Clinica Veterinaria Monferrato

Mi sono sempre trovata bene e mi spiace dare questa cattiva recensione, ma di recente mi sono trovata male nella gestione di una gatta ritrovata in strada e praticamente con poco ancora da vivere. La stabilizzazione è stata ottima, si è ripresa rapidamente, ma una volta dimessa mi sono trovata il giorno della dimissione a scoprire che aveva un grave problema al fegato, da trattare a casa con integratori (ritenuti comunque non essenziali) per bocca, e una dieta non impostata (mi era stato detto di darle da mangiare cibi kitten o altamenti nutrienti). Capisco che la medicina è una scienza e noi siamo esseri umani, ma non esiste che uno venga messo nelle condizioni di gestire una situazione del genere a casa con poco e scarso supporto. Dopo la dimissione mi sono trovata a chiamare più volte per aggiornare sullo stato di salute, e finché la situazione era in miglioramento tutti gentili e disponibili, poi con l'aggravarsi della situazione, tutta un'altra questione. Ho chiesto se era il caso di indagare con ulteriori esami, che mi sono stati negati, e come ciliegina sulla torta, il consiglio di eseguire una ecografia al fegato, ma 5 giorni dopo il peggioramento dei sintomi, perché in urgenza non me l'avrebbero fatta. Le ultime loro indicazioni sono state che avrei dovuto alimentare forzatamente a casa la gattina, riguardo a una eventuale terapia del dolore non è stata neanche presa in considerazione. Ho dovuto chiedere consulenza di un altro centro dove mi hanno prospettato una situazione molto grave(oltre problemi gravi al fegato è stata diagnosticata anche una pancreatite), e dopo un iniziale tentativo di reidratazione sono stata costretta a sopprimerla perché non c'era più niente da fare. La situazione era già grave fin dall'inizio, non mi aspettavo i miracoli, ma non mi sarei mai aspettata un trattamento simile. Ci sono rimasta veramente male, era una gattina molto dolce e buona e meritava nell'ultimo periodo che le restava da vivere, una qualità di vita migliore ? In sua risposta, dottoressa Pastorino, la sua equipe sa benissimo come sono andate le cose. Si può discernere come meglio si crede riguardo alla somministrazione delle terapie (che non mi risultano comunque in fattura, fatto strano),ma il fatto che all'aggravarsi delle condizioni cliniche sono stata costretta a cercare aiuto presso altra clinica perché alla mia richiesta di aiuto mi era stato risposto di attendere giorni l'esecuzione di un'ecografia, e di alimentare forzatamente la gatta a casa senza altre terapie a supporto, è lampante, purtroppo è andata proprio così. A me più che un problema di comunicazione efficace mi sembra che ci sia stato un mancato inquadramento del problema, una volta aggravatosi, tanto che le risposte che cercavo da settimane dai suoi veterinari, le ho trovate presso un altro centro dopo 10 minuti di attesa. Ripeto, la situazione era molto grave fin dal principio, non mi aspettavo miracoli, ma non per questo la situazione andava trattata con sufficienza (magari dopo una stabilizzazione efficace la gatta sarebbe potuta vivere ancora qualche mese, ma con una qualità della vita migliore di quella che ha purtroppo ricevuto). Trovo strano comunque che come direttore della clinica non fosse al corrente di questo ricovero grave quando avvenuto, e che ne venga al corrente solo dopo la mia recensione, e neanche dopo aver comunicato alla clinica che la gatta era deceduta.

Mi sono trovata benissimo, personale molto preparato e di una disponibilità e gentilezza come pochi. Lo consiglio assolutamente!!!!

Ottima clinica, Dott.ssa Pastorino e Dott.ssa Civera, e tutta l'equipe sono eccezionali. Disponibili, Cordiali e Competenti. Sono contenta di aver scelto loro per le mie due pelose.

Purtroppo, ho avuto 2 esperienze molto diverse con gli stessi dottore ! Con la mia piccolina, meravigliosi! Produceva poco cortisone, l’hanno salvata! Con il mio cane che ha avuto bisogno della amputazione della zampina anteriore, penso , sinceramente, che il macellaio del paese non sarebbe stato diverso, sicuramente più economico! Ci sono voluti 3 mesi per la cicatrizzazione, da parte loro nessun interesse, li avevo pagato subito!

Un posto magnifico, dove gli animali sono gestiti non solo con grande professionalità, ma anche con tantissimo amore da ogni veterinario, e tecnico che lavorano nella struttura. Un posto speciale che raccomando a tutti ☺️

Sono anni che mi appoggio alla clinica x il mio pelosetto , medici e assistenti bravi e professionali.

Li conosco da poco, ho portato il mio gatto per un problema alla coda, ho trovato molta gentilezza cordialità prontezza alle urgenze, e soprattutto molto preparati. Grazie ancora!!!!!!

Veterinari splendidi, con un cuore enorme. Svolgono il loro lavoro con amore e passione. Hanno salvato la mia cagnolina di pochi mesi, le hanno ridato nuova vita. Non smetterò mai ringraziarli!