Cervellin Cycles Sport Europe

Mi è sempre piaciuto questo negozio e Gabito qui vicino, ma recentemente ho comprato una pompa che non gonfia facilmente un pneumatico a 8 BAR e mi è stato detto dall'uomo del negozio che se avessi speso di più sulla pompa avrebbe funzionato meglio. Che peccato questo. Hanno perso la mia attività e quella della mia squadra ciclistica.

Negozio molto fornito di tutti i livelli di bici e relativi accessori. Il signore più anziano però, manca un po' di educazione e pazienza. Purtroppo in tanti anni non ho MAI visto uno scontrino sia che si tratti di oggetti da pochi euro sia da centinaia.

Seccante. Mi sono recato in negozio per cambiare la pipetta del manubrio di una bici da corsa. Prima cosa per entrare in negozio quel giorno dovevi passare davanti alla cassa dove c'erano ammassate tutte le persone in attesa di essere servite e da dove passavano anche quelle che dovevano uscire visto che non era prevista un'uscita alternativa (come dovrebbe essere in questo periodo). Credo ci saranno stati 6 - 7 clienti quindi tranquillamente mi sono messo ad aspettare. Ad un certo punto il meccanico del negozio mi chiede di cosa avessi bisogno e finchè gli stavo dando spiegazione, il titolare in malo modo lo riprende perchè doveva finire delle riparazioni urgenti, al che il meccanico gli spiega di cosa avevo bisogno e il titolare di nuovo in malo modo, sempre rivolgendosi a lui e non a me che gli ero davanti gli dice "Non può tornare martedì". A questo punto ho preso la bici e senza proferir parola ho imboccato l'uscita, al che il titolare ha tentato di rimediare alla figuraccia. La mia riflessione è che se con 5 persone in negozio non riesci a gestire la situazione devi organizzarti meglio. PS. lo stesso giorno sono andato in un altro negozio di Cittadella nonostante ci fosse gente sono stato accolto in maniera gentile e in 10 minuti mi hanno fatto il lavoro, non avevo nessuna fretta avrei aspettato tranquillamente o addirittura se mi avessero venduto il pezzo lo avrei cambiato io a casa.

Mi dispiace lasciare una recensione negativa, non è da me, sorvolo a queste cose. Ma dopo 3 volte che mi presento in negozio, dove la prima per acquistare una bicicletta per me, c'è voluto più di un'ora per far sì che si accorgessero di me. La seconda volta, per trovare una bici per mia figlia, anche in questa occasione attesa esagerata, dove appunto prima di me ne avevano altri abbastanza scocciati. Oggi è stata la terza e purtroppo credo ultima volta, oltre al personale senza mascherina (posso immaginare il fastidio, ma le regole valgono per tutti) non posso concepire di passare all'entrata, esser vista e attendere invano, per chiedere una semplicissima informazione. Dopodiché ho dovuto lasciare il negozio, senza minimina preoccupazione. Posso immaginare che "chi prima arriva, meglio alloggia" ma se non si riesce a star dietro ai clienti, si cerca di trovare altre soluzioni. Vi ringrazio perché gli acquisti sono di ottima qualità.

Ottimo e fornito negozio. Sono stato assistito egregiamente in occasione dell'acquisto di una Bianchi da corsa soprattutto in concomitanza dell'acquisto dall'estero durante la pandemia. Particolare lode va espressa al meccanico il Sig. Diego!

COME SMETTERE DI ANDARE IN BICI. Abbiamo comprato una bici cervellin e il seggiolino posteriore, in modo da farlo montare direttamente da loro per non avere problemi. Il seggiolino è stato montato a ridosso del freno e al minimo movimento di mia figlia, la bici frenava. Così son tornato con la bici e mi hanno sistemato il problema. Torno a casa, provo finalmente la bici, faccio 2 km e mi sembra di aver scalato il mont ventoux. La bici non va avanti, il cambio con seconda e terza Marcia, funziona male, fa rumore. I pedali scricchiolano in modo grottesco. Carico nuovamente la bici e parto per il terzo giro (quarto considerando quando ho comprato la bici). Mostro la bici al meccanico e lo invito a provarla lui stesso: dice che è tutto apposto, che la bici è nuova e con il tempo diventa più morbida. Inoltre aggiunge che è una bici da pochi soldi, che se la volevo migliore dovevo spendere di più (290€). Potevate dirlo anche quando la stavamo per comprare!! L'avete presentata come un'ottima bici. Sono tornato a casa conscio di aver preso una bella cantonata, ma caparbiamente abbiamo girato con questo rottame nuovo per un mese, facendo a turno con mia moglie per riuscire a fare 5km. La situazione non è mai migliorata. Ora abbiamo smesso di utilizzare le bici. Vorrei venderla, ma credo che chiunque tornerebbe a bussare alla mia porta. Comunque a vendere le cose sono bravissimi! Una stellina perché 0 non le posso mettere. Non andate, o almeno non comprate le bici firmate cervellin. Come ha detto il meccanico: " sono bici da pochi soldi", non sono adatte a fare tanti km. Peccato che con la vecchia bici di mia nonna siamo sempre riusciti a farci i giretti in Brenta, ma ora l'abbiamo lasciata da cervellin per avere 60 € di sconto. Maledetta quella volta.

Bel negozio, grande e ben fornito. Articoli nuovi e ben esposti. Il personale lascia un po’ a desiderare, maleducato, arrogante e asfissiante. Capisco che la priorità sia soddisfare il cliente, ma non nella vostra maniera. Dato che mentre stavo solamente guardando, senza nemmeno toccare gli articoli, senti esclamare “ se n’è andata quella là?”. Non mi sembra d’esser stata sgarbata, e nemmeno di avervi fatto perdere tempo prezioso. Perciò GRAZIE E ARRIVEDERCI

Cervellin è un negozio di biciclette e un servizio di persone di alta qualità! Le sue bici sono molto belle, con colori attualissimi e di buonissimo tecnicismo, i marchi che commercializza, di primario livello! Cortesia, prontezza e gentilezza di Michele ineccepibili, servizio tecnico di Andrea eccezionale. Sono molto soddisfatto.