C.A.T.E.R.
4/5
★
based on 8 reviews
Contact C.A.T.E.R.
Address : | Via Bruno Buozzi, 81, 60131 Ancona AN, Italy |
Phone : | 📞 +978 |
Website : | https://www.assistenzaelettrodomesticiancona.it/ |
Categories : | |
City : | Ancona |
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Matteo D. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Scarsa professionalità del tecnico in quanto per una sua supposizione mi sono ritrovato a pagare la chiamata per l'elettrodomestico in garanzia e senza neanche l'assistenza adeguata per non cambiarmi l'elettrovalvola del carico della lavastoviglie. Pessimo servizio
Lack of professionalism of the technician because by his guess I found myself paying for the call for the appliance under warranty and without even adequate assistance in order not to change the solenoid valve of the dishwasher load. Bad service
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Emanuele. E on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionali e molto onesti! Mi servo da loro da anni , mai avuto brutte sorprese... Competitivi anche per l acquisto del nuovo.
Professional and very honest! I've been using them for years, never had any nasty surprises ... Competitive also for the purchase of the new one.
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Debora Luconi on Google
★ ★ ★ ★ ★ L operatore che è venuto a casa è molto competente
The operator who came home is very competent
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jadis castelfidardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho chiamato il centro assistenza e il tecnico è venuto subito e ha risolto il mio probema.
Compro solo marchio Electrolux per la buona qualità Dell' assistenza .
I called the service center and the technician came right away and solved my problem.
I only buy Electrolux brand for good quality of service.
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Barbara Vannucci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il 1 dicembre è venuto il tecnico per una asciugatrice che non asciuga, ha cambiato un pezzo al costo di 90 euro ma l'asciugatrice ha continuato a non asciugare. il giorno dopo ho richiamato il tecnico il quale è venuto, ricontrollato l'asciugatrice e poi ha detto che era necessario portarla via per pulirla all'interno e che sarebbe tornato in un altro momento per potersi organizzare. Nonostante le numerose chiamate fatte, a tutt'oggi non si è ancora visto nessuno e sono passate più di 2 settimane. Saranno anche cordiali ma in quanto a professionalità....
On December 1st the technician came for a dryer that does not dry, he changed a piece for 90 euros but the dryer continued not to dry. the next day I called the technician who came, double-checked the dryer and then said that it was necessary to take it away to clean it inside and that he would come back at another time to be able to organize. Despite the numerous calls made, no one has been seen to date and more than 2 weeks have passed. They will also be friendly but in terms of professionalism ....
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carlo cimarelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi scoppia il vetro interno del forno e mi danno in sostituzione (euro 70) un vetro che non è il suo. Non pratico del fatto lo monto ugualmente e dopo pochi giorni si squaglia parte della struttura interna , non protetta dal vetro termico. Risultato: sostituito sportello : preventivo di 138 euro ; ritirato a 150 euro e senza un euro di rimborso per il vetro sbagliato (che si sono tenuti) . A casa mia si chiama prendere per i fondelli il cliente!
The internal glass of the oven bursts and they give me a glass that is not yours as a replacement (€ 70). Not practical of the fact I mount it anyway and after a few days part of the internal structure melts, not protected by the thermal glass. Result: counter replaced: estimate of 138 euros; withdrawn at 150 euros and without a one-euro refund for the wrong glass (which you are kept). In my house it's called taking the customer for a ride!
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Mariantonietta Rutigliano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionalità, educazione e puntualità oltre una capacità tecnica e cura del cliente. Mi sono trovato benissimo usufruirò da ora in poi di questo centro per le riparazioni di tutti i miei grandi elettrodomestici.
Grazie C.A.T.E.R.!
Professionalism, education and punctuality as well as technical skills and customer care. I had a great time from now on I will use this center for the repairs of all my large appliances.
Thanks C.A.T.E.R.!
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G
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Gianluca Sargentoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono centri autorizzati per marchio ma non vogliono dire cosa spendi più o meno. Devi chiamarli ad euro 50 solo per la diagnosi. Mi spiace. Sempre più usa e getta e non ripara. Svegliatevi siate smart
They are authorized centers by brand but they don't mean what you spend more or less. You have to call them for 50 euros just for the diagnosis. I'm sorry. More and more disposable and non-repairable. Wake up be smart
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