Dierre Colli Albani

3.5/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Dierre Colli Albani

Address :

Via dei Colli Albani, 4/6, 00179 Roma RM, Italy

Phone : πŸ“ž +978878
Website : http://www.dierreelettrodomesticiroma.it/
Categories :
City : Roma

Via dei Colli Albani, 4/6, 00179 Roma RM, Italy
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Sabatino Biondillo on Google

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Abito a Torrevecchia quindi per me Γ© un po fuori mano perΓ² per motivi di assistenza Roventa ho avuto a che fare con la DIERRE negozio fornitissimo ,assistenza appropriata e sicura, personale preparato capace e cordiale - la Signora Γ¨ molto gentile .la mia scopa elettrica Roventa si pegneva durante l'uso dopo circa dieci giorni mi Γ¨ stata riconsegnata e ha funzionato per circa una settimana l'ho riportata alla DIERRE e dopo una quindicina di giorni mi ha chiamato la Signora dicendomi di passare a ritirarne una nuova in sostituzione ,Γ¨ ieri sabato l'ho fatto. Questa Γ¨ serietΓ  onestΓ  e rispetto verso i clienti.Grazie -
I live in Torrevecchia so for me it is a bit out of the way but for Roventa assistance reasons I had to deal with the DIERRE shop, well-stocked, appropriate and safe assistance, trained capable and friendly staff - the Lady is very kind. it was returned during use after about ten days it was returned to me and it worked for about a week I brought it back to DIERRE and after a fortnight the Lady called me and told me to come and pick up a new one as a replacement, it's yesterday Saturday I did it. This is seriousness, honesty and respect towards customers.Thank you -
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Carlotta De Leo on Google

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Assistenza Kenwood Pessima non scrivo mai recensioni ma qui mi sento in dovere di farla per la presa in giro che ho subito. ho portato in assistenza una planetaria Kenwood che usata due volte presentava una problematica. identificato il problema , Γ¨ stata a quanto detto riparata. portata a casa e messa in funzione il problema persisteva al che l'ho riportata ed Γ¨ stato sostituito il motore. usata un altro paio di volte si Γ¨ smontato il supporto che tiene gancio, frusta o foglia. gli impasti erano sempre ad alta idratazione o impasti per torte quindi non c'Γ¨ stato grande sforzo da parte dell'impastatrice.
Bad Kenwood Assistance I never write reviews but here I feel compelled to do it for the tease I have suffered. I brought a Kenwood planetary mixer to service which, when used twice, presented a problem. identified the problem, was said to have been fixed. brought home and started the problem persisted at which I reported it and the engine was replaced. used a couple of times the support that holds the hook, whisk or leaf has been dismantled. the doughs were always high hydration or cake doughs so there was not much effort on the part of the mixer.
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Corrado on Google

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Nel mio caso sono stati gentilissimi. Li ho contattati per un pezzo di ricambio di un ventilatore, me lo hanno ordinato perchΓ© non disponibile. Non hanno richiesto anticipo e, quando, dopo parecchi mesi Γ¨ finalmente arrivato, mi hanno immediatamente contattato. L'ultima gradevole sorpresa Γ¨ stata che il prezzo era addirittura inferiore a quello concordato al momento dell'ordine.
In my case they were very kind. I contacted them for a spare part of a fan, they ordered it because it is not available. They did not request an advance and when they finally arrived after several months, they immediately contacted me. The last pleasant surprise was that the price was even lower than that agreed upon when ordering.
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Raffaele Dl on Google

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Se dovete aggiustare un elettrodomestico state lontani da questo negozio. Incompetenti e veramente falsi. Non riesco ancora a capire come si possa fare un non lavoro male. Non ti chiamano e nemmeno si preoccupano di avvertirti dopo 1 mese. Naturalmente chiedono parcelle esose. Ferro da stiro aggiustato in altro negozio in 3 giorni ed ho pagato 20 euro. Mi avevano chiesto per aggiustarlo altri 10 gg, di tempo e 75 euro. Viaaaaaa!!!
If you need to fix an appliance, stay away from this shop. Incompetent and truly false. I still don't understand how you can do a bad job. They don't call you or even bother to warn you after 1 month. Of course they ask for expensive fees. Iron fixed in another shop in 3 days and I paid 20 euros. They asked me to fix it another 10 days, time and 75 euros. Viaaaaaa !!!
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MARIO ROSSI on Google

