Culligan Roma
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Culligan Roma
| Address : | Via del Maggiolino, 97/99, 00155 Roma RM, Italy |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | http://www.culligan.it/ |
| Categories : | |
| City : | Roma |
|
M
|
Marco Paolucci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima relazione con i clienti, chiesto un preventivo dopo un mese non hanno ancora risposto, al telefono risponde un centralino da Bologna che non sa nulla.
Meglio non avere rapporti.
 Bad relationship with customers, asked for a quote after a month have not yet responded, the telephone answers a switchboard from Bologna who knows nothing.
Better not to have relationships.
|
|
P
|
Paolo Fringuello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profesessionali, cordiali e pronti a trovarti soluzioni concrete
Professional, friendly and ready to find concrete solutions for you
|
|
N
|
Neo Mod on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trent'anni di esperienza con Culligan sono culminati in una esperienza disastrosa con questa ditta, che sconsiglio fortemente.
È impossibile riuscire a parlare direttamente con questa agenzia sul territorio, se non per mezzo di solleciti e comunicazioni per mezzo del call center nazionale.
Dovevo identificare un pezzo di ricambio, sostituito già in precedenza da loro e di cui possedevo la loro bolla di installazione e collaudo con tanto di numero di serie e codice a barre, e ci sono voluti tre giorni per fargli ammettere che quel pezzo esisteva e potevano venderlo.
Gli interventi di manutenzione non sono documentati correttamente, gli interventi descritti in bolla lasciata al.cliente non combaciano con quello che inseriscono sul rapporto digitale.
Conservate scrupolosamente ogni documento e pretendete sempre firma e riconosimento dell'operatore intervenuto.
Ma soprattutto, se vi è possibile evitate Culligan: la professionalità e l'affidabilità è nettamente decaduta nel corso degli anni mentre i costi sono lievitati alle stelle.
Thirty years of experience with Culligan culminated in a disastrous experience with this firm, which I strongly advise against.
It is impossible to be able to speak directly with this agency on the territory, if not by means of reminders and communications through the national call center.
I had to identify a spare part, previously replaced by them and of which I had their installation and testing note with a lot of serial number and bar code, and it took three days to make him admit that that part existed and they could sell it.
The maintenance interventions are not documented correctly, the interventions described in the note left to the customer do not match what they insert on the digital report.
Carefully keep every document and always demand signature and acknowledgment of the intervening operator.
But above all, if you can avoid Culligan: professionalism and reliability have clearly declined over the years while costs have skyrocketed.
|
|
A
|
ANTONIO ANDREACCHIO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una volta che il rappresentante ti vende il macchinario.. Finito tutto, parlare con un operatore anche al numero verde è praticamente impossibile x sostituire la bombola idem importante è pagare..... Non meritate nemmeno una stella
Once the representative sells you the machine .. After all, talking to an operator even at the toll-free number is practically impossible x replacing the cylinder ditto important is to pay ..... You do not deserve even a star
|
|
R
|
Raffaele Tanzillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima gestione del cliente. La mia azienda ha ordinato da 40 giorni un distributore di acqua: sulla prima consegna la macchina era di seconda mano ed era rotta. Al momento, dopo numerosi solleciti ed almeno 4 promesse di consegna, ancora non si sono fatti vivi. Sconsiglio fortemente!
Bad customer management. My company has ordered a water dispenser for 40 days: on the first delivery the machine was second hand and was broken. At the moment, after numerous reminders and at least 4 delivery promises, they have not yet come to life. I strongly advise against it!
|
|
T
|
Tommaso Di Chiara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio, confermo i disservizi sulla consegna delle forniture. Il nostro ufficio con circa 50 persone rimane spesso senza acqua per più di 10 giorni anche a causa di errori del call center nella ricezione degli ordini. Dei solleciti e delle segnalazioni se ne fregano totalmente. La signorina del call center dice di non conoscere il suo responsabile. Immaginate che la risposta ad una richiesta di sollecito è "non possiamo portare i ricambi dei boccioni prima di sette giorni". Assurdo considerato anche che i nostri uffici non si trovano in un paese sperduto ma a Roma in zona Parioli. Scappate da questo fornitore, noi stiamo chiedendo la risoluzione anticipata del contratto per rivolgerci ad altro fornitore !!!
Bad service, I confirm the disservices on the delivery of supplies. Our office with about 50 people often runs out of water for more than 10 days also due to errors of the call center in receiving orders. They don't care about reminders and notifications. The call center lady says she doesn't know her manager. Imagine that the answer to a request for a reminder is "we cannot bring the spare parts of the bottles for seven days". Absurd also considering that our offices are not located in a remote town but in Rome in the Parioli area. Run away from this supplier, we are asking for the early termination of the contract to turn to another supplier !!!
|
|
P
|
Paolo Nardis on Google
★ ★ ★ ★ ★ MAI PIÙ
assistenza da paura, erogatore sopra lavello, rotto dopo un anno, premetto che sono solo in casa, il tecnico arriva dopo una settimana, decreta che manca gas, chiede la sostituzione con un "muletto", arriva altro tecnico con la macchina sbagliata, sottolavello invece che sopra.
Sono in attesa.
NEVER AGAIN
frightening assistance, dispenser above the sink, broken after a year, I state that I am alone at home, the technician arrives after a week, decrees that there is no gas, asks for a replacement with a "forklift", another technician arrives with the wrong machine, under the sink instead of above.
I'm waiting.
|
|
V
|
Valerio Gullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ I book an inspection for a purification plant for the stipulation of a quote. The representative forces the signing of the loan agreement immediately in a very rude way and complaining that according to him, since the price was too high for us and we were not convinced, we made fun of him. Surely after today i will never contact the company again even under torture given the poor education of their representatives in talking to the customer.
|
Write some of your reviews for the company Culligan Roma
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Water softening equipment supplier, Water treatment supplier, Water cooler supplier,
Nearby places Culligan Roma
