Dental School

Telefonato per chiedere info causa fortissimo ascesso , risposta maleducata e scortese che loro chiudevano alle 13.00 e di arrangiarsi.Penosi

Premetto che non sono venuto da Dental School prevenuto. Anni fa mi hanno assistito e sono stati eccellenti. Ma qualcosa di terribile in questi ultimi anni deve essere successo. Mi rivolgo al Professor Carossa direttore del centro che con tutta probabilita’ da qualche tempo non conosce davvero le criticita’ di questo posto o forse nulla puo’ contro queste. Per comodita’ e correttezza verso chi si vuole avvicinare a questo centro comunque le elenco: 1. Ore 7:10 Pre triage. Una signora (gia’ recensita come urlante e sgorbutica) arrivando si mette a dare indicazioni gridando e dicendo che non vuole essere acida ma che deve fare cosi . Questo Non si fa’ MAI.(Consiglio qualche giorno di ferie e assegnazione di un ruolo che non la porti al primo contatto con il pubblico) 2. Il medico Pre-triage. Ragazzo gentile che guardando la panoramica assegna un reparto di visita in Gnatologia commettendo pero’ un errore. Quel tipo di visita va su prenotazione. Quindi da qui comincera’ il delirio. 3. Entriamo in struttura consegnando il foglio pre-triage a la signora Bionda all’accoglienza la quale ci manda nella sezione di visita dove avremmo incontrato la receptionist che invece non c’era. 40 minuti di attesa e viene affisso un foglio alla porta con su scritto (per ticket cercare signora Lia) al che un paziente capendo la nostra situazione ci ha detto che senza numero e prenotazione non avrebbero mai potuto chiamarci. Ci alziamo E in tutto questo siamo seguiti da 4 persone nello stesso identico stato (tra cui 1 signora anziana partita alle 6 da collegno con l’autobus.) e tornando in accoglienza questa volta un signore ci dirotta dalla signora Lia. 4. La signora si rende conto a questo punto dell’errore del punto 1 e chiama per avere delucidazioni. Terminata la chiamata dice che sarebbe meglio parlare con il direttore del reparto (presumiamo Carossa) dicendo di attendere e aspettare che ci chiamino. 5. Aspettiamo 15 minuti ma nessuno si presenta e dunque veniamo via. Purtroppo di tutto il gruppo che si è trovato in questa situazione possiamo dire che potremo essere gli unici a lasciare un feedback per cui non possiamo esimerci. Centro di eccellenza per la ricerca , la formazione e l’assistenza... Direi che sul punto Assistenza bisogna rimboccarsi le maniche. Rimetto al Direttore Carossa le considerazioni.

Se si potessero dare 0 stelle lo farei. Ho portato qui mia figlia di 2 anni, credendo purtroppo che fossero specializzati in pedodonzia. Visita molto approssimativa, nessun esame precedentemente fatto è stato guardato. Poco dopo rivisitata da una responsabile, anche qui visita approssimativa. Risultato: "signora sua figlia ha tutti i denti marci. Non capiamo il perché, ma comunque non possiamo farci niente. Se li deve tenere così fino ai 4 anni. Le dia antidolorifici e antibiotici se le viene un'infezione ." NON MI È STATO FATTO NEMMENO IL REFERTO! .Evitate questo posto come la peste!

Sono stato curato per un grosso problema al dente del giudizio. Il dottor Gibello (specializzando) mi ha trattato benissimo, è stato super gentile e mi ha operato entro pochi giorni per via dell'urgenza del caso. Complimenti per professionalità e umanità. Do 4 stelle perché l'organizzazione della struttura lascia un po' a desiderare, ma il personale è fantastico.

medici preparati e molto disponibili ma accettazione, segreterie e parte burocratica lenta (sembra di essere alle Poste) e poco cortese, meriterebbe 5 per il servizio medico, ma il personale non medico e' assurdo, addirittura c'era un tizio vestito di bianco (tipo usciere) senza mascherina che parlava in corridoio con i pazienti di cose non pertinenti al servizio, cose da denuncia.

Mio marito viene contattato telefonicamente per annulare l'appuntamento con la premessa che sarà richiamato e questo ovviamente non accade e i mesi passano, per poi dopo infinite telefonate senza che nessuno risponda, devo farmi viva io e riuscire a prendere finalmente un'appuntamento per oggi. Sono le ore 11.17 (per il momento) e mio marito è lì dalle 10.30 (orario dell'appuntamento)che aspetta... Ma cosa serve a dare un orario se poi non è rispettato?

Charged €26.90 for the first visit which you can't even call a visit. My wisdom tooth was giving me nightmares and yet they gave the appointment after 10 days where the course for antibiotics ends in 6. In addition, it takes a long waiting. Freaking long...

The organization is horrible. First visit is 26.70€. If your tooth needs to be treated, they can schedule an appointment in 1 or 2 months. If you say that it is urgent you need to pay extra money. Overall you'll spend the same amount of money as if you go to private dental clinic. I did an extraction and it took me two days (first visit 3 hours and second 4 hours). The queue is long. I give 5 star for their professionalism. Most of them speak English.