Curto Mauro Vendita e Riparazione Elettrodomestici

Name: Curto Mauro Vendita e Riparazione Elettrodomestici
Address: Via V. Cerruti, 3/b, 13900 Biella BI, Italy, Biella, Italia

3.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via V. Cerruti, 3/b, 13900 Biella BI, Italy
Phone :	📞 +9898
Website :	https://curtoelettrodomestici.it/
Categories :	Appliance store ,
City :	Biella

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Best Appliance store in Italia

f	fabrizio mosca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chiamato per assistenza lavatrice perché non girava il cestello e si sentiva un rumore di ingranaggi sgranati. Risposta cortese. Nel giro di un paio di giorni è arrivato il tecnico e naturalmente la lavatrice si è rimessa a funzionare, ma il tecnico, nonostante i 45 € della chiamata , non ha neanche guardato se c’era qualcosa nel filtro o dato un’occhiata generale. “Mi richiami quando il problema si ripresenta”. Dopo un lavaggio, la lavatrice si è fermata con un odore di bruciato. Richiamato l’assistenza e in effetti si era bruciata la pompa. Sostituita e pagata con in aggiunta il costo della chiamata di altri 35 €. “Le faccio lo sconto di 10 € “..... Se il tecnico avesse dato un’occhiata subito, si sarebbe risolto il problema senza dover intervenire una seconda volta, con un costo aggiuntivo... inoltre molto maleducato.... Called for washing machine assistance because the drum did not turn and there was the sound of grainy gears. Kind answer. The technician arrived within a couple of days and of course the washing machine went back to work, but the technician, despite the € 45 of the call, did not even look at whether there was something in the filter or had a general look. "Call me back when the problem comes up." After a wash, the washing machine stopped with a burning smell. Assistance was called and the pump had actually burned out. Replaced and paid with the additional cost of the call for another 35 €. "I give you a 10 € discount" ..... If the technician had taken a look immediately, he would have solved the problem without having to intervene a second time, with an additional cost ... also very rude ....
L	Luca Ramella Pralungo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una stella è fin troppo considerando l incompetenza del tecnico, la maleducazione , la disorganizzazione e il fatto che per constatare che il frigo/freezer non funzionasse non l abbia nemmeno dovuto aprire, 20 secondi di visione esterma (SENZA APRIRLO).... un mago insomma! non si capisce come certa gente riesca a lavorare, e per di più a chiamarsi ASSISTENZA, quando l unica cosa che sono in grado di fare è perdere e far perdere tempo. NON RIVOLGETEVI A QUESTI SIGNORI, E SE WHIRLPOOL VI RIMANDA A LORO CHIEDETE UN ALTRO CONTATTO DI COMPETENZA. NON SONO GLI UNICI, FORTUNATAMENTE. A star is too much considering the incompetence of the technician, the rudeness, the disorganization and the fact that to find that the fridge / freezer didn't work he didn't even have to open it, 20 seconds of extreme vision (WITHOUT OPENING it) .... a magician in short! it is not clear how some people manage to work, and moreover to call themselves ASSISTANCE, when the only thing they are able to do is waste and waste time. DO NOT CONTACT THESE GENTLEMEN, AND IF WHIRLPOOL REFERS YOU TO THEM, ASK FOR ANOTHER COMPETENCE CONTACT. Luckily, they are not the only ones.
D	Davide Novello on Google ★ ★ ★ ★ ★ Contattato assistenza Whirlpool per difficoltà di accensione di un piano cottura nuovo. Questa mattina è arrivato il tecnico della ditta Curto Mauro. Ci siamo presi insulti a tutto spiano perché secondo lui la nostra difficoltà di accensione era dovuta ad ignoranza per non aver letto le istruzioni (che lo abbiamo obbligato a leggere e su cui per altro ciò che sosteneva lui non fosse scritto!!). Maleducazione ed arroganza senza pari. La professionalità è un'altra cosa. Contacted Whirlpool assistance for difficulties in starting a new hob. This morning the technician from Curto Mauro arrived. We took insults at full blast because according to him our difficulty in switching on was due to ignorance for not having read the instructions (which we forced him to read and on which what he claimed was not written !!). Unparalleled rudeness and arrogance. Professionalism is another thing.
A	ANDREA LONGINOTTI on Google ★ ★ ★ ★ ★ Disponibilità, professionalità e cortesia: tre aggettivi per descrivere la competenza di questo negozio Availability, professionalism and courtesy: three adjectives to describe the competence of this shop
V	Valentina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gli unici qui in Valsesia che oltre a vendere elettrodomestici fanno assistenza, venuto il tecnico per frigorifero rotto, fatto diagnosi giusta in 5 minuti, ordinato subito pezzo di ricambio arrivato il venerdì cambiato in 5 minuti il lunedì successivo. Sia il tecnico che il signor Curto gentili cordiali e simpatici. The only ones here in Valsesia who, in addition to selling household appliances, provide assistance, the technician for a broken refrigerator came, made the right diagnosis in 5 minutes, immediately ordered a spare part arrived on Friday and changed in 5 minutes on the following Monday. Both the technician and Mr. Curto were kind, cordial and nice.
D	Davide Zanazio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Incompetente e maleducato.... Mai più comprare una marca di questo specie di centro assistenza. Incompetent and rude .... Never buy a brand of this kind of service center again.
R	Roberto Battistella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho portato a riparare in garanzia una macchina da caffè automatica De Longhi Magnifica S (modello ECAM 21117SB) perché non si riusciva più a regolare il macina caffè e nella fase di riscaldamento il cappuccinatore perdeva acqua. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti 5/7 giorni. Dopo una settimana ho chiamato per verificare a che punto fosse la riparazione e mi hanno detto che la macchina era pronta. Sono stati sostituiti il macina caffè e il rubinetto del cappuccinatore. La riparazione è stata eseguita totalmente in garanzia, senza obiezioni. Lo preciso perché spesso dai centri di assistenza vengono sollevate eccezioni sul malfunzionamento dei macina caffè. La macchina è stata restituita correttamente imballata, pulita e non presenta alcun tipo di graffio. Direi che sono soddisfatto. I took a De Longhi Magnifica S automatic coffee machine (model ECAM 21117SB) to be repaired under warranty because the coffee grinder could no longer be adjusted and the cappuccinatore leaked water during the heating phase. I was told it would take 5/7 days. After a week I called to see how the repair was and they told me the car was ready. The coffee grinder and the cappuccinatore tap have been replaced. The repair was carried out in full under warranty, with no objections. I specify this because often the assistance centers raise exceptions on the malfunction of the coffee grinders. The machine was returned correctly packaged, clean and has no scratches whatsoever. I would say that I am satisfied.
F	Francesco Lazzarini on Google ★ ★ ★ ★ ★ No comment...