CIMA.SERVICE SRL

Confermo anche io quanto detto nelle precedenti recensione. Ho avuto una esperienza estremamente negativa. Anche io sono stato allettato dall'offerta ce mi era stata fatta inizialmente dove non veniva assolutamente menzionato che in realtà il contratto aveva durata triennale con TACITO RINNOVO. Il contratto l'ho firmato ingenuamente pensando che avesse durata annuale. Dopo 4 anni dovrei essere riuscito a liberarmi di loro..... Confermo anche quanto detto sulla corrosione della caldaia. Durante il controllo dell'anno passata mi avevano propinato un ciclo decalcificante perché a detta loro dopo oltre 10 anni di utilizzo questo si rendeva necessario. L'anno successivo mi dicono che va cambiato il rubinetto e lo scambiatore: con la caldaia in quello stato, cito testualmente le parole del loro operatore, non avrebbe neanche messo mano alla caldaia limitandosi alla pulizia annuale. Mi ha però proposto, visto il costo elevato dell'intervento, di sostituire la caldaia con un nuovo modello alla modica cifra di 1300€. La cosa che mi ha disturbato che la stessa proposta avrebbe potuto farla l'anno prima, facendomi risparmiare le 300€ del ciclo di decalcificazione.

I condizionatori da noi scelti erano tra i più costosi ma in rapporto ad altri il loro prezzo comprensivo di installazione era più vantaggioso. Ottima l'istallazione. Grazie a Luca e Willy per la precisione e la cordialità. Qualche ritardo nell'esecuzione del lavoro dovuta all'emergenza Covid.

Sconsigliatissimi! Al controllo periodico dei fumi della caldaia, non mi hanno rilasciato il bollino del comune, dicendo che ne erano momentaneamente sprovvisti e me lo avrebbero mandato per posta. Dopo diversi mesi e vari solleciti, questo bollino (che ho pagato) ancora non è arrivato. Insomma, mi ritrovo ad aver pagato a prezzo pieno il controllo e a ritrovarmi fuori norma in caso di eventuali accertamenti.

mi hanno creato talmente tanti problemi con la caldaia (ogni volta che venivano facevano il lavaggio con l'acido fino al punto di corroderla) continui problemi con pezzi che mi dicevano di dover sostituire in modo particolare mi sembra si chiami il circolatore per la modica cifra di 200,00 euro circa e tanto altro. Ora ho chiesto la rescissione anticipata del contratto che peraltro si rinnova automaticamente e sicuramente dovrò pagare una penale, l'importante per me è che non mettano più piede nella mia casa

Nulla da eccepire sul loro lavoro, a me hanno fatto solamente manutenzione. Ma attenzione al contratto dove è previsto il "tacito rinnovo", nel mio caso era 3 anni + 3 anni.

Li avevo chiamati per un problema alla caldaia, mi era stato detto che vista l'età (12 anni) sarebbe stato opportuno cambiarla. In alternativa suggeriva di fare un trattamento per togliere il calcare dal valore di 300 euro. Il tecnico che mi fece il lavoro mi fece anche il preventivo per una nuova, pari a 2000 euro. Dopo qualche giorno vedendo che il problema non solo non è stato risolto, ma ne è uscito uno nuovo che rendeva la caldaia di fatto inutilizzabile, li richiamo e mi propongono sempre l'acquisto della nuova caldaia sottraendomi il costo dell'intervento precedente.. Mi sarei aspettato che mi avrebbero proposto 1700 euro Iva compresa, in realtà mi hanno proposto 1700 + Iva. Insomma sono passati da 2000 euro Iva compresa a 1700 + Iva (che è più o meno la stessa cifra). Hanno provato a fare i furbi dandomi il prezzo senza Iva pensando che non me ne accorgessi. Non sono riusciti a prendermi in giro ma sicuramente sono riusciti a perdere un cliente Aggiornamento: ho chiamato un'altra ditta e con 60 euro ho risolto il problema. Anzi c'è un forte sospetto che qualcuno abbia manomesso la caldaia perché voleva assolutamente vendermene una nuova.....

Voler imbrogliare un'anziana signora dicendo che la scheda della caldaia è guasta e quindi va cambiata tutta la caldaia alla modica cifra di 1700€ compreso sconto in fattura, quando era solo un fusibile da cambiare ed un altro stranamente scomparso (omesso dal genio del tecnico) Per carità, manco a li cani!

ATTENZIONE! AZIENDA SCORRETTA! DIFFIDATE! Nel 2018 la CIMA.SERVICE S.R.L. ha assunto il parco clienti della COMPAGNIA DEL CALDO, della quale ero cliente da 20 anni. Dal 2018, PER BEN 3 ANNI, i tecnici inviati dall’azienda sono rimasti gli stessi, usufruendo quindi della fiducia acquisita in 20 anni dalla precedente ditta e che hanno presentato la CIMA.SERVICE S.R.L. come una semplice sostituzione di ragione sociale, senza alcuna variazione nel servizio garantito da sempre! Con la precedente azienda, infatti, avevo un contratto di manutenzione ordinaria e straordinaria, con copertura totale dai guasti. La nuova azienda, mai realmente scelta dal mercato e presentata dagli stessi tecnici di sempre, ha di fatto carpito la mia buona fede! Oggi, in occasione di un guasto importante della caldaia, ho dovuto scoprire, nonostante la continuità contrattuale ventennale, di non avere più la copertura precedente! 90€/anno per un contratto di banale controllo annuale! Sconcertante il tono delle addette al front office, che, chiamate per spiegazioni, invece di chiarire la situazione e scusarsi per il disagio e "l'equivoco" (del quale, consapevolmente, si sono ben guardati di informare i clienti), hanno ribadito in malo modo che io ho sottoscritto un contratto, "scegliendo" la loro azienda. Giusto! RECESSO IMMEDIATO e probabili azioni legali, se ve ne saranno gli estremi. Mi ritrovo con una caldaia Riello, pagata profumatamente, da sostituire dopo 5 anni perché male installata e manutenuta peggio! DIFFIDATE!!!