BRT - Terni - 8.700

2.2/5 based on 8 reviews

Contact BRT - Terni

Address :

Strada, Km, 8.700, 05036 Maratta TR, Italy

Phone : 📞 +9779
Postal code : 05036
Website : https://www.brt.it/
Categories :
City : Maratta

Strada, Km, 8.700, 05036 Maratta TR, Italy
D
Daniele Falchi on Google

Servizio pessimo… ormai prima di fare un acquisto , chiederò con quale corriere e’ prevista la consegna è se siete voi, non acquisterò nemmeno!!! Corriere non affidabile…
Bad service ... now before making a purchase, I'll ask which courier delivery is expected and if it's you, I won't even buy !!! Unreliable courier ...
F
Francesco Desantis on Google

Servizi un po' altalenanti, si va dell'eccellenza alla sufficienza, non sempre va tutto come deve. Ovviamente molto dipende dal tipo di pacco/bancale che viene trattato, ma soprattutto dal luogo di provenienza o dove andrebbe spedito. Quando sono dovuto recarmi personalmente presso la sede non ho mai dovuto aspettare troppo (anche se la signora al front office dava sempre la precedenza alle chiamate telefoniche piuttosto che ai clienti in presenza, cosa a mio avviso scorretta). Ho notato delle volte un certo nervosismo nelle risposte, ma chi non lo sarebbe con una mole di lavoro del genere?, inoltre nel bene o nel male, alla fine ho sempre risolto tutto e non ho mai avuto problemi alla merce, che alla fine quello che conta è quello.
Services a little fluctuating, from excellence to sufficiency, not always everything goes as it should. Obviously a lot depends on the type of package / pallet being handled, but above all on the place of origin or where it should be sent. When I had to go personally to the office I never had to wait too long (even if the lady at the front office always gave priority to telephone calls rather than to customers in attendance, which in my opinion was incorrect). Sometimes I noticed a certain nervousness in the responses, but who wouldn't be nervous with a lot of work like that? Furthermore, for better or for worse, in the end I always solved everything and I never had problems with the goods, which in the end that what matters is that.
A
AinafetS IliboN on Google

Pessimi. Mentono facedo finta di essere passati per le consegne e si decidono da soli gli orari di consegna dei pacchi. Mancanza di professionalità. MAI PIÙ! ?
Bad. They lie by pretending to have gone through the deliveries and decide on their own parcel delivery times. Lack of professionalism. NEVER AGAIN! ?
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Giuseppe Sturaro on Google

Veramente incompetenti. Oggi alla consegna di un telefono di un buon valore commerciale, non hanno suonato al campanello, bensì abbandonato il pacco sopra ad un tavolino da giardino su una strada di passaggio anche pedonale, si nota la scritta Samsung nel cartone, quindi chiunque avrebbe potuto prenderlo. Senza parole per la negligenza dei trasportatori e anche della ditta stessa che non offre la serietà dovuta. Di certo né spedirò né mi farò mai più pervenire materiale da parte di questi incaricati di spedizioni. Farò sempre nota sui miei prossimi ordini di non scegliere loro. INAFFIDABILI
Really incompetent. Today, upon delivery of a telephone of a good commercial value, they did not ring the bell, but abandoned the package on a garden table on a pedestrian crossing street, you can see the writing Samsung in the cardboard, so anyone could have taken it. Speechless for the negligence of the transporters and also of the company itself that does not offer the due seriousness. Certainly I will neither send nor will I ever receive material from these forwarding agents. I will always make a note on my next orders not to choose them. UNRELIABLE
L
Luca De Paolis on Google

SCANDALOSI La mia società per avere la consegna di un pacco ha atteso dal 17/03 (appuntamento fissato) al 28/03. L’esperienza è degna di un odissea (BRT può vederla dal reclamo formale che ho esposto), il corriere non saprei come definirlo, ma sicuramente il servizio clienti è irrispettoso ed incompetente .Non si può giocare con le persone, figuriamoci con le società. In altre città in cui opero invece BRT è ben organizzata, ma a Terni e al centralino di Perugia è da rivedere l’organico. PS: Dal 28/03 ai miei clienti non permetto più l’invio dei pacchi con BRT e spiego anche i motivi, gli faccio affidare ad altre società con personale serio e professionale. Non solo a Terni ovviamente, è così che perdete clienti.
SCANDALOSIS To have a package delivered, my company waited from 03/17 (fixed appointment) to 03/28. The experience is worthy of an odyssey (BRT can see it from the formal complaint I made), the courier I don't know how to define it, but certainly the customer service is disrespectful and incompetent. You can't play with people, let alone with companies. In other cities where I work, however, BRT is well organized, but in Terni and at the switchboard in Perugia, the staff needs to be reviewed. PS: From 28/03 I no longer allow my customers to send packages with BRT and I also explain the reasons, I entrust them to other companies with serious and professional staff. Not only in Terni of course, this is how you lose customers.
M
Marco D'ascenzi on Google

No comment.
p
philippe fortunato on Google

Very poor service. Driver prefers to declare a wrong address rather than making the actual delivery to a location clearly identified on google maps.... we had to go to their office and collect the parcels with again a careless attitude and service. What a disgrace!!
F
F D on Google

Very rude driver (delivery in Orvieto area), just throwing the box in front of me causing the box to rip open. Also speeding before and after delivering the goods, which is very unsafe as there are many walkers in the white road to our house

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