BRT - Rovigo

Name: BRT - Rovigo
Address: Viale della Cooperazione, 1/A, 45100 Rovigo RO, Italy, Rovigo, Italia

2.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact BRT - Rovigo

Address :	Viale della Cooperazione, 1/A, 45100 Rovigo RO, Italy
Phone :	📞 +977
Website :	https://www.brt.it/
Categories :	Courier service ,
City :	Rovigo

Viale della Cooperazione, 1/A, 45100 Rovigo RO, Italy

Best Courier service in Italia

A	Alessio Faccioli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Totale incompetenza! Se si potesse darei un numdi stelle negativo. Inaffidabili, servizio assistenza assente e totale disservizio. Ti scrivono via mail di essere passati quando invece non è vero, ti scrivono che l'indirizzo non è corretto quando invece lo è e tutto questo per posticipare la consegna! Chiedi informazioni e non si hanno risposte! Sconsiglio vivamente di utilizzare il servizio BRT e in particolare questa filiale! Total incompetence! If it could, I would give it a negative number of stars. Unreliable, no assistance service and total disservice. They write to you via email that they have passed by when it is not true, they write that the address is incorrect when it is and all this to postpone the delivery! Ask for information and there are no answers! I strongly advise against using the BRT service and in particular this branch!
S	Sara R on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono sempre trovata bene con Bartolini, mai avuto problemi. Ultimamente però ci sono stati numerosi disservizi. Se il corriere non riesce a passare che senso ha scrivere "tentata consegna" online, scrivendo una falsità? Basta scrivere che rimandate la consegna non che siete passati quando non è passato proprio nessuno! Con tre persone a casa poi...assurdo davvero! Ma poi se tale corriere è passato perché non ha messo l'avviso nella cassetta della posta? Perché chiaramente non è mai passato. Complimenti alla serietà. I've always got on well with Bartolini, never had any problems. Lately, however, there have been numerous inefficiencies. If the courier fails to pass, what is the point of writing "attempted delivery" online, writing a falsehood? Just write that you postpone the delivery, not that you have passed when no one has passed! With three people at home then ... really absurd! But then if that courier has passed, why didn't he put the notice in the mailbox? Because it clearly never passed. Congratulations to the seriousness.
N	Noemi Bagno on Google ★ ★ ★ ★ ★ Che dire di BRT sempre una garanzia, la garanzia di fare schifo. Sto aspettando una SIM Card - che al giorno d'oggi significa aspettare di accedere al proprio conto in banca - da quasi una settimana. Mi reco in filiale e mi viene chiesto se avessi chiamato - sì, 28 volte e atteso quasi 40 minuti. Mi viene detto che il pacco non si trova in filiale e non si troverà in filiale forse nemmeno domani (suggerendomi - ironicamente - di chiamare nuovamente). Tuttavia, 10 minuti dopo prenoto il ritiro in filiale per la giornata di domani - possibilità che avevo più volte sottolineato senza venire ascoltata. È stato confermato il ritiro, quindi in realtà il pacco è chissà dove nelle loro mani. Il CRM peggiore che io abbia mai visto. What about BRT always a guarantee, the guarantee to suck. I've been waiting for a SIM Card - which nowadays means waiting to log into your bank account - for almost a week. I go to the branch and am asked if I have called - yes, 28 times and waited almost 40 minutes. I am told that the package is not in the branch and it will not be found in the branch perhaps even tomorrow (suggesting - ironically - to call again). However, 10 minutes later I book the pickup at the branch for tomorrow - a possibility that I had repeatedly stressed without being heard. The pickup has been confirmed, so in reality the package is somewhere in their hands. The worst CRM I've ever seen.
L	Luciano Guidone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio. Pagamento in contrassegno e non hanno il resto così il malcapitato, in questo caso io, ci rimette. Perché? Perché i loro autisti girano senza "cassa" però l'azienda fornisce il servizio di contrassegno con pagamento in contanti. A me non pare giusto e mi sono sentito rispondere che così è se mi piace altrimenti non "possiamo fare nulla" Bad service. Cash on delivery and do not have the change so the unfortunate, in this case, I lose. Because? Because their drivers travel without a "cash desk", however, the company provides a cash on delivery service. It doesn't seem right to me and I heard that if I like it, otherwise we can't "do anything"
