Credem Banca
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Credem Banca
Address : | Via Ostiense, 12/18, 00154 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +97888 |
Website : | http://www.credem.it/ |
Categories : | |
City : | Roma |
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RAPBOYZ RAP on Google
★ ★ ★ ★ ★ Filiale scandalosa sembra di essere tornati indietro di 50 anni lavorano solo di mattina chiuderò sicuramente il conto!
Outrageous branch seems to be back 50 years working only in the morning I will definitely close the bill!
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BMaveric180 Fd on Google
★ ★ ★ ★ ★ Magnifici.....Il telefono potete anche disattivarlo
Magnificent ..... You can also deactivate the phone
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Vincenza Pagliarulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vi consiglio di cambiare banca. Se evete un urgenza e volete parlare con un impiegato tranquilli non vi risponderà mai nessuno.
I advise you to change banks. If you avoid an urgency and want to talk to an employee calmly, no one will ever answer you.
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Alessandro Ludovici on Google
★ ★ ★ ★ ★ La filiale di Via Ostiense è assurda, abbiamo chiuso i conti per la disperazione, una burocrazia che neanche nell'era paleolitica, qualsiasi cosa che in altre banche è prassi normale li bisogna prendere appuntamento, i cassieri fanno solo versamenti e prelievi se devi richiedere un documento tipo interessi passivi del mutuo che in altre banche te lo stampano normalmente sull'estratto conto oppure lo puoi scaricare semplicemente dal sito internet quì bisogna fare richiesta giorni prima perchè il giorno stesso non te lo danno, al telefono non rispondono mai l'unico modo per contattarli è via mail, per richiedere carte o bancomat bisogna prendere appuntamento perchè se ne occupa una sola persona, è veramente assurdo che nell'era del digitale ci siano ancora questi problemi, i cassieri al di fuori dei versamenti sembra non sappiano fare altro..... sconsigliatissima!!!!!!!!!
The Via Ostiense branch is absurd, we closed the accounts for desperation, a bureaucracy that even in the Paleolithic era, anything that in other banks is normal practice you have to make an appointment with, the cashiers only make payments and withdrawals if you need to request a document type passive interest of the loan that in other banks you normally print it on the account statement or you can simply download it from the website here you have to request days before because the same day they do not give it to you, on the phone they never answer the only way to contact them is via e-mail, to request cards or debit cards you need to make an appointment because only one person takes care of it, it is really absurd that in the digital age there are still these problems, the cashiers outside the payments do not seem able to do anything else. .... not recommended !!!!!!!!!
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frappedale frappedale on Google
★ ★ ★ ★ ★ La mia filiale a monte verde mi ha trasferito in via Ostiense mai andato. E non riesco nel contattarla telefonicamente... Siete scandalosi Faro una segnalazione al centro clienti.. Se risponde
My monte verde branch moved me to via Ostiense never gone. And I can't get in touch with her over the phone ... You're outrageous I'll report her to the customer center. If she answers
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Julia Elle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se ci fosse la possibilità di dare zero stelle lo farei. Inesistenti. Penso si divertano molto a sentire il telefono squillare all'infinito. Ogni volta mi devo prendere un giorno di ferie o delle ore di permesso solo per avere informazioni!!!!! .
If there was a chance to give zero stars I would do it. Non-existent. I think they have a lot of fun hearing the phone ring endlessly. Every time I have to take a day off or hours off just to get information !!!!! .
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Giorgio Lalli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buonasera. Vorrei segnalare la PESSIMA esperienza che ho avuto per quanto riguarda un appuntamento (on line) con un vostro funzionario per valutare la surroga di un mutuo. Ricevo una email in cui mi viene fissato un appuntamento con il vostro funzionario Sig. Franco Solferino per il 23/12/2020 dalle 12.30 alle 13.30. Alle 12.30 mi collego con Google Meet e visto che non si sente nesssuno alle 13.36 mando un messaggio email al vostro funzionario ricordandogli l'appuntamento. Quindi mi disconnetto. Mi risponde con un messaggio alle 13.10 (40 minuti dopo l'orario prefissato" con "Salve io ci sono" ... Mi ricollego e comincia la videochiamata: nemmeno scusarsi per avermi fatto aspettare 40 minuti, non si sente niente, sbrigativo è dire poco. Sarà durata si e no cinque minuti la chiamata. Mi chiede che lavoro faccia e rispondo che sono un funzionario di una agenzia delle Nazioni Unite con un contratto a tempo indeterminato.
Quindi la sua risposta è stata: "no guardi allora senza che stiamo qui a perdere tempo se lei non ha il CUD, UNICO o 730 il mutuo non lo facciamo".
Salutato il signor Franco Solferino e ringraziato finisce la videochiamata dopo appunto circa 5 minuti.
Bel modo di lavorare. Bella professionalità
Good evening. I would like to report the VERY BAD experience I had regarding an (online) appointment with one of your officials to evaluate the subrogation of a mortgage. I receive an email in which an appointment with your official Mr. Franco Solferino is set for the 23/12/2020 from 12.30 to 13.30. At 12.30 I connect with Google Meet and since no one is heard at 13.36 I send an email message to your official reminding him of the appointment. So I log out. He replies with a message at 1.10 pm (40 minutes after the set time "with" Hello I'm here "... I reconnect and the video call begins: not even apologizing for making me wait 40 minutes, nothing is heard, hasty is to say The call lasted about five minutes and asked me what work I do and I answered that I am an official of a United Nations agency with a permanent contract.
So his answer was: "no look then without us here wasting time if you do not have the CUD, UNICO or 730 the mortgage we do not do it".
After greeting Mr. Franco Solferino and thanked, the video call ends after just about 5 minutes.
Nice way to work. Beautiful professionalism
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Ilaria Spiezia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono categoria protetta, ipoudente, devo aprire un conto corrente per un investimento e dei bonifici, chiedo appuntamento via email con rischio e consapevolezza che non riesco a parlare con la mascherina, sono regolarmente vaccinata e munita di Green pass, neanche un minimo sforzo per venire incontro. Accoglienza per email pessima e molto scoraggiata. Cercherò altrove.
I am a protected category, hard of hearing, I have to open a current account for an investment and bank transfers, I ask for an appointment via email with the risk and awareness that I cannot speak with the mask, I am regularly vaccinated and equipped with a Green pass, not even a minimum effort to come meeting. Bad email reception and very discouraged. I will look elsewhere.
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