CIMA.SERVICE SRL

Name: CIMA.SERVICE SRL
Address: presso grotte celoni center, Via Casilina, 1665, 00133 Roma RM, Italy, Roma, Italia

3/5 ★ based on 8 reviews

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presso grotte celoni center, Via Casilina, 1665, 00133 Roma RM, Italy

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https://cimaservice.business.site/

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Monday	8:30AM–5:30PM
Tuesday	8:30AM–5:30PM
Wednesday	8:30AM–5:30PM
Thursday	8:30AM–5:30PM
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Categories :

Heating contractor , Plumber ,

City :

Roma

Best Heating contractor in Italia

M	Mario Patrizi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Confermo anche io quanto detto nelle precedenti recensione. Ho avuto una esperienza estremamente negativa. Anche io sono stato allettato dall'offerta ce mi era stata fatta inizialmente dove non veniva assolutamente menzionato che in realtà il contratto aveva durata triennale con TACITO RINNOVO. Il contratto l'ho firmato ingenuamente pensando che avesse durata annuale. Dopo 4 anni dovrei essere riuscito a liberarmi di loro..... Confermo anche quanto detto sulla corrosione della caldaia. Durante il controllo dell'anno passata mi avevano propinato un ciclo decalcificante perché a detta loro dopo oltre 10 anni di utilizzo questo si rendeva necessario. L'anno successivo mi dicono che va cambiato il rubinetto e lo scambiatore: con la caldaia in quello stato, cito testualmente le parole del loro operatore, non avrebbe neanche messo mano alla caldaia limitandosi alla pulizia annuale. Mi ha però proposto, visto il costo elevato dell'intervento, di sostituire la caldaia con un nuovo modello alla modica cifra di 1300€. La cosa che mi ha disturbato che la stessa proposta avrebbe potuto farla l'anno prima, facendomi risparmiare le 300€ del ciclo di decalcificazione. I also confirm what was said in the previous reviews. I have had an extremely negative experience. I too was enticed by the offer that had been made to me initially where it was not mentioned at all that in reality the contract had a three-year duration with TACITO RENEWAL. I naively signed the contract thinking it had an annual duration. After 4 years I should have managed to get rid of them ..... I also confirm what has been said about boiler corrosion. During the check of the past year they had given me a descaling cycle because according to them after more than 10 years of use this was necessary. The following year they tell me that the tap and the exchanger must be changed: with the boiler in that state, I quote the words of their operator, he would not even have put his hand to the boiler, limiting himself to annual cleaning. However, given the high cost of the intervention, he suggested that I replace the boiler with a new model with a modest sum of € 1300. The thing that disturbed me that the same proposal could have made it the year before, saving me the € 300 of the descaling cycle.
M	Manuela Galia on Google ★ ★ ★ ★ ★ I condizionatori da noi scelti erano tra i più costosi ma in rapporto ad altri il loro prezzo comprensivo di installazione era più vantaggioso. Ottima l'istallazione. Grazie a Luca e Willy per la precisione e la cordialità. Qualche ritardo nell'esecuzione del lavoro dovuta all'emergenza Covid. The air conditioners we chose were among the most expensive but compared to others their price including installation was more advantageous. Excellent installation. Thanks to Luca and Willy for the precision and friendliness. Some delays in carrying out the work due to the Covid emergency.
A	Antonio B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sconsigliatissimi! Al controllo periodico dei fumi della caldaia, non mi hanno rilasciato il bollino del comune, dicendo che ne erano momentaneamente sprovvisti e me lo avrebbero mandato per posta. Dopo diversi mesi e vari solleciti, questo bollino (che ho pagato) ancora non è arrivato. Insomma, mi ritrovo ad aver pagato a prezzo pieno il controllo e a ritrovarmi fuori norma in caso di eventuali accertamenti. Sconsigliatissimi! At the periodic inspection of the fumes from the boiler, they did not give me the stamp of the municipality, saying that they were temporarily lacking in it and would have sent it to me by post. After several months and various reminders, this sticker (which I paid for) has not yet arrived. In short, I find myself paying the full-price check and finding myself out of the norm in the event of an investigation.
E	Eleonora Di Francesco on Google ★ ★ ★ ★ ★ mi hanno creato talmente tanti problemi con la caldaia (ogni volta che venivano facevano il lavaggio con l'acido fino al punto di corroderla) continui problemi con pezzi che mi dicevano di dover sostituire in modo particolare mi sembra si chiami il circolatore per la modica cifra di 200,00 euro circa e tanto altro. Ora ho chiesto la rescissione anticipata del contratto che peraltro si rinnova automaticamente e sicuramente dovrò pagare una penale, l'importante per me è che non mettano più piede nella mia casa they created so many problems with the boiler (every time they were washed with acid to the point of corroding it), I still have problems with parts that told me I had to replace in a particular way I think it's called the circulator for the modest sum of approximately 200.00 euros and much more. Now I have asked for the early termination of the contract which, however, is automatically renewed and I will certainly have to pay a penalty, the important thing for me is that they no longer set foot in my house
S	Simone Brufola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nulla da eccepire sul loro lavoro, a me hanno fatto solamente manutenzione. Ma attenzione al contratto dove è previsto il "tacito rinnovo", nel mio caso era 3 anni + 3 anni. Nothing to complain about their work, I have only done maintenance. But pay attention to the contract where the "tacit renewal" is foreseen, in my case it was 3 years + 3 years.
