Center Igea S. Antimo - 38

Pessima esperienza A causa di uno sciopero non ho potuto eseguire le risonanze magnetiche presso il centro dove abitualmente mi rivolgo e per evitare di pagare una cifra esorbitante mi sono recato al centro Igea. Nonostante la risonanza magnetica sono riuscito a prenotarla una settimana prima del controllo neurologico ho dovuto spostare la visita perché all'accettazione mi hanno detto che per avere i risultati ci vogliono minimo 7 giorni ( Assurdo!! mai aspettato cosi tanto per avere dei risultati). Pazienza ho spostato la visita neurologica pur di fare la risonanza. La prenotazione per la risonanza era alle 11:30 del mattino e io mi sono recato al centro alle 10:00. Mi hanno fatto aspettare in sala di attesa fino alle 12:30 e alla fine mi hanno fatto entrare dopo essermi lamentato dato che avevano chiamato prima di me un paziente che era arrivato dopo. Una volta entrato mi si è presentato davanti una scena orribile, pessima igiene. Un'infermiera mi ha inserito il catetere venoso nel braccio per il contrasto senza l'utilizzo dei guanti e con una pessima igiene delle unghie. Dopo aver atteso mezz'ora con il catetere infilato nel braccio mi hanno chiamato per iniziare la RM. Premetto dicendo che in altri centri per fare la RM mi fanno togliere i vestiti e indossare un camice, qui, invece, mi hanno fatto stendere sul lettino e solo dopo mi hanno detto di abbassarmi i pantaloni fino alle caviglie. Ma non è finita qui. Il giorno previsto per il ritiro degli esami (dopo una settimana) mi reco al centro e all'accettazione mi dicono di ritornare perché il referto non è ancora pronto. Ovviamente mi lamento e il personale all'accettazione mi risponde che sono cose che possono capitare e mi liquidano senza nemmeno scusarsi o cercare di risolvermi il problema. E' stata una esperienza orribile, da denuncia, dovrebbero lavorare con maggiore serietà e più cura dell'igiene dato che hanno a che fare con la salute dei pazienti.

addetti al telefono della reception pessimo al bussare alzano e chiudono. cerco di chiamare da 30 minuti mai una risposta

Centralino pessimo al massimo sn 3 giorni Ke kiamo x una prenotazione x ore e ore senza mai staccare.....e una vergogna....sarà anke un ottimo centro ma x il centralino siete zero......

Nonostante le pessime recensioni sul centro , ho deciso di rivolgermi proprio a loro x fare una risonanza magnetica cardiaca. Ebbene, ho trovato cortesia , gentilezza e sopratutto calore umano. Per me il top. Lo consiglio fortemente

Pessimo......mai piu! Gentilezza del personale inesistente, scortesi e senza pazienza, contatti telefonici inesistenti e giorni di attesa lunghissimi per esiti esami.

Vergognatevi: è praticamente una settimana che provo a chiamare per prenotare un esame ma non risponde mai nessuno, sempre occupati siete o al massimo chiudete addirittura il telefono in faccia. Se non siete in grado di garantire un servizio, chiudete!?

Centralino completamente INADEGUATO. Per parlare con le "gentili " operatrici passano ore, dato che spesso ti chiudono il telefono in faccia. Ho dovuto aspettare ben 1 mese per il referto della radiografia, che sono riuscita ad avere dopo solleciti ripetuti su piu' fronti (mail e telefono al centralino. Assurdo !!!!! Preferisco far lavorare altre persone piu' serie e professionali...a MAI PIU'!!!!! Sconsigliatissimo.

A parte che già ci siamo stati l'anno scorso con mia mamma, rispettando l'orario e cmq abbiamo dovuto aspettare più di 2 ore per fare un esame, poi è inutile chiamare al centralino ieri ci sono stata tt la giornata al telefono nessuno risponde, ho chiamato 3 numeri presi da internet e tt fuori posto ma come possibile ? Non lo consiglio assolutamente