CITARELLI

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Corso Giuseppe Garibaldi, 203, 80141 Napoli NA, Italy

Phone : 📞 +989
Website : https://www.citarelliscarpe.it/
Categories :
City : Napoli

Corso Giuseppe Garibaldi, 203, 80141 Napoli NA, Italy
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anna bari on Google

personale davvero gentile, vasta scelta di scarpe di qualita
really nice staff, wide choice of quality shoes
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Salvio Finizio on Google

Ottimi prezzi, ottima qualità, italiano a 100% , e una riuscita bellissima. CITARELLI è un nome un marchio e una qualità..........
Excellent prices, excellent quality, 100% Italian, and a beautiful result. CITARELLI is a name, a brand and a quality ..........
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sergio biagi on Google

Soddisfatto del prodotto e della rapidità della spedizione.. consigliato
Satisfied with the product and the speed of shipment .. recommended
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Olisticanza Elly on Google

Ho comprato un paio di stivali on-line che non mi sono mai arrivati perché finiti. Mi propongono uno stivale differente che non mi piace quindi chiedo il rimborso. Nel frattempo vado sul sito per vedere se c'è ancora lo stivale che avevo acquistato che sostengono non ci sia più. sul sito on-line c'è ancora ed è acquistabile ma la ragazza insiste che non le arriverà più. Oltre ovviamente alla delusione di non ricevere il prodotto che volevo, la beffa di trovarmelo ancora sul sito pronto ad essere acquistato da chiunque altro che dovrebbe subire la stessa Odissea che ho trascorso io dal 22 di agosto, dati acquisto, al 10 di settembre data di oggi. Molto poco organizzati, e mi sento anche presa piuttosto in giro! Pessima esperienza, e poca serietà.
I bought a pair of boots online that never made it to me because they were finished. They offer me a different boot that I don't like so I ask for a refund. In the meantime, I go to the site to see if there is still the boot I bought that they claim is gone. on the online site it is still there and can be purchased but the girl insists it will never come to her again. In addition of course to the disappointment of not receiving the product I wanted, the mockery of finding it still on the site ready to be purchased by anyone else who should undergo the same Odyssey that I spent from August 22, purchase date, to September 10, date of today. Very poorly organized, and I also feel pretty teased! Bad experience, and little seriousness.
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MARIA TERESA PIZZOLO on Google

Vorrei sapere in che modo posso contattarvi. Non ho ancora ricevuto il mio ordine, non riesco a tracciarlo e tra tutti i numeri associati al vostro negozio, uno mi risulta inesistente e l'altro perennemente occupato. Avrei bisogno di informazioni celeri al riguardo, perché avrei dovuto ricevere l'articolo entro ieri e indossarlo oggi. Attendo vostre notizie.
I would like to know how I can contact you. I haven't received my order yet, I can't track it and among all the numbers associated with your store, one is non-existent and the other is perpetually busy. I would need quick information on this, as I should have received the item by yesterday and worn it today. I await your news.
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Tatiana Cafarelli on Google

Ho pagato in anticipo e subito, l'azienda per avviare la produzione vuole così. Dopo vari spiacevoli misunderstanding, devo dire che alla fine tutto si è risolto per il meglio. Le scarpe sono di buona qualità
I paid in advance and immediately, the company wants it to start production. After several unpleasant misunderstanding, I must say that in the end everything worked out for the best. The shoes are of good quality
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Marco Innocenti Architetto on Google

Brutto episodio al telefono, sopratutto una ragazza, che si presenta come socia. Dopo due errori commessi da loro sia su e-commerce che successivamente con un prodotto errato spedito, alla fine mi sono sentito insultare al telefono! In più il prodotto venduto non è disponibile. Senza parole! Tu sei cliente acquisti e dall’altra parte trovi ostilità !
Bad episode on the phone, especially a girl, who introduces herself as a partner. After two mistakes made by them both on e-commerce and subsequently with a wrong product shipped, in the end I felt insulted on the phone! In addition, the product sold is not available. Without words! You are a customer who buys and on the other side you find hostility!
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Henriette Gabriella on Google

No ragazzi pessima esperienza, non comprerò mai più. Intanto i prodotti pubblicizzati corrispondono, se non che la pelle di cui sono fatti risulta molto fine al tatto. Ma veniamo all’ordine: non parte mai una email di avvenuta spedizione, li contatti e ti rispondono dopo giorni, a monosillabi. Scordatevi il tracking: siamo nel 2022! Non contenta del prodotto ricevuto, decido di fare un cambio( dato che non effettuano rimborsi). Non solo la spedizione è a mio carico, ma anche lo spedire indietro l’ho dovuto pagare io!!! E così uno stivale l’ho pagato 20€ in più solo per le spedizioni. Lasciate perdere. Ci sono negozi più attendibili e meno cari di questo, che nemmeno ha un customer care!!
No bad experience guys, I will never buy again. Meanwhile, the advertised products correspond, except that the leather they are made of is very fine to the touch. But let's get to the order: an e-mail confirming shipment never goes out, you contact them and they will reply to you after days, in monosyllables. Forget the tracking: we are in 2022! Not happy with the product received, I decide to make an exchange (since they do not make refunds). Not only is the shipping at my expense, but I also had to pay for sending it back !!! And so I paid € 20 more for a boot just for shipments. Forget it. There are shops that are more reliable and less expensive than this one, which doesn't even have a customer care !!

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