Cece Sport
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Cece Sport
Address : | Piaza Cioch, 28, 38030 Soraga TN, Italy |
Phone : | 📞 +978 |
Postal code : | 38030 |
Categories : | |
City : | Soraga |
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Davide Luzzati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Brutta esperienza un mesetto fa in questo negozio: noleggio due bici, in una si rompe il cavalletto. Colpa mia, ma cavalletto di materiale evidentemente non così resistente. Il titolare (quello con i baffi a riccio) non vuole sapere assolutamente come è successo, a lui preme solo che io glielo paghi. Non pensa per nulla ad applicarmi un piccolo sconto sul noleggio e intasca gli euro del cavalletto rotto. Io capendo il tipo sto zitto e pace. Il tutto sarebbe normale, se le dinamiche fossero state diverse nella sua gestione del problema col cliente. Se si fosse dimostrato comprensivo e avesse ascoltato come la cosa è successa. Invece si è chiuso a riccio e con un modo di fare forzatamente ironico mi ha risposto in modo assai antipatico. Gestione del cliente pessima.
Bad experience a month ago in this store: renting two bikes, one breaks the stand. My fault, but easel of material evidently not so resistant. The owner (the one with the curly mustache) doesn't want to know absolutely how it happened, he just wants me to pay him. Do not think at all to apply a small discount on the rental and pockets the euro of the broken easel. I understand the type I'm quiet and peaceful. All this would be normal, if the dynamics had been different in its management of the problem with the client. If he showed understanding and listened to how it happened. Instead he closed himself in a hedgehog and with an ironic way of doing he answered me in a very unpleasant way. Bad customer management.
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Francesca Carboni on Google
★ ★ ★ ★ ★ La cortesia non è di casa in questo posto.
Arrivo insieme al mio ragazzo per chiedere il noleggio di due bici, con richiesta di utilizzo per solo 4 ore (indicazione presente sul listino prezzi e fasce orarie appesa su tutte le vetrine del negozio).
Dopo aver servito diversi clienti, chiediamo informazioni dettagliate, su costi, modalità di utilizzo del servizio ecc..
La prima risposta che ci viene data è la seguente:
Sono le 10.30, da questa fascia oraria è possibile noleggiare fino alle ore 12.00 (orario chiusura negozio) in alternativa potete fare il giornaliero (40 euro a testa!!!!! Follia).
In tutto questo non esistono fogli appesi con le indicazioni da lui sopra descritte.
Ma la parte più “bella” deve ancora arrivare;
Dopo aver chiesto spiegazioni sulla differenza tra le varie biciclette descritte nel listino e aver fatto richiesta per alcune tra le più belle esposte, ci viene data questa risposta:
“Non mi sembra che voi siate cosi esperti da potervi lasciare in mano queste bici, di cui una di questa è mia, non mi sembrate all’altezza” bene allora non metterla nemmeno in esposizione!!
Alla fine ce ne siamo andati con il sorriso e ringraziandolo comunque, certi che in un posto cosi non ci torneremo mai più!
Courtesy is not at home in this place.
I arrive with my boyfriend to ask for the rental of two bikes, with a request for use for only 4 hours (indication on the price list and time slots hanging on all the shop windows).
After serving several customers, we ask for detailed information on costs, how to use the service, etc.
The first answer we are given is the following:
It is 10.30, from this time slot it is possible to rent until 12.00 (shop closing time) alternatively you can do the day ticket (40 euros each !!!!! Madness).
In all this there are no sheets hanging with the information he described above.
But the most "beautiful" part is yet to come;
After asking for explanations on the difference between the various bicycles described in the price list and having applied for some of the most beautiful on display, we are given this answer:
"I don't think you are so experienced as to be able to leave these bikes in your hand, one of which is mine, you don't seem up to it" well then don't even put it on display !!
In the end we left with a smile and thanking him anyway, certain that we will never go back to a place like this!
