CUP Regione Lazio
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact CUP Regione Lazio
| Address : | 00122 Lido di Ostia RM, Italy |
| Phone : | 📞 +9999 |
| Website : | https://www.regione.lazio.it/cittadini/salute/recup |
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| City : | Lido di Ostia |
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Lelouch eyes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo bisogna avere pazienza e richiamare più volte, cercando di scegliere orari non di punta, in questo modo bisogna aspettare al massimo 20 minuti. La cosa buona è che almeno gli operatori sono gentili e cortesi.
Il servizio di recall non funziona bene, spesso e volentieri dopo un bel po’ di giorni ti chiamano.
 Unfortunately you have to be patient and call back several times, trying to choose off-peak times, in this way you have to wait a maximum of 20 minutes. The good thing is that at least the operators are nice and courteous.
The recall service does not work well, they often call you after a good few days.
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caterina eliseo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vado contro corrente dicendo che mi sono trovata benissimo. Ho chiamato più volte e parlato con almeno 5 operatori diversi, educatissimi simpatici ed efficienti. Bisogna solo avere la pazienza di aspettare il proprio turno!
I go against the tide saying that I had a great time. I called several times and spoke to at least 5 different operators, very polite, friendly and efficient. You just have to have the patience to wait your turn!
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Sabrina Capraro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno circa 2 settimane fa dovevo prendere una visita al centro uva per mio papà...mi sono imbattuta in un operatore a dir poco maleducattissimo! Dopo essere stata in attesa per la sua risposta circa 20 minuti! Gia' appena mi ha chiesto i dati della ricetta io con gentilezza gliei stavo fornendo..e lui.( mi deve dire solo quello che gli dico io le altre cose le so!)da psichiatria!prima di assumere dovrebbero fargli il test di cortesia! Si vedeva propio che non gli andava di lavorare!Alla fine non sono riuscita a prendere appuntamento! LE 2 VOLTE PRECEDENTI LO PRESO CON NESSUNA DIFFICOLTA EVIDENTEMENTE DIPENDE DALL' OOERATORE CHE TI CAPITA! Cosi' ti costringono ad andare a pagamento! Se c'erano 0 stelle le avrei messe!
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Paolo Mantegazza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le due stelle sono la media fra gli operatori in genere efficienti. Uno su cinque se hai un problema chiude la telefonata. Qualcuno invece è sufficientemente empatico.
Il problema è la sanità, alcuni esami, soprattutto dopo la pandemia, sono praticamente indisponibili. Comunque l'Italia non è la peggiore, forse è il Centro Sud che è pessimo. La soluzione c'è... Visita privata a pagamento e ricovero GRATIS.
The two stars are the average of generally efficient operators. One in five if you have a problem closes the call. Someone, on the other hand, is sufficiently empathetic.
The problem is health, some tests, especially after the pandemic, are practically unavailable. However, Italy is not the worst, perhaps it is the Center-South that is bad. The solution is ... Paid private visit and FREE admission.
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Rosanna Paolucci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non tutti sono così…. Tutti si lamentano del recup… ma se non esistesse il servizio sareste disposti ad andare a fare le prenotazioni sul posto ? C’è gente che chiama non solo dalla regione Lazio , ma anche da altre regioni per venirsi a curare…..se il servizio alcune volte s’inceppa non dipende dagli operatori che oltretutto si devono beccare al telefono insulti , parolacce, offese…. Quindi prima di giudicare a chi si fa un mazzo tanto per 8 ore, facciamoci un esame di coscienza e soprattutto portare rispetto alle persone che lavorano….dimostra il fatto che se ci sono problemi tecnici, come s’incazzano le persone che devono andare sul posto …. Quindi il recup è un servizio che sta bene a tutti!!!! Ma non può fare miracoli !!!!!
Not all are like that…. Everyone complains about the recovery ... but if the service didn't exist would you be willing to go and make reservations on the spot? There are people who call not only from the Lazio region, but also from other regions to come for treatment ... ..if the service sometimes gets jammed, it does not depend on the operators who, moreover, have to catch insults, swear words, offenses on the phone .... So before judging who gets a bunch of them for 8 hours, let's do an examination of conscience and above all respect the people who work ... it shows the fact that if there are technical problems, how pissed off are the people who have to go to the place …. So the recovery is a service that is good for everyone !!!! But it can't work miracles !!!!!
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catia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Risposta quasi immediata, gentilezza e professionalità dell'operatrice, che mi ha dato anche consigli. Le 5 stelle sono per lei e per tutti gli operatori con cui ho avuto a che fare negli anni. Per quanto riguarda gli appuntamenti e le date disponibili, dare una stella è anche troppo. La sanità pubblica, purtroppo, è da terzo mondo. Sono stata 3 anni a chiamare di continuo per una colonscopia, con ricette che scadevano e quindi da rifare e alla fine sono andata intramoenia, pagando 320 euro, e ho avuto l'appuntamento dopo 3 giorni!
Almost immediate response, kindness and professionalism of the operator, who also gave me advice. The 5 stars are for her and for all the operators I have dealt with over the years. When it comes to appointments and available dates, giving a star is just too much. Public health, unfortunately, is from the third world. I have been calling continuously for a colonoscopy for 3 years, with prescriptions that expired and therefore to be redone and in the end I went intramoenia, paying 320 euros, and I had an appointment after 3 days!
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marco R on Google
★ ★ ★ ★ ★ merita zero. dice lascia il tuo numero che ti richiamiamo..dopo 20 giorni se sei fortunato! la disdetta automatica non funziona e devi aspettare uguale l'operatore che non risponde mai..quando prendi la linea dopo giorni di prove ti riattaccano..o ti chiedono dei codici che neanche il medico conosce.
deserves zero. says leave your number we will call you back .. after 20 days if you are lucky! the automatic cancellation does not work and you have to wait the same for the operator who never answers .. when you take the line after days of tests they hang up with you .. or they ask you for codes that not even the doctor knows.
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Ilaria Bonchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ matti psichiatrici!
Dopo giorni e giorni che provavo a chiamare la "Signorina" mi ha urlato al telefono che abbiamo stufano e che non dobbiamo interromperla per fare domande inerenti al nostro appuntamento perché decide lei quando darci le informazioni e che lo farà Al termine della chiamata.
Quando le ho chiesto scusi che non lo sapevo ha continuato ad urlare dicendo "lo fate tutti, mi sono stancata". Ha continuato lamentandosi sulla mia domanda "non c'è un appuntamento entro l'anno? ha Risposto " E SE T HO DETTO DE NO CHE NON CE SENTI?"..che tristezza....e pensare che abbiamo una sanità ottima
psychiatric nuts!
After days and days of trying to call the "Miss" she yelled at me on the phone that we are bored and that we shouldn't interrupt her to ask questions about our appointment because she decides when to give us the information and she will do it at the end of the call.
When I asked her sorry I didn't know she kept screaming and saying "you all do it, I'm tired". He continued complaining about my question "is there an appointment within the year? He replied" WHAT IF I SAID DE NO YOU DON'T FEEL? ".. how sad .... and to think that we have excellent health
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