Cse Group

Pessima esperienza, non avendo ricevuto il prodotto acquistato ordine 68430 (il sig. Crisanti di scusava mesi fa perché il prodotto non era più in magazzino pur essendo ancora in pubblicità) ho richiesto il rimborso come da contratto, nonostante ciò e ripetuti solleciti non ho più ricevuto risposta. Assolutamente inaffidabili, attendo il rimborso se no sarà mia premura denunciarlo alle autorità competenti.

Sfido questo venditore a smentire l'iter di seguito indicato che caratterizza il suo modus operandi condito da risposte ai Clienti (con la C maiuscola) che spaziano dal risentimento alla minaccia di ritorsioni legali : Il cliente ordina un prodotto tramite un bel sito, molto ben organizzato ricco di informazioni, veramente accattivante e con prezzi allettanti rispetto ai classici rivenditori. Vengono indicate date di consegna abbastanza plausibili che come potete leggere in buona parte di queste recensioni vengono sistematicamente ed ampiamente disilluse. Intanto però avete già anticipato i vostri soldini. Alla scadenza del periodo di consegna ovviamente cercate di avere informazioni ma sul sito vi era sfuggito che l' "assistenza clienti" è operativa dalle 10 alle 12.30 ed attenzione! il telefono fisso non è presidiato e le richieste possono essere solo inoltrate via WA o via form sul sito (per la serie "meno ci trovate meglio stiamo"). Se e quando con grande difficoltà riuscirete ad avere udienza, i ritardi vengono giustificati quasi sempre con problemi di fornitura da parte del produttore oppure dello spedizioniere nel qual caso comunque non viene mai indicato il tracking che qualsiasi corriere mette a disposizione per il tracciamento merce. Nell'ultimo periodo, visto che è argomento purtroppo conosciuto a tutti, anche il Covid è entrato nell'elenco delle motivazioni. Se avete fortuna nell'arco di tre mesi il prodotto forse vi viene consegnato, diversamente potete aspettare ancora oppure tentare la strada del rimborso, nel frattempo avete parcheggiato i vostri soldini sul conto di Cse Group. Fino a qui ci sono motivi di querela, Sig. Cristante Alessandro? Consiglio a tutti di farsi una idea più dettagliata di Teratronstore su Altroconsumo e di dare una occhiata alle informazioni relative a Cse Group disponibili su registroimprese.it dove potrete leggere: .....Commercio all'ingrosso SENZA DEPOSITO di elettrodomestici..... Qualcuno forse pensava ci fosse una struttura con grande movimento di colli, un magazzino, personale addetto alla logistica, telefoni squillanti e muletti che vanno e vengono? Nel complimentarmi per l'ottimo lavoro svolto sul sito istituzionale attendo commento risentito ma soprattutto il riaccredito importo per la lavastoviglie Smeg ordinata lo scorso ottobre.

Spero che possa ricevere una risposta dal proprietario, che dal 26 novembre, giorno del ordine e pagamento istantaneo dell importo di 2403,07 per un frigorifero smeg side by side, mi ha solo riempito di bugie e ad oggi nonostante le mie numerose telefonate (ormai senza risposta), email e lettera certificata del mio avvocato, il rimborso non è mai avvenuto. Ho tutti i motivi per poterla definire una truffa online e la cosa che più mi dispiace e che nonostante le molteplici recensioni negative a carico di questo sito, ad oggi non siano stati presi dei seri provvedimenti

Buongiorno ho fatto un ordine a luglio di un lavello con data di spedizione da 7/15 giorni.. Attendo.. Chiedo informazioni dopo i 15 giorni e mi viene detto che si aspetta ancora la consegna dell'azienda produttrice, quindi già fuori tempi.. Attendo ancora, secondo contatto nessuna risposta, a quel punto l'azienda inserisce sul sito la data di chiusura aziendale fino al 29 agoato! Cosa che al mio messaggio non mi era stata riferita e normalmente prima di fare un ordine se l'azienda sa della chiusura estiva informa il cliente, perlomeno io nella mia azienda faccio così come tanti altri, almeno l'acquirente deciderà di conseguenza se acquistare o meno. Comunque con i muratori in casa non posso più attendere e a settembre dopo tanti solleciti per avere delle delucidazioni sul mio ordine richiedo un rimborso e di annullare il mio ordine. Ad oggi attendo ancora una risposta e un rimborso. Ho già fatto un altro ordine su un altro sito allo stesso prezzo ma molto più serio e puntuale. Attendo una risposta perché questa non è serietà e non è educazione.

Darei se fosse possibile"NESSUNA STELLA"per l'esperienza pessima vissuta con:Teratron Store,a Dicembre 2021 con un ordine fatto in quel periodo pagato anticipatamente e ad oggi mai ricevuto compreso il rimborso di cui io feci successivamente richiesta,ci sarebbe tanto altro da raccontare ma chiudo dicendo:Un Commercio"se così si può definire",la sua Società con il sito online sono un gruppo inaffidabilissimo,una vera e propria trappola da evitare.

Imam zelo negativno izkušnjo s spletno trgovino Teratron Store. Po več kot treh mesecih od naročila in plačila (bančno nakazilo) nisem prejel ne naročenega artikla niti mi niso vrnili denarja. Podjetje sem zato prijavil pristojnemu sodišču. NE PRIPOROČAM NAKUPOVANJA v tej spletni trgovini, zlasti s plačili v naprej. Ho un'esperienza molto negativa con il Teratron Store. Dopo più di tre mesi dall'ordine e dal pagamento (bonifico bancario), non ho ricevuto l'articolo ordinato né restituito il denaro. Ho quindi denunciato la società al tribunale competente. NON CONSIGLIO DI ACQUISTARE in questo negozio online, soprattutto con pagamenti anticipati.

acquistato e pagato 3 prodotti per piu di 600 euro, a molti mesi di distanza non ho ricevuto niente, mi dicono che hanno spedito un parziale ma alla richiesta del tracking spariscono... ho chiesto piu volte la restituzione dei soldi ma non si fanno piu sentire... state attenti a teratron, non vedo nessuna professionalità, anzi...

Acquistato un prodotto, pagato, mai arrivato. Hanno detto che non era disponibile, quando invece nel sito lo dava disponibile. Non rispondono alle mail e messaggi wapp e neanche a PEC di Altroconsumo. Sono costretto a sporgere denuncia alle autorità, sperando che possa servire ad evitare altre situazioni simili per altri acquirenti.