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Gastone Zoppini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tante parole al vento ,bastava solo essere chiari . Giovedì 20 Agosto vado ad informarmi per il noleggio di una city bike elettrica, prima vado in un negozio a Moena (28 euro mezza giornata) poi vado da Cece Sport a Soraga , aspetto più di 20 minuti , negozio piccolo tanta gente , e mi dice che in questo periodo non fa mezza giornata ma poi siccome soggiorno a Soraga mi viene incontro se la porto entro mezzogiorno mi fa 35 euro, basta testuali parole di andare da lui alle 8:30 mezz'ora prima dell'apertura, io anche se costa di più accetto per comodità. Stamattina 21 agosto dopo averne aspettato mezz'ora siccome c'era una persona prima di me che ha noleggiato 7 bici, mi dice mi dispiace arrivederci. Quindi ultimo giorno di ferie rovinato, bastava essere chiari mi diceva, se arriva qualcuno prima non te la consegno, e io mi regolavo o andavo da un'altra parte o magari andavo al negozio anche un'ora prima. UNA PAROLA DATA VALE PIÙ DI UN CONTRATTO probabilmente questo non vale per il gestore di Cece Sport che chiacchera tanto ma sostanzia poca Pessima esperienza da evitare
So many words to the wind, it was enough just to be clear. Thursday 20 August I go to inquire about the rental of an electric city bike, first I go to a shop in Moena (28 euros half a day) then I go to Cece Sport in Soraga, I wait more than 20 minutes, small shop so many people, and he tells me that in this period it does not make half a day but then since I stay in Soraga it comes to meet me if I bring it by noon it makes me 35 euros, just textual words to go to him at 8:30 half an hour before the opening, even if it costs more I accept for convenience. This morning August 21, after waiting half an hour since there was a person before me who rented 7 bikes, he says I'm sorry goodbye. So last day of vacation ruined, it was enough to be clear he said to me, if someone arrives first I will not deliver it to you, and I adjusted myself or went somewhere else or maybe I went to the shop even an hour earlier. A WORD GIVEN IS WORTH MORE THAN A CONTRACT probably this is not the case for the manager of Cece Sport who chats a lot but has little substance Bad experience to avoid
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Luca Bravo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimi prodotti, parcheggio comodo, simpatico e particolare IL CECE ti garantisce un'esperienza extra. Tanti consigli anche sulle piste.
Excellent products, convenient, friendly and special parking IL CECE guarantees you an extra experience. Many tips also on the slopes.
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Marco Pettinella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo noleggiato 2 biciclette. Prezzi ottimi, inclusi nel prezzo casco e catena. Alla fine ci sono stati fatti anche 2 euro di sconto. Benissimo!
We hired 2 bikes. Excellent prices, including helmet and chain. In the end we were also given a 2 euro discount. Very well!
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daniele piscaglia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo aver noleggiato due mtb il proprietario si lamenta per l'utilizzo inappropriato, nonostante il percorso seguito sia stato consigliato da lui stesso... Le due mtb crosscountry che vengono noleggiate vengono fornite con ruote a camera d'aria (quando ormai le tubeless sono uno standard...) e con pressione bassa, senza nemmeno avvisarci. ovviamente abbiamo forato ad inizio del giro. Al nostro ritorno il proprietario ha dimostrato la sua completa assenza di professionalità e onestá. Se era l'unico posto in tutta la val di fassa che aveva rimaste disponibili delle mtb durante la settimana di ferragosto ci doveva essere un motivo...
After hiring two mtbs, the owner complains about their inappropriate use, despite the fact that the route followed has been recommended by himself ... a standard ...) and with low blood pressure, without even warning us. obviously we punctured at the start of the lap. Upon our return the owner demonstrated his complete lack of professionalism and honesty. If it was the only place in the entire Val di Fassa that had mtb bikes left available during the week of August, there had to be a reason ...
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monica cantini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meglio scegliere altri più affidabili a pochi km se non volete rimanere a piedi senza assistenza come capitato a noi. Parco bici scarno e con ruote ultraconsumate. Ovviamente quasi scontata la foratura....ma ovviamente ci si deve arrangiare da soli!!!. Proprietario simpatico. Solo quello!
Better to choose other more reliable ones a few kilometers away if you do not want to remain on foot without assistance as happened to us. Bike park sparse and with ultra-worn wheels. Obviously, the puncture is almost obvious .... but obviously you have to make do by yourself !!!. Nice owner. Just that!
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Fosco Bugoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo noleggiato qui sia le ciaspole (per me prima volta in assoluto) che gli sci. Il proprietario, che è anche maestro di sci, è una persona gentilissima e simpatica, ci ha dato consigli preziosi su dove andare in base al nostro livello. Se tornerò in zona sicuramente verrò ancora qui.
We rented both snowshoes (for me the first time ever) and skis here. The owner, who is also a ski instructor, is a very kind and nice person, he gave us valuable advice on where to go according to our level. If I return to the area I will definitely come here again.
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