Di Pierro

Bellissimo negozio e personale qualificato ci siamo sempre trovati bene e soprattutto ci hanno sempre trattati negli acquisti anche se non siamo dei clienti fissi, lo consigliamo ??.

Assurdo quello che è successo! Una cliente di vecchia data entra nel vostro negozio per comprare un cappotto, torna a casa e se ne ritrova un altro, di un altro modello e di una taglia sbagliata. Ritorna in negozio per lamentare lo spiacevole inconveniente (causato da voi), confidando nella professionalità e serietà che dovrebbe addirsi ad un negozio del genere, essendo anche cliente da più di 40 anni: spiega l'accaduto, e voi, invece di scusarvi per il disguido ed il disagio e cercare di risolvere in modo elegante, cortese e rassicurante (data anche l'età della cliente), rispondete negando l'accaduto e dicendo in malo modo di rivolgersi ad un legale, tanto... (e cito testuali parole): "E' La sua parola contro la nostra!" E poi fate muro di gomma, non rispondendo nemmeno alle sue telefonate. Vergognoso! Purtroppo il cappotto comprato, quello giusto, non c'era più, evidentemente è stato venduto per sbaglio (dato che era l'unica taglia rimasta di quel modello), invece di offrire una soluzione consona, magari corredata di scuse, fate passare la vostra cliente per una pazza visionaria! Ovviamente la cosa non finisce qui. Complimenti per la vostra maleducazione, arroganza e mancanza totale di serietà e professionalità. Come se buttare i soldi di un cappotto, in questo momento così difficile, fosse una cosa che tutti si possono permettere. Con questa mossa così bieca e meschina, di bassissimo livello, avete perso non una sola cliente, ma molti più clienti. Personalmente mi adopererò a raccontare lo "spiacevole" episodio a quante più persone conosco, e inviterò tutti i miei amici e conoscenti a non fare MAI acquisti in questo negozio, dove l'apparenza conta molto di più della sostanza. Pessimo.

Sono anni che dobbiamo ricevere un'insegna ma non esiste nessuna traccia di questa... è stata veramente una grande delusione

Ottima location dove trovi di tutto per vestire bene, ma non é alla portata di tutti...

Ottimo servizio, negozio professionale e di gran lusso, una vera e propria azienda, l'acquisto online eccellente, complimenti a tutto lo staff, disponibile e attento. Grazie mille.

Esperienza pessima. Sono giunto in questo negozio in quanto degli amici mi hanno fatto un buono regalo. Il personale, non so se per una particolare politica aziendale, si è rivelato di una maleducazione inaudita e di una totale assenza di professionalità. La cosa preoccupante è che credo che anche i proprietari (perchè suppongo che la signora alla cassa sia la proprietaria) funzionano all'unisono con questo modus operandi. Entro nel dettaglio: I commessi si rifiutano di far vedere determinati capi perchè a loro avviso sono di "un altro mondo" rispetto a quello che immagino sia il loro pensiero riguardo le mie disponibilità economiche. Alla richiesta di provare una determinata taglia di un jeans il commesso giovane con gli occhiali mi chiede se ho intenzione di comprarla altrimenti non l'avrebbe presa. Il commesso più anziano mi intima di acquistare una determinata maglia (immagino perchè ultima disponibilità) altrimenti non mi avrebbe fatto vedere altro. Ho visto inveire la proprietaria e i commessi nei confronti di una cliente la quale aveva posto una semplice domanda. Per non parlare delle continue allusioni al fatto che non potessi permettermi determinati brand. Da questa descrizione può sembrare che le mie richieste fossero esasperanti (non credo dato che il richiedere se c'è disponibilità e taglia di un certo prodotto sia il loro lavoro), ma vi assicuro che non è così in quanto il tutto si è svolto nell'arco di pochi minuti dopo i quali ho presto deciso di uscire ed andare in altri negozi a spendere i miei soldi e regalare ad altri il mio buono regalo. La cosa davvero emblematica di questo loro modo di fare supponente è che non si sono evidentemente accorti del fatto che in quel preciso momento il mio vestiario era esclusivamente caratterizzato da quei brand che loro tanto vantavano (?) in quanto forse unici rivenditori in questa città. Sono un medico e vivo a Roma, quindi non pensavo che fosse una realtà così esclusiva. Non sono riuscito a darmi altra spiegazione per il loro atteggiamento. Spero che questo commento sia utile a qualcuno e che per loro fosse semplicemente una giornata NO, ma stando alle altre recensioni così non sembrerebbe...

Negozio scoperto per caso, online, per un articolo specifico che ho trovato ed abbinato ad altri acquisti. C'è molta scelta, sia per uomo che per donna, e mi piace il modo in cui gli articoli sono esposti. Il personale è simpatico, forse anche troppo, considerando il profilo del negozio. Prezzi nella norma relativamente ai brand venduti. Unica pecca, non ho notato tantissima cura nel modo in cui vengono presi e riposti gli articoli,una volta provati, considerando i prezzi, io li tratterei con i guanti per chi poi deve acquistare e magari ci tiene anche alle norme igieniche. Comunque tornerò quando vorrò dei bei capi.

chic shop with clothing of various brands chosen with great taste. Lovable staff. Beautiful location.