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Conviene comprare online sul sito, in negozio i prezzi sono maggiori o quanto meno risparmiate i soldi della benzina per arrivare (mi hanno applicato il costo della spedizione su un prodotto acquistato in negozio).
It is better to buy online on the site, in the store the prices are higher or at least you save the petrol money to arrive (they applied the shipping cost to me on a product purchased in the store).
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Nella P. on Google

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Ho effettuato una riparazione ad una lavastoviglie, lavoro di mezz’ora cambiato l’aggancio della chiusura, prezzo finale 140 euro . Se ne sono approfittati . Mai piΓΉ .
I carried out a repair on a dishwasher, half an hour's work changed the coupling of the closure, final price 140 euros. They took advantage of it. Never again .
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Francesco Labianca on Google

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Ritirata oggi la mia Nespresso Lattissima per una perdita nel vano interno causa mancata chiusura ermetica forse, lasciato macchina lunedì e oggi mi è arrivato SMS del ritiro, macchina tornata come nuova (aveva solo 5 mesi), assistenza ottima e il titolare mi ha anche fatto la cortesia di stampare la specifica dei lavori eseguiti. ESPERIENZA OTTIMA
My Nespresso Lattissima was withdrawn today due to a leak in the internal compartment due to non-hermetic closure, perhaps, left the car on Monday and today I received an SMS of the withdrawal, the machine was back as new (it was only 5 months old), excellent assistance and the owner even made me the courtesy to print the specification of the work performed. EXCELLENT EXPERIENCE
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donatella bernabucci on Google

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Portato frullatore della moulinex a marzo 2021 in garanzia. Abbiamo aspettato fino a luglio che arrivasse il pezzo di ricambio ma non è arrivato, per cui abbiamo richiesto il rimborso. Forniti i dati almeno 3 volte e fatto una decina di telefonate oltre che ripetute visite al negozio. Siamo a dicembre 2021 e non abbiamo NÉ il frullatore NÉ i soldi del rimborso. La recensione non e' affatto fuori posto in quanto voi siete stati l'unico punto di riferimento in quanto assistenza ufficiale per la moulinex. Voi avete tenuto i contatti e inviato le richieste sulle quali io non ho assolutamente visibilita', in quanto non mi e' stato recapitato nulla per iscritto circa le richieste fatte da voi per il rimborso. Se devo agire io verso la moulinex, almeno fornitemi delle informazioni che possoa riportare alla casa madre per chiedere lo stato del rimborso. Mi sembra che la risposta sia piuttosto raffazzonata e non riporta le cose come sono realmente andate. Il frullatore sta da voi da marzo e non sono mai stata contattata da voi ma ho dovuto io chiedere informazioni piu' volte. La prego di fornirmi via mail i riferimenti della richiesta di rimborso per poter procedere con la moulinex. Cordialmente
Brought moulinex blender in March 2021 under warranty. We waited until July for the replacement part to arrive but it did not arrive, so we requested a refund. Provided the data at least 3 times and made about ten phone calls as well as repeated visits to the store. We are in December 2021 and we have NEITHER the blender NOR the refund money. The review is by no means out of place as you have been the only point of reference as official support for moulinex. You have kept the contacts and sent the requests on which I have absolutely no visibility, as I have not been sent anything in writing about the requests made by you for reimbursement. If I have to act towards moulinex, at least provide me with information that I can report to the parent company to request the status of the reimbursement. It seems to me that the answer is rather patchy and does not report how things really went. The blender has been with you since March and I have never been contacted by you but I had to ask for information several times. Please send me the references of the refund request via email in order to proceed with the moulinex. cordially

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