A	Ale on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionalità ZERO. Hanno falsamente comunicato all'azienda che mi ha spedito della merce di aver provato a consegnare senza mai trovarmi a casa. "Lasciato avviso", hanno scritto all'azienda, ma dei presunti 3 avvisi non me ne sono trovato nemmeno uno nella cassetta della posta. Come mai? È evidente che non sono nemmeno passati, anche perché in almeno uno dei tre giorni segnati ero presente in casa, figuriamoci. Ho come la sensazione che nessuno dei dirigenti legga queste recensioni, altrimenti avrebbero un bel po' di personale da lasciare a casa. ZERO professionalism. They falsely informed the company that sent me some goods that they tried to deliver without ever being at home. "Left notice", they wrote to the company, but of the alleged 3 notices I have not found even one in the mailbox. How come? It is evident that they have not even passed, also because in at least one of the three days marked I was present at home, let alone. I have a feeling that none of the executives read these reviews, otherwise they would have quite a lot of staff to leave at home.
P	Pinco Pallino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ogni volta che mi deve arrivare un pacco tramite loro ci sono sempre problemi, consegne che slittano di continuo, non passano e poi sul tracking trovi scritto che non hanno trovato nessuno a casa(falso), vengono a dirti che l'indirizzo è sbagliato quando sono loro che non sanno leggere, e non rispondono mai al telefono, ma è normale una cosa del genere? se si offre un servizio deve funzionare, almeno il minimo sindacabile. L'ultima volta per farmi rispondere al telefono mi è toccato chiamare una fialiale a Padova, fare chiamare loro e poi farmeli passare(a loro però hanno risposto subito), questa volta dopo quasi venti minuti di attesa mi rispondono, mi chiedono il numero di spedizione, mi dicono che mi passano la filiale di Rovigo e riattaccano... peccato che io ho telefono proprio alla filiale di Rovigo. Sono da denuncia. Every time a package has to arrive through them there are always problems, deliveries that constantly slip, do not go through and then on the tracking you find written that they have not found anyone at home (fake), they come to tell you that the address is wrong when they are the ones who can't read, and never answer the phone, but is such a thing normal? if a service is offered, it must work, at least the minimum that can be questioned. The last time to get me to answer the phone I had to call a phial in Padua, have them call them and then let me pass them (but they answered immediately), this time after almost twenty minutes of waiting they answer me, they ask me for the number of expedition, they tell me that the Rovigo branch will pass me by and hang up ... too bad I have a telephone at the Rovigo branch. They are from complaint.
P	Paolo Rossin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sarà anche economico ma con Bartolini i problemi sono certi. Ho dovuto litigare per convincerli dell'esistenza di un indirizzo che loro dichiaravano inesistente dopo mesi in cui loro stessi avevano sempre consegnato. Usano il solito trucco di dichiarare impossibile la consegna quando non hanno voglia o tempo per farlo... poi auguri a chi riesce a rintracciare il pacco che non sanno MAI dove viene dimenticato. Se non volete problemi evitatelo... è certamente il peggior corriere in Italia. Se poi dovete interagire con loro c'è il call center che non vi può minimamente aiutare dato che non hanno MAI informazioni sul vostro pacco. Di solito arriva... ma dovete avere molta fiducia e pazienza It will also be cheap but with Bartolini the problems are certain. I had to fight to convince them of the existence of an address that they claimed did not exist after months in which they had always delivered. They use the usual trick of declaring delivery impossible when they have no desire or time to do so ... then best wishes to those who can track the package who NEVER know where it is forgotten. If you don't want problems avoid it ... it is certainly the worst courier in Italy. And if you have to interact with them, there is the call center that cannot help you in the slightest since they NEVER have information on your package. It usually comes ... but you have to have a lot of trust and patience
G	Gonzalo Chain on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zero accountability. This company is the worse. For four days they keep saying lies and don’t deliver packages. When you call the “customer service” they just tell