Clinica Veterinaria Santo Stefano
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Clinica Veterinaria Santo Stefano
| Address : | Viale Caterina da Forlì, 58, 20146 Milano MI, Italy |
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| Phone : | 📞 +979 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.clinicaveterinariasantostefano.it/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| City : | Milano |
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Alessandra Baltassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il mio micio apprezza la gentilezza e la professionalità
 My cat appreciates kindness and professionalism
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Alessandro Grosso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clinica veterinaria di un certo qual spessore...
Veterinary clinic of a certain size ...
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elisa fezzardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo non mi sono trovata bene, quando ho chiamato in studio diverse volte anche sul numero delle emergenze non mi hanno mai risposto e mai richiamata addirittura neanche a un sms!!! Sono dovuta andare da un altro veterinario perché il problema non era stato risolto e perché lo studio era irrintracciabile!
Unfortunately I did not feel well, when I called in the studio several times even on the number of emergencies they never answered me and never even called a text message !!! I had to go to another vet because the problem was not resolved and because the study was untraceable!
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Sara Magni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Complimenti alla Dottoressa Picco e a tutto lo staff della clinica, sempre molto professionali, amorevoli verso i loro pazienti e capaci di dimostrare grande sensibilità e vicinanza anche ai proprietari.
Congratulations to Dr. Picco and to all the staff of the clinic, always very professional, loving towards their patients and capable of showing great sensitivity and closeness to the owners as well.
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Alex Arnz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dico solo che i miei animali (un cane e un gatto) ci vanno volentieri.
La dottoressa Picco, titolare dello Studio è una persona estremamente competente e sa comunicare in modo perfetto con i clienti (umani) e mettere a loro agio i clienti quadrupedi.
Anche gli altri medici che collaborano con lei sono sempre eccezionali.
Non potrei mai pensare di andare da altre parti.
I'm just saying that my animals (a dog and a cat) go there willingly.
Dr. Picco, owner of the firm, is an extremely competent person and knows how to communicate perfectly with (human) clients and make quadruped clients at ease.
The other doctors who collaborate with her are also always exceptional.
I could never think of going elsewhere.
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Francesca Di P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empatia zero in questa clinica. Mi spiace ma la dottoressa non è per niente allineata al mio concetto di ‘veterinario’ . Isteria e disorganizzazione, mi spiace per i due assistenti che invece sembrano più umani. A mai più!
Zero empathy in this clinic. I'm sorry but the doctor is not at all aligned with my concept of 'veterinarian'. Hysteria and disorganization, I'm sorry for the two assistants who seem more human instead. To never again!
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Сергей Переверзев on Google
★ ★ ★ ★ ★ (in aggiunta alla recensione di Elisa Fezzardi)
A questo punto dubitiamo noi della sua professionalità! Noi in quanto clienti paganti abbiamo il diritto a chiamare e lei in quanto medico a rispondere.soprattutto se vede che le chiamate sono insistenti compreso al numero emergenze e un SMS! Nonostante tutto non si è preoccupata di richiamarci il giorno dopo! Avremmo dovuto richiamarla per l'ennesima volta noi? Alla brutta recensione si è scomodata di rispondere!! Detto questo il coniglietto non è stato seguito del modo corretto il tappo di pus non è stato rimosso dai suoi colleghi ( alla fine è uscito da solo)e dopo la notte in clinica il coniglietto ancora oggi porta male anche una zampina dopo quasi un mese ( la zampina non aveva nessun problema prima di entrare in clinica).Se ci avesse risposto lo saprebbe già e non ci sarebbe stato bisogno di cambiare veterinario,visto che non mi ha neanche più mandato il preventivo via mail come concordato per l'operazione!
(in addition to the review by Elisa Fezzardi)
At this point we doubt his professionalism! We as paying customers have the right to call and you as a doctor to answer, especially if you see that the calls are persistent including the emergency number and an SMS! Despite everything, she didn't bother to call us the next day! Should we have called her again for the umpteenth time? To the bad review she bothered to answer !! Having said that, the bunny was not followed in the correct way, the cap of pus was not removed by his colleagues (in the end he went out alone) and after the night in the clinic, the bunny still carries even a paw badly after almost a month ( the paw had no problem before entering the clinic) .If he had answered he would already know and there would have been no need to change the vet, since he did not even send me the quote via email as agreed for the operation!
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Ombretta Bertini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ci siamo fidati. Non riaccadrà. Aggiungo, dopo aver ricevuto minaccia di querela per diffamazione (si veda sotto), che questa, in questa sede, è un'intimidazione. Quella di non fidarmi è una mia scelta, non ho nominato né insultato nessuno. O avete querelato per diffamazione tutti coloro che esprimono pareri negativi sulla vostra clinica? Aggiungo che se desiderate contattarmi conoscete benissimo i miei dati e la mia mail certificata di giornalista. Siete pregati di contattarmi nelle sedi corrette,. Questa era una recensione fruibile a chiunque. Non diffamazione. Se non desiderate recensioni negative, cancellatele. Esprimere un parere negativo rientra nell'esercizio della libertà di opinione.
We trusted. It will not happen again. I would add, after receiving a threat of libel lawsuit (see below), that this, here, is intimidation. Not to trust is my choice, I have not named or insulted anyone. Or have you sued for defamation all those who express negative opinions about your clinic? I add that if you wish to contact me, you know my details and my certified e-mail as a journalist very well. Please contact me at the correct locations. This was a review available to anyone. Not defamation. If you don't want negative reviews, delete them. Expressing a negative opinion is part of the exercise of freedom of opinion.
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