Ceramiche Keope — Headquarter

AZIENDA OTTIMA

Azienda seria con prodotti di alta qualità.

Muy descontenta con esta empresa. Es la tercera vez que nos retrasan el pedido del suelo porcelanico, retrasan la fecha de entrega el dia antes de la entrega prometiendo nuevas entregas que nunca se cumplen. 0 palabra ni compromiso. Tenemos la reforma parada sin poder avanzar por su culpa repercutiendo en el resto de indutriales y asumiendo los sobrecostes que conlleva. Enviado correo sigo esperando información.

AGGIORNAMENTO: dopo aver dato il mio numero sono stata contattata. Mi hanno solo fatto perdere tempo, hanno voluto foto, lotto e caratteristiche del prodotto (sono andata in cantina a cercare la scorta per dare i dati); morale della favola secondo loro è colpa del posatore. Mi hanno detto che c'è una soluzione e fatto contattare dalla persona che avrebbe potuto aiutarmi. Questa persona mi ha detto che usare il prodotto che Keope mi ha consigliato ha peggiorato la situazione, perché è un prodotto professionale da usare con macchinari e non certo in modo casalingo (con tutto quello che mi è costato in termini di soldi, tempo e fatica!); la soluzione prospettata è far fare un trattamento che ha un costo di circa € 700,00... un affarone insomma. Ripeto, non comprate questo pavimento!! Parlo della collezione Keope Element Design: Questo pavimento è un INCUBO! Nonostante abbia fatto 3 volte il trattamento che la casa produttrice mi ha consigliato, quando li ho contattati disperata per chiedere consiglio, continua da darmi seri problemi: ogni cosa lo segna, anche camminarci scalzi con i piedi puliti lascia aloni che non vanno via; le impronte di scarpe bagnate restano fisse e indelebili, non c'è modo di toglierle; stessa cosa per le macchie, di qualsiasi genere, si fissano, è come se assorbisse tutto oltre la superficie lavabile, come se "avesse memoria" (anche i tappeti del bagno, quelli antiscivolo, lasciano impressa la loro trama e non si riesce a toglierla). Sono disperata, un pavimento nuovo, posato su tutta casa, che sembra vecchio di anni di incuria. Dovrebbero vietarne la produzione e la vendita, non compratelo!!

Buona sera, da tecnici io mio marito scegliemmo la linea elements, colore silver, con molto entusiasmo. Purtroppo a distanza di due anni e dopo diversi interventi ne sono molto pentita... La resa di questo pavimento è una tragedia, la pulizia quotidiana ancora peggio, macchie ed aloni non vanno via, l'acqua si separa,non c'è detergente che dia un risultato soddisfacente. C'è una soluzione ??? Resto in attesa di riscontro.