Divani & Divani by Natuzzi

Name: Divani & Divani by Natuzzi
Address: Via Milano, 63, 26013 Crema CR, Italy, Crema, 26013, Italia

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Divani & Divani by Natuzzi

Address :

Via Milano, 63, 26013 Crema CR, Italy

Phone :

📞 +9799

Postal code :

26013

Website :

http://www.divaniedivani.it/

Opening hours :

Sunday	3:30–7:30PM
Monday	3–7:30PM
Tuesday	9:30AM–1PM
Wednesday	9:30AM–1PM
Thursday	9:30AM–1PM
Friday	9:30AM–1PM
Saturday	9:30AM–1PM

Categories :

Sofa store ,

City :

Crema

Best Sofa store in Italia

A	Andrea Bertolazzi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gentilissimo la persona che mi ha consigliato (Marco). Soprattutto non ha insistito nel fami acquista per forza un suo prodotto. Gentile, garbato nei modi e molto preparato, conosceva benissimo il prodotto che vendeva. Lo consiglio a tutti coloro che devono cambiare il divano Dear the person who recommended me (Marco). Above all, he did not insist on fami buy one of his products. Kind, polite in his manner and very knowledgeable, he knew very well the product he was selling. I recommend it to anyone who needs to change the sofa
m	marco on Google ★ ★ ★ ★ ★ se avrete un problema, anche se avete polizze tipo kasko, il negozio alza le braccia, l'azienda non risponde e demanda al negozio, la società assicurativa dice che non è colpa loro se in negozio non sono chiari... sono delusissimo dal comportamento che hanno avuto e dalla mancanza di serietà al primo problema riscontrato. Avevo avuto un problema simile con Chateau d'Ax; tutt'altro modo di affrontare i clienti e le problematiche. mai più un divano da loro. serietà pari a zero. peccato. if you have a problem, even if you have policies like kasko, the shop raises its arms, the company does not respond and asks the shop, the insurance company says that it is not their fault if they are not clear in the shop ... I am very disappointed with the behavior they had and from the lack of seriousness to the first problem encountered. I had had a similar problem with Chateau d'Ax; quite another way of dealing with customers and problems. never a sofa from them again. zero seriousness. sin.
A	Andrea Benatti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho di recente comprato un divano in pelle molto bello e, nonostante il prezzo fosse un po' fuori dal mio budget, il commesso è stato in grado di giustificarmi, con professionalità e garbo, il costo dell'articolo. Conoscendo benissimo il prodotto, mi ha accompagnato fino alla fase finale dell'acquisto di cui sono assolutamente soddisfatto. Grazie!!! I recently bought a very nice leather sofa and, although the price was a bit out of my budget, the salesman was able to justify the cost of the item with professionalism and grace. Knowing the product very well, he accompanied me to the final stage of the purchase of which I am absolutely satisfied. Thank you!!!
C	Consuelo Ines Paredes Cardenas on Google ★ ★ ★ ★ ★ E semplicemente VERGOGNOSO il servizio offerto dal vostro negozio di crema. Abbiamo ordinato in divano portento che ci è arrivato con un mese di ritardo, senza che nessuno ci avvisasse. Oltre a ciò è arrivato con i piedini sbagliati e mancanti, tanto che metà divano era inutilizzabile. Siamo rimasti senza poter usare il divano durante tutto il periodo del LOCKDOWN. Abbiamo proposto di pagare noi i costi di spedizione e provvedere al montaggio pur di poter utilizzare il divano. Non discutiamo la qualità del prodotto, ma il servizio non è nemmeno lontanamente all’altezza del prodotto e del costo. A conclusione di questa vicenda, come “risarcimento” ci hanno proposto due cuscini (ovviamente rifiutati). Non vale la pena spendere tanti soldi per avere un trattamento del genere!!! Consiglio “ANDATE DA UN’ALTRA PARTE... NOI SICURAMENTE LO FAREMO.” And simply ashamed of the service offered by your cream shop. We ordered in the portento sofa which arrived a month late, without anyone notifying us. In addition to this it came with the wrong and missing feet, so much so that half of the sofa was unusable. We were unable to use the sofa during the whole LOCKDOWN period. We proposed to pay the shipping costs and arrange the assembly in order to use the sofa. We do not discuss the quality of the product, but the service is nowhere near the height of the product and the cost. At the conclusion of this story, as "compensation" they offered us two pillows (obviously refused). It is not worth spending a lot of money to get such a treatment !!! Council "GO ELSEWHERE ... WE WILL DEFINITELY DO IT."