F	Filippo Santucci on Google ★ ★ ★ ★ ★ Li avevo chiamati per un problema alla caldaia, mi era stato detto che vista l'età (12 anni) sarebbe stato opportuno cambiarla. In alternativa suggeriva di fare un trattamento per togliere il calcare dal valore di 300 euro. Il tecnico che mi fece il lavoro mi fece anche il preventivo per una nuova, pari a 2000 euro. Dopo qualche giorno vedendo che il problema non solo non è stato risolto, ma ne è uscito uno nuovo che rendeva la caldaia di fatto inutilizzabile, li richiamo e mi propongono sempre l'acquisto della nuova caldaia sottraendomi il costo dell'intervento precedente.. Mi sarei aspettato che mi avrebbero proposto 1700 euro Iva compresa, in realtà mi hanno proposto 1700 + Iva. Insomma sono passati da 2000 euro Iva compresa a 1700 + Iva (che è più o meno la stessa cifra). Hanno provato a fare i furbi dandomi il prezzo senza Iva pensando che non me ne accorgessi. Non sono riusciti a prendermi in giro ma sicuramente sono riusciti a perdere un cliente Aggiornamento: ho chiamato un'altra ditta e con 60 euro ho risolto il problema. Anzi c'è un forte sospetto che qualcuno abbia manomesso la caldaia perché voleva assolutamente vendermene una nuova..... I had called them for a problem with the boiler, I was told that given the age (12 years) would be appropriate to change it. Alternatively he suggested to do a treatment to remove the lime scale from the value of 300 euro. The technician who made me work also made me a quote for a new, equal to 2000 euro. After a few days seeing that the problem is not only not been resolved, but it came out a new one that made the boiler in fact unusable, call them and always offer me the purchase of a new boiler sottraendomi previous intervention costs .. I I would have expected they would have offered me 1700 Euros including VAT, actually I have proposed 1700 + VAT. In short, it increased from 2000 Euros including VAT 1700 + VAT (which is more or less the same figure). They tried to be clever giving me the price without VAT thinking that I knew it. I could not fool me but surely managed to lose a customer Update: I called another company and 60 € I solved the problem. Indeed there is a strong suspicion that someone has tampered with the boiler because it was determined to sell me a new .....
G	Giulio La Starza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Voler imbrogliare un'anziana signora dicendo che la scheda della caldaia è guasta e quindi va cambiata tutta la caldaia alla modica cifra di 1700€ compreso sconto in fattura, quando era solo un fusibile da cambiare ed un altro stranamente scomparso (omesso dal genio del tecnico) Per carità, manco a li cani! Wanting to cheat an elderly lady by saying that the boiler card is faulty and therefore the entire boiler must be changed for the modest sum of € 1700 including a discount on the invoice, when it was only one fuse to be changed and another strangely disappeared (omitted by the genius of the technician ) For heaven's sake, I miss the dogs!
A	Anna Marcucci on Google ★ ★ ★ ★ ★ ATTENZIONE! AZIENDA SCORRETTA! DIFFIDATE! Nel 2018 la CIMA.SERVICE S.R.L. ha assunto il parco clienti della COMPAGNIA DEL CALDO, della quale ero cliente da 20 anni. Dal 2018, PER BEN 3 ANNI, i tecnici inviati dall’azienda sono rimasti gli stessi, usufruendo quindi della fiducia acquisita in 20 anni dalla precedente ditta e che hanno presentato la CIMA.SERVICE S.R.L. come una semplice sostituzione di ragione sociale, senza alcuna variazione nel servizio garantito da sempre! Con la precedente azienda, infatti, avevo un contratto di manutenzione ordinaria e straordinaria, con copertura totale dai guasti. La nuova azienda, mai realmente scelta dal mercato e presentata dagli stessi tecnici di sempre, ha di fatto carpito la mia buona fede! Oggi, in occasione di un guasto importante della caldaia, ho dovuto scoprire, nonostante la continuità contrattuale ventennale, di non avere più la copertura precedente! 90€/anno per un contratto di banale controllo annuale! Sconcertante il tono delle addette al front office, che, chiamate per spiegazioni, invece di chiarire la situazione e scusarsi per il disagio e "l'equivoco" (del quale, consapevolmente, si sono ben guardati di informare i clienti), hanno ribadito in malo modo che io ho sottoscritto un contratto, "scegliendo" la loro azienda. Giusto! RECESSO IMMEDIATO e probabili azioni legali, se ve ne saranno gli estremi. Mi ritrovo con una caldaia Riello, pagata profumatamente, da sostituire dopo 5 anni perché male installata e manutenuta peggio! DIFFIDATE!!! ATTENTION! INCORRECT COMPANY! BEWARE! In 2018 CIMA.SERVICE S.R.L. took over the customer base of COMPAGNIA DEL CALDO, of which I had been a customer for 20 years. Since 2018, FOR 3 YEARS, the technicians sent by the company have remained the same, thus taking advantage of the trust gained in 20 years by the previous company and who presented CIMA.SERVICE S.R.L. as a simple replacement of the company name, without any variation in the service always guaranteed! With the previous company, in fact, I had an ordinary and extraordinary maintenance contract, with total coverage from breakdowns. The new company, never really chosen by the market and presented by the same technicians as always, has in fact stolen my good faith! Today, on the occasion of a major boiler failure, I had to discover, despite the twenty-year contractual continuity, that I no longer have the previous coverage! 90 € / year for a trivial annual control contract! The tone of the front office staff was disconcerting, who, when called for explanations, instead of clarifying the situation and apologizing for the inconvenience and "misunderstanding" (which, knowingly, they took great care to inform customers), reiterated in bad way that I signed a contract, "choosing" their company. Right! IMMEDIATE WITHDRAWAL and probable legal actions, if there are any extremes. I find myself with a Riello boiler, paid handsomely, to be replaced after 5 years because it was badly installed and worse maintained! BEWARE !!!