Clinica Veterinaria Aurelia

Dottoresse davvero professionali ed empatiche, gentilissime. E non è un caso che i nostri due gatti (uno soprattutto molto diffidente) si fanno fare tutto da loro. Sempre disponibili e premurose, è veramente una fortuna potersi affidare a loro. Straconsigliato.

Abbiamo ottenuto immediatamente un appuntamento telefonico per lo stesso giorno. Accoglienza e accoglienza molto amichevole. Locali puliti e ben curati. L'esame è stato molto approfondito e affettuoso. Tutto ci è stato spiegato e abbiamo lasciato lo studio con una sensazione molto buona. Altamente raccomandato. Wir haben telefonisch sofort einen Termin bekommen für den gleichen Tag. Sehr freundlicher Empfang und Aufnahme. Saubere und gepflegte Räumlichkeiten. Die Untersuchung war sehr gründlich und liebevoll. Es wurde uns alles erklärt und wir haben die Praxis mit einem sehr guten Gefühl verlassen. Wir können sie nur weiter empfehlen. We immediately got an appointment by phone for the same day. Very friendly welcome and reception. Clean and well-kept premises. The examination was very thorough and affectionate. Everything was explained to us and we left the practice with a very good feeling. Highly recommended.

Esperienza terrificante personale con zero professionalità, di una maleducazione ed arroganza raramente incontrate in uno studio medico/veterinario zero empatia. Scosigliatissimo esperienza orrenda mi meraviglio di chi si affida a dei professionisti del genere, dovrebbero dare una spolverata al codice deontologico.

poche parole....grazie infinite per aver salvato la vita al nostro peloso, con professionalità e prontezza!!!

Di recente ho portato il mio coniglio in questa clinica vedendo che non stava bene, poiché il mio veterinario di fiducia si trovava in ferie. L'ho portato con urgenza perché era in attesa di essere operato ad un ascesso entro pochi giorni, ma siccome si era gonfiato prima del previsto, il mio veterinario ha spiegato con estrema chiarezza, prima a me e poi alla veterinaria di questa clinica, la dottoressa Federica Spada, in che modo fare una piccola incisione per poterlo sgonfiare e poter aspettare serenamente il suo ritorno per fare l'intervento. La dott.ssa Spada si è rifiutata di farlo dicendo che questo coniglio non era loro paziente e loro non volevano la responsabilità metterci le mani. Fortuna che in una clinica ci dovrebbero essere dei dottori...quand'è esattamente che un animale diventa loro paziente quindi? dopo quante visite? Ma oltre a rifiutare di fare ciò che il mio veterinario gli avesse chiesto telefonicamente, non si sono posti lo scrupolo neanche di approfondire il suo malessere. Lui vistosamente respirava male, e non è stato controllato, nessuna lastra o qualsiasi altro esame di accertamento. Mi hanno mandata via così a mani vuote semplicemente dicendomi di parlare con il mio veterinario di sbrigarmela da sola. Sono rimasta scioccata dalla totale mancanza di professionalità ma anche di empatia nei confronti miei in primis, ma anche di un animale in visibile sofferenza per il quale dovrebbero essere votati, secondo il loro lavoro. Sono stata accolta in un'altra clinica dove lo hanno preso ed esaminato e gli hanno anche fatto una lastra non convinti del modo in cui respirava. Pochi giorni fa mio coniglio è morto. Il suo problema non era quell'ascesso ma un versamento interno che, in assenza di visite e di accertamenti, ovviamente loro non hanno visto. Trovo assurdo come in una clinica dove un paziente arriva con visibile malessere, non si pensi a procedere tramite una lastra, un'ecografia o qualsiasi altro tipo di esame per aiutare, ma si preferisca mandare via le persone a mani vuote con il proprio animale in difficoltà. Forse perché era venerdì pomeriggio ed era ora di staccare...?

Personale preparato e professionale, hanno operato la .nostra cagnolina che ora sta benissimo. Grazie a tutto lo staff gentile e premuroso.

La dottoressa che è venuta a domicilio per la mia gatta è stata molto brava, gentile, disponibile. Avrei voluto conoscerla prima…

CLINICA VETERINARIA AURELIA Oggi 5 aprile 2022 ore 10:30 appuntamento per RX torace bulldog francese premetto che anticipatamente (il 4 aprile) Ho telefonato per chiedere il prezzo mi è stato chiesto se ero cliente ed io ho risposto di sì considerato che circa 3 mesi fa ho portato il mio gatto e con seri problemi al cuore e che poi loro stessi hanno dovuto sopprimere, comunque Mi è stato detto 60 € per due Proiezioni. Questa mattina al momento del pagamento mi viene richiesta La somma di 80 € al Che io dopo aver pagato chiedo spiegazioni e comunico che telefonicamente mi era stato detto 60, la risposta è stata la radiografia è stata fatta per conto terzi per un altro veterinario e il costo è diverso… Ma siamo impazziti… E non solo il dottore che mi ha consegnato il dischetto dicendomi a brevi parole che il cane presentava un “…“ (Non ho capito la parola) bronchiale, Gentilmente gli ho chiesto di ripetermelo la sua risposta è stata porti il dischetto dal suo veterinario che la segue e capirà lei!!! Ma siamo impazziti?!?! Cliniche veterinarie uguale mangia soldi!?!? Per il gatto il mio grande amore in sette giorni avrò speso circa 5 barra 600 € anche di più solo così sei riverito? CHIARO CHE NON MI VEDRANNO PIÙ!!!