Clinica Villa del Sole

Scrivo a nome di mia mamma Cestrone Caterina per esprimere gratitudine a tutto il personale Medico ed Infermieristico della Clinica Villa Del Sole, per la competenza ed il profondo senso di umanità dimostrato. Ringrazio in particolar modo l'infermiera Antonietta Di Monaco e Monica Oliva per la grazia e la gentilezza, facendomi sentire al sicuro e in ottime mani nei momenti incerti e critici a cui son seguiti presto giorni sereni. Colgo l’occasione per sottolineare quanto sia stato fondamentale per me e per i miei familiari il supporto morale e psicologico trasmesso con grande empatia in questo particolare momento storico. Grazie di cuore.

Mia mamma operata ieri giorno 25 maggio 2021 di protesi al ginocchio con legamenti cartilagine e menisco lasciata sola come un cane suonava il campanello e nessuno andava non si è sentita bene e loro non avevano nemmeno lo zucchero per darglielo e mia sorella da giù è dovuta andare nel bar a prenderlo e la guardia l'ha salito sopra poi è arrivata la cena e l'hanno buttato sul tavolino ma mi dite voi come si alzava mia mamma con i lavaggi appesi? Da giù abbiamo chiamato nel reparto e loro scostumatamente hanno staccato il telefono in faccia a mia sorella il primario Marotta che ha operato mia mamma è eccellente nulla da dire ma il personale noooooo La sconsiglio mai più poi mia mamma dal letto suonava il campanello ma nessuno andava vale zero come clinica

Nel reparto del doc Cristiano tutto il personale è altamente professionale e disponibile. In particolare caposala e infermiere donne...

Se solo si potesse usufruire dei loro servizi: ogni volta, dopo mezz'ora d'attesa al telefono, 'cade' la linea, cioè la chiamata viene interrotta. E devi rifare la trafila per riavere lo stesso risultato. Sanità da cinquaquattresimo mondo, per chi non ha davvero alternative.

Sono stato in questo luogo stamattina per sottopormi ad un tampone molecolare, salvo qualche inconveniente organizzativo mi sono trovato bene, persone disponibili nonostante l'elevata tensione del momento, sono riusciti a garantire un tampone a tutti e non hanno lucrato prendendo 40 euro, prezzo che al giorno d'oggi è introvabile, mi hanno chiamato per darmi l'esito, ci hanno messo poco più di 8 ore e a telefono sono stati davvero gentili e "dolci"

Se potessi mettere 0 stelle, sarebbe l'ideale perché non ne meritano nemmeno mezza. Mia figlia è stata ricoverata il giorno 7/10/2021 per un'operazione all'anca . Il giorno prima,  come da prassi, abbiamo effettuato un tampone molecolare sia io (privatamente) che mia figlia (all'interno della struttura). E qui inizia la lunga lista di disagi che questa clinica crea. Ricevuti i risultati dei tamponi negativi, ci siamo recati in camera, ma qualora io dovessi prendere qualcosa al bar, dovevo scendere al ripiano sottostante dove vi erano anche persone che non avevano effettuato il tampone in quanto magari avevano soltanto accompagnato i parenti in struttura. Già questo è un punto negativo in quanto, dopo aver fatto gli accertamenti del caso, la struttura non può permettere che il paziente e colui o colei che si ricevera col paziente, vengano in contatto con persone POSSIBILMENTE, infette. Ma andiamo avanti, l'incubo non termina qui. Il giorno prima, quando ci siamo recati in struttura per il tampone, chiesi come funzionava per la stanza, in quanto ero a conoscenza che ce ne fossero di diversi prezzi, ma non era possibile prenotare (cosa VERGOGNOSISSIMA). Ad ogni modo alla mia richiesta mi è stato risposto "quando venite domani, poi si vede..". Io allibita e non mi si dá alcuna informazione in merito. Il giorno successivo, chiedo la disponibilità delle camere e un operatore socio-sanitario mi disse che era disponibile solo una stanza da 150€+IVA (165€), chiesi se c'era qualcosa di più economico, ma ovviamente la risposta è stata "no". Successivamente scopro che la camera più economica si era liberata e nessuno mi aveva fornito informazioni in merito data la mia richiesta. La risposta della capo sala è stata "lei doveva domandare qualora si fosse liberata" , potete ovviamente immaginare la mia reazione. Questa struttura si approfitta delle persone in difficoltà, e oltretutto non forniscono informazioni, ti lasciano soli in una stanza... Stanza poi, vorrei puntualizzare, in un periodo di COVID, io e mia figlia in una stanza per un ricovero post-operazione, ma mi dite a cosa serve un salottino con terrazzo della bellezza di 150€ al giorno e oltretutto senza cibo, solo la paziente ne aveva diritto ed io dovevo pagare anche 30€ al giorno per avere pranzo e cena per celiaci senza nemmeno il pane, ma vogliamo scherzare? Per quanto riguarda invece del chirurgo che ha operato mia figlia e giusto QUALCHE infermiera, nulla da dire, molto professionali, gentili e disponibili. La sconsiglio totalmente approfittatrici, incompetenti e mancanza di informazioni!!!!

Ottima Assistenza, ringrazio l`infermiera Tiziana x Avermi assistito con cura e con tanta Accortenza e disponibilità. Grazie alla Sign.Elena dell' accettazione.

Ho partorito un mese fa in questa clinica, sono stati tutti molto rassicuranti e carini con me. In un periodo difficile come questo che stiamo attraversando, stando da sola, ho sentito tanta solidarietà intorno a me. La consiglio vivamente.