Dental Center Tomaino

VERAMENTE DELUSO Chiamo per prenotare un preventivo a loro dire GRATUITO, arrivò in sede e dopo aver fatto la visita mi dicono che per il preventivo c’è bisogno di una panoramica al costo di €40. Dico più volte che a me il referto della panoramica non intaressa e che la possono tenere loro e che quindi non c’è bisogno di pagare €40,anche perché questa panoramica SERVE A SOLO SCOPO DI PREVENTIVO QUINDÍ NON VEDO PERCHÉ IL CLIENTE DOVREBBE PAGARE! POTEVATE DIRE GIÀ TELEFONICAMENTE TUTTO CIÓ SENZA FAR PERDERE TEMPO ALLA GENTE.

Sono rimasto colpito dalla professionalitá e dalla competenza visibili gia in reception. Ho fatto solo un'ablazione ma é la prima volta che la faccio con piacere ? grazie al tocco delicato della dottoressa che mi ha avuto in cura. Consiglio lo studio e torneró sicuramente. Grazie mille a presto

Un forte dolore gengivale mi ha costretto a ricorrere a cure odontoiatriche urgenti. Sinceramente non mi aspettavo di risolvere il tutto nell'arco di due settimane e con prezzi per nulla esosi e fatturazione immediata (lasciamo stare quanti in altre occasioni mi hanno proposto la consueta domanda: "con fattura x, senza fattura y). La percezione che ho avuto, soprattutto durante la cura di due carie, è di non essere oggetto di una catena di montaggio come mi è sembrato molte volte in Veneto. Sono molto soddisfatto della disponibilità e del servizio impeccabile del personale che mi ha visitato.

Esperienza negativa: mi reco per la prima volta in questo centro. Chiedo quanto dura la pulizia mi rispondono 30 minuti, tempo standard, anche basso per tutti i centri dentistici in cui sono stato, comparato fra l'altro con il costo! Arrivato in studio il dentista mi spiega che ho bisogno di due sedute di 35€ l'una (al telefono in prenotazione non hanno voluto dirmi il costo).Terminata la pulizia ,15 minuti scarsi, con l'igienista tediata dalla mia normalissima sensibilità dentale, mi reco in segreteria e spiego la mia insoddisfazione della pulizia. Mi invita ad attendere in ufficio il dentista, durante l'attesa sento benissimo i commenti negativi e poco professionali fra il dentista e la segretaria. Il dentista arriva e mi spiega che i costi e le loro modalità di lavoro le decidono loro e sono quelle, e posso decidere di non procedere con la seconda. Accetto senza pensarci 2 volte, ovviamente hanno voluto pagata la prima a prezzo pieno. Deluso lavorativamente, professionalmente, e umanamente.

Circa 1 mese fa mi sono recato con mio padre per la prima volta a questo centro, personale molto cordiale, posto tenuto ben pulito, ecc... Do 1 stellina perchè ho accompagnato mio padre per estrarsi 2 molari, lo hanno visitato e alla fine della 1 seduta, ci hanno consegnato un preventivo cartaceo su carta a loro intestata con le varie voci degli interventi che andavano fatti e ci siamo accordati al prezzo di euro 490,00 totale iva compresa per 3 sedute. Alla fine della prima seduta abbiamo lasciato su questo preventivo un acconto di euro 350,00. Quando abbiamo fatto la terza e ultima seduta, al momento del pagamento totale, noi eravamo preparati a pagare euro 140,00 (preventivo euro 490 meno euro 350,00 acconto), invece ci siamo trovati la sorpresa finale di euro 180,00 quindi una differenza di euro 40,00. All'inizio abbiamo semplicemente discusso dicendo che c'era un errore e di ricontrollare bene, invece no, avevamo capito bene ci hanno chiesto euro 40,00 in più. Quando abbiamo visto che dicevano sul serio, siamo andati su tutte le furie e ci hanno convocato dentro gli uffici e parlando con diversi dipendenti, alla fine è venuto il titolare, e spiegandogli bene la situazione con le carte in mano, mi ha fatto capire che lui ha capito che l'errore è stato della sua dipendente, però nonostante tutto i 40,00 euro in più li ha voluti lo stesso. Sono andato su tutte le furie perchè per noi è stata una truffa avendo un preventivo in mano con un prezzo già accordato, e al momento del pagamento ci hanno chiesto soldi in più. Gli abbiamo detto in faccia al titolare che è stata la prima e l'ultima volta che ci avremmo messo piede e che le voci di corridoio che abbiamo sentito erano vere cioè che non sono persone oneste. Pessimo esempio perchè bisogna essere onesti nella vita e non cercare di fregare il prossimo poichè le persone i soldi li sudano. Esperienza negativissima! ************************************************************** In risposta al vostro commento, vi ribadisco che abbiamo accettato a fine prima seduta (dopo che è stato visitato e controllato) un preventivo di euro 490,00 totali, facevate prima a chiedere scusa c'è stato un errore e non eravamo qui a discutere. In riferimento ai corridoi, nessuno ha messo in dubbio la preparazione del personale, quindi eviterei a scrivere cose mai citate. In riferimento all'esame radiografico panoramica eseguito nella vostra sede è stato pagato, quindi anche io sono del parere che il lavoro va pagato, ed infatti abbiamo pagato tutto. in riferimento il preventivo che abbiamo in mano è stato visto è affrontato all'ultima seduta direttamente faccia a faccia, con la cosa che il preventivo è euro 490,00 e invece abbiamo pagato euro 530,00. A diposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti.

Dopo svariate esperienze negative posso finalmente dire di aver trovato professionisti che con estrema gentilezza e competenza mi hanno ridato il "Sorriso"! Nel mio caso ho ricevuto diverse cure, alcune anche molto delicate, dal Dott. Tomaino, Dott. De Luca, Dott.ssa Elmo, Dott. Ferrari, Dott. Gallo, a mio modesto parere eccellenze nell'Odontoiatria! Ho consigliato il Centro a tutta la mia famiglia, certa del risultato di soddisfazione che avrebbero avuto anche loro, infatti così è stato! Complimenti a tutti coloro che collaborano in questa struttura e che con il loro lavoro partecipano per renderlo sempre migliore! Il mio voto 5 stelle perché non posso metterne di più!!!

Salve buonasera, sono Alessio Mancini Volevo porgere le mie scuse allo studio odontoiatrico del Dott. Tomaino per l'accaduto.. È stato un momento di rabbia e stress in una bella vacanza in Calabria...mi scuso nuovamente e vi porgo i miei più sinceri auguri di Buon Natale.

Il centro odontoiatrico Tomaino è uno studio medico moderno, che offre ai pazienti cure di alta qualità nell’ambito della conservativa, endodonzia, protesi dentaria, implantologia, ortodonzia. Ambienti confortevoli, puliti, attrezzature di ultima generazione rispecchiano l’attenzione ed il rispetto per il paziente. La bella sala d’aspetto con gli spazi per i bambini, stanze graziose con pareti ed arredi colorati, l’igiene scrupolosa ed attenta, lo rendono accogliente ed umano. Ogni particolare evidenzia la centralità del paziente. Il dottor Tomaino è un giovane professionista di 36 anni con le idee chiare e tanta voglia di far bene. Ha iniziato la sua professione di odontoiatra diversi anni fa ed ora ha creato un punto di riferimento che fa onore alla Calabria. Se è vero che i giovani sono il nostro futuro, il centro odontoiatrico Tomaino lo rappresenta alla grande.