Diambra Impianti Di Diambra Luciano & C. Snc

Massima serietà

Davvero molto gentili e professionali, bravi!

Sono due settimane che provo a contattare telefonicamente questa ditta che nel 2009 si è occupata di progettare ed installare l'impianto a pavimento di casa mia e del quale purtroppo non ho più le regolazioni e le impostazioni. La segretaria, inizialmente, ha segnato la mia problematica e l'ha girata al tecnico, ma successivamente, richiamandomi, non mi ha dato alcun appuntamento perchè non sarebbe stato in grado di risolvere la regolazione del mio impianto... Ho richiamato il giorno successivo. La stessa segretaria ha risegnato una mia nuova richiesta di invervento che comprendeva, a questo punto, una semplice regolazione della caldaia e delle impostazioni del cronocomando, per capire se, qualcosa nel tempo fosse stato mal impostato da far lavorare male il mio impianto di riscaldamento. Sono stato richiamato ancora negandomi per la seconda volta l'intervento del loro tecnico con scuse e motivazioni che hanno reso una semplice chiamata un problema di ingegneria nucleare. Oggi ho ritentato nuovamente richiamandoli, dalle 8 di questa mattina fino alle 12, ma promettendomi che sarebbe stata l'ultima volta e infatti su 10 tentativi non mi ha nemmeno risposto nessuno! Trovo poco professionale questo comportamento. Sarebbe bastato mandare il tecnico che nel 2009 ha progettato ed installato l'impianto e in 10 minuti avrebbe notato se qualcosa potesse essere stato modificato, tutto qui. Profondamente deluso. Forse e ripeto forse, siccome da quella volta non mi sono più rivolto a loro per la manutenzione ordinaria, allora adesso si sono comportati cosi, ma spero di sbagliarmi...