E	Emanuela Cinquini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono stata oggi presso lo store di Crema, accolta e seguita fino all' acquisto del divano da Chiara Santucci con professionalità, simpatia, competenza, gentilezza e taaaaanta pazienza nel rispondere la tutte le mie domande e i miei dubbi, fino alla conclusione del contratto.Purtroppo devo dare solo 2 stelle perché non posso dire lo stesso della responsabile del punto vendita che ci ha trattati con maleducazione e supponenza, che a una nostra semplicissima domanda ci ha liquidati con un "non ho tempo adesso c'è gente in negozio!" e noi chi eravamo? Oltretutto non degnandoci nemmeno di un saluto sia all entrata che all uscita dal punto vendita. Avrei dato 5 stelle solo per Chiara e la qualità dei vostri divani e mi permetto di consigliarvi di verificare la professionalità dei vostri capi area. I was today at the Crema store, welcomed and followed up to the purchase of the sofa by Chiara Santucci with professionalism, friendliness, competence, kindness and a lot of patience in answering all my questions and doubts, until the conclusion of the contract. I only have to give 2 stars because I can't say the same about the store manager who treated us with rudeness and arrogance, who at our very simple question dismissed us with a "I don't have time now there are people in the shop!" and who were we? Moreover, not even deigning to greet us both at the entrance and at the exit of the store. I would have given 5 stars only for Chiara and the quality of your sofas and I would like to advise you to check the professionalism of your area managers.
M	Matteo Corbelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ mi sono trovato benissimo ? sono andato con mia madre, un osso duro, per acquistare un divano ? per il soggiorno del mio appartamento nuovo ? .... sono stato servito da Marilena, una persona squisita !!!! ha ascoltato le nostre esigenze, i nostri dialoghi, le nostre controversie, i nostri pareri ovviamente differenti .... insomma, ha messo d’accordo me e mia madre al 100% con molta professionalità ed empatia e ho comprato un divano bellissimo, con tanto di cuscini in aggiunta .... se dovrò fare un altro acquisto tornerò sicuramente in quel negozio, ma vorrò essere seguito assolutamente ancora da lei !!!! è vero che le marche dei prodotti fanno la differenza, ma quella più grande e importante la fanno sempre le persone ?? grazie a divani&divani, ma sopratutto grazie a Marilena ? I had a great time ? I went with my mother, a tough nut to crack, to buy a sofa ? for the living room of my new apartment ? .... I was served by Marilena, an exquisite person !!!! he listened to our needs, our dialogues, our disputes, our obviously different opinions ... in short, he put my mother and me in agreement 100% with a lot of professionalism and empathy and I bought a beautiful sofa, with lots of pillows in addition .... if I have to make another purchase I will definitely return to that shop, but I will absolutely want to be followed by her again !!!! It is true that product brands make the difference, but the biggest and most important one is always made by people ?? thanks to sofas & sofas, but above all thanks to Marilena ?
s	sergio bonetti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi hanno consegnato il divano in pelle con una abrasione Per fortuna in un angolo nascosto e poco visibile, mi hanno dato un correttore e la" simpaticissima signora del negozio" mi ha chiesto 10 euro per il flaconcino. Ovvio che non mi rivedranno neppure in cartolina,. Poracci! They gave me the leather sofa with an abrasion. Fortunately in a hidden and not very visible corner, they gave me a corrector and the "very nice lady of the shop" asked me 10 euros for the bottle. Obviously they won't even see me on a postcard again. Poracci!
m	manuel donà on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il mio divano dovrebbe essere consegnato massimo il 25 aprile e ad oggi 21 aprile ancora nessuna chiamata. Chiarisco la prima rata dopo 2 mesi dalla firma del contratto e 3 mesi si danno loro di temponper la consegna. Questo vuol dire che io sto già pagando per un divano che sicuramente arriverà in ritardo. My sofa should be delivered on April 25th at the latest and as of April 21st still no calls. I clarify the first installment after 2 months from the signing of the contract and 3 months are given to them in time for delivery. This means that I am already paying for a sofa that will surely arrive late.