Centro Assistenza Autorizzato Sater
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro Assistenza Autorizzato Sater
| Address : | Via Alessandro Allori, 54/56, 50127 Firenze FI, Italy |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | https://www.saterfirenze.it/ |
| Categories : | |
| City : | Firenze |
|
M
|
Mary Capra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima esperienza, in una settimana il nostro televisore con garanzia Estendo è stato riparato e riportato a casa! Complimenti per l'onestà, non è da tutti.
 Great experience, in one week our TV with Extendo warranty was repaired and brought home! Congratulations on your honesty, it's not for everyone.
|
|
g
|
gloria garuglieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Con assicurazione Estendo ho dovuto dare il mio televisore Lg 52 pollici al tecnico di questo negozio.... televisore funzionante ma faceva delle righe laterali a sx e in alto... ma essendo in garanzia ho pensato bene ( o male )di chiamare assistenza ?. Vengo contattata 14 ore dopo dicendomi che non si poteva aggiustare.. quindi mi reco a riprendere il mio televisore con idea di continuare a vedere le righe... chiedo cortesemente di provarla prima di prenderla dato che la trovo già in scatola..... ma purtroppo il mio televisore ora non funziona più.... tutto schermo bianco.....quindi che dire.... non posso assolutamente parlarne bene...io avevo chiesto assistenza non qualcuno che la rompesse del tutto! ?
With Extendo insurance I had to give my Lg 52 inch TV to the technician of this shop .... TV working but it had lateral lines on the left and at the top ... but being under warranty I thought well (or badly) to call assistance ?. I am contacted 14 hours later telling me that it could not be fixed .. so I go to take back my TV with the idea of continuing to see the lines ... I kindly ask to try it before taking it as I find it already in the box .... ... but unfortunately my TV now no longer works .... all white screen ..... so what to say .... I absolutely cannot speak well of it ... I had asked for assistance not someone who broke it completely! ?
|
|
A
|
Andrea Puccetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentili e competenti
Kind and competent
|
|
R
|
Rosi Ducci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale molto disponibile.
Ho portato la macchina del caffè a riparare, ma aspetto notizie quindi non posso ancora commentare sul loro lavoro
Staff very helpful.
I took the coffee machine for repair, but I'm waiting for news so can't comment on their work yet
|
|
A
|
ANISA DURMISHAJ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo servizio. Efficiente e cordiale
Excellent service. Efficient and friendly
|
|
M
|
Marco Bartolini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi spiace molto fare una recensione così negativa ma in questo caso non posso esimermi. Ho portato un moppy della Polti (sono centro assistenza autorizzato) acquistato su Amazon.
Ho fatto subito presente che ho acquistato il prodotto su amazon e già li mi è stata fatta cadere dall'alto che me lo avrebbero riparato. Ci sono voluti 50 giorni per averlo riparato (il bastone non si bloccava).
Quando sono andato a riprenderlo ho detto sorridendo che i tempi della polti sono stati molto lunghi. Il commesso è stato molto sgarbato e irriverente.
Premetto che spesso acquisto nei negozi e cerco un servizio che internet non può offrire.....purtroppo finchè non trovo tali situazioni.
I am very sorry to make such a negative review but in this case I cannot fail. I brought a Polti moppy (I am an authorized service center) purchased on Amazon.
I immediately pointed out that I purchased the product on amazon and it was already made me fall from above that they would have repaired it. It took 50 days to get it fixed (the stick wouldn't lock).
When I went to pick it up I said smiling that the times of the polti were very long. The clerk was very rude and irreverent.
I state that I often buy in stores and look for a service that the internet cannot offer ..... unfortunately until I find such situations.
|
|
P
|
Paolo Piras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo...nessuna riparazione...consulenza 10 minuti su un problema ...10 euro...
Viene circa 60 euro l'ora...mai più .
Una stella, perché non ne posso dare zero..sicuramente ha perso un potenziale cliente..
Bad ... no repairs ... 10 minute advice on a problem ... 10 euros ...
It comes around 60 euros an hour ... never again.
One star, because I can't give zero ... surely he lost a potential customer ...
|
|
V
|
Vittorio Corti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una stella perché zero non si può.
Televisore Hitachi che è stato spento durante la sintonizzazione (operazione da non fare!) e entrato in loop sulla schermata iniziale.
L’ho portato a loro spiegando il problema e chiedendo la reinstallazione del software. Mi hanno fatto un preventivo (20 € per il preventivo) in cui mi prospettavano la sostituzione della scheda madre per 120€. Nonostante le mie insistenze mi hanno detto che non era possibile reinstallare il software e doveva essere cambiata la scheda madre. Ho ritirato il televisore e l’ho portato nell’altro centro assistenza Hitachi di Firenze. In tre (3) giorni mi è stato restituito perfettamente funzionante: reinstallato il software con 35€ di spesa.
Sprovveduti o sbadati (per non dir di peggio)? Pessimo servizio!
A star because zero is not possible.
Hitachi TV that was turned off during tuning (don't do this!) And looped on the home screen.
I brought it to them explaining the problem and asking for the software to be reinstalled. They made me a quote (€ 20 for the quote) in which they proposed replacing the motherboard for € 120. Despite my insistence they told me that it was not possible to reinstall the software and the motherboard had to be changed. I collected the television and took it to the other Hitachi service center in Florence. In three (3) days it was returned to me in perfect working order: I reinstalled the software with a cost of € 35.
Naive or careless (to say the least)? Bad service!
|
Write some of your reviews for the company Centro Assistenza Autorizzato Sater
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Appliance store, Burglar alarm store, Security system supplier, Industrial equipment supplier, Television repair service, Appliance repair service, Audiovisual equipment rental service, Vacuum cleaner store, Barber supply store,
Nearby places Centro Assistenza Autorizzato Sater
