Cafc S.p.a.
1.6/5
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based on 8 reviews
Contact Cafc S.p.a.
Address : | Viale Palmanova, 192, 33100 Udine UD, Italy |
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Phone : | 📞 +9877 | ||||||||||||||
Website : | http://www.cafcspa.com/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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City : | Udine |
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Luca Soravito de Franceschi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se di fronte ad una mancanza di acqua su tutta la linea, non ti risponde nessuno al numero verde, anzi ti cade la linea dopo lunga attesa, e questo per ben due volte, qualcuno deve domandarsi qualcosa nel sistema di gestione delle emergenze. Parliamo di un bene essenziale.
If faced with a lack of water on the entire line, no one answers the toll-free number, on the contrary you drop the line after a long wait, and this twice, someone must ask himself something in the emergency management system. Let's talk about an essential good.
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Gigi Zilli on Google
★ ★ ★ ★ ★ davvero pessimi, ho richiesto l'allacciamento per la mia nuova residenza in febbraio pagando in anticipo 1500 euro... dopo numerosi solleciti ad agosto mi hanno fissato un appuntamento poi rimandato a metà settembre ore nove... non si sono presentati dopo numerose chiamate arrabbiatissimo è arrivata una squadra e mi hanno chiesto come dovevano fare... a me!!!!
Ho dovuto chiamare il mio idraulico perchè gli spiegasse come allacciare la fornitura, sono arrivati senza mappe senza contratto senza sapere cosa dovevano fare.... da febbraio ad agosto non ho avuto la fornitura di un bene essenziale come l'acqua... se no lavorassero in regime di monopolio credo durerebbero una settimana
really bad, I requested the connection for my new residence in February paying 1500 euros in advance ... after numerous reminders in August they made an appointment for me then postponed to mid-September at nine ... they did not show up after numerous calls very angry a team arrived and they asked me how they should do ... me !!!!
I had to call my plumber to explain how to connect the supply, they arrived without maps without a contract without knowing what they had to do ... from February to August I did not have the supply of an essential good such as water ... if no working under a monopoly I think they would last a week
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Emanuele Cardarelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Darei zero stelle ma non si può.
Personale maleducato e strafottente. Più di venti minuti di attesa per parlare con un operatore che non ci capisce nulla. Fatta una richiesta a febbraio di un ricalcolo di una bolletta e sto ancora aspettando, inoltre, non ricevo bollette da quella data.. mi viene già da ridere a scoprire a quanto ammonta la prossima bolletta non appena mi arriverà .. di sicuro la farò pagare all'operatore che aveva in carico la mia pratica e non l'ha evasa nei tempi stabiliti per legge...
Inadeguati!
I would give zero stars but you can not.
rude and arrogant staff. More than twenty minutes waiting to speak to an operator who will not understand anything. Without a request in February of a recalculation of a bill and I'm still waiting, also, I do not receive bills from that date .. I was already laughing matter to find out how much your next bill as soon as I will for sure .. shall suffer the operator who was in charge of my practice and has not dealt with the statutory time ...
Inadequate!
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Ely Kakuen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima non sono capaci di gestire i clienti, non pago certo l'acqua che non ho consumato, per colpa di una impiegata che lavora nell'azienda, invece di ascoltarmi stava facendo gli affari suoi al suo telefono privato, chiamato oggi in un primo momento mi ha risposto un' impiegata scortese e molto maleducata, richiamato risposto un 'impiegato molto gentile che mi ha spiegato ciò che devo fare l' unico gentile e disponibile ad aiutarci in tutto. Comunque bollette molto salate, ma mi chiedo l'acqua è fatta di oro per costare così cara? Secondo un mio parere l'acqua è un bene comune e primario e non dovrebbe essere pagata, ma la dobbiamo pagare lo stesso purtroppo
Very bad they are not able to manage customers, I certainly do not pay for the water I did not consume, because of an employee who works in the company, instead of listening to me she was doing her business on her private phone, called today at first I was answered by a rude and very rude employee, called back by a very kind employee who explained to me what I have to do, the only kind and available to help us in everything. Very high bills anyway, but I wonder is water made of gold to cost so dearly? In my opinion, water is a common and primary good and should not be paid for, but we have to pay for it unfortunately
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Samuele Secchiero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo una settimana promettono interventi per recupero di una grossa perdita, ma ovviamente non intervengono. Visto che la perdita interessa l'area antistante una farmacia e un ufficio postale, creando grave disagio ed essendo causa di rischi cadute accidentali procurerò di comunicare la cosa al MV.
After a week they promise interventions to recover a major loss, but obviously they do not intervene. Since the loss affects the area in front of a pharmacy and a post office, creating serious discomfort and being the cause of accidental falls, I will try to communicate it to the MV.
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MICHELE CATTAROSSI on Google
★ ★ ★ ★ ★ il valore del servizio è equivalente a -273,15 ovvero allo zero assoluto.
the service value is equivalent to -273.15 or absolute zero.
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Donatella Piantanida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto il pagamento due volte per errore, non sono mai stata rimborsata.
Ma loro sono molto attenti a sollecitare i pagamenti
I made the payment twice by mistake, I was never refunded.
But they are very careful about soliciting payments
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Simone Boraso on Google
★ ★ ★ ★ ★ decisamente poco capaci di gestire i clienti, ma metto 5 stelle lo stesso per la ragazza che da qualche mese lavora alla reception
definitely not able to manage customers, but I put 5 stars the same for the girl who has been working at the reception for a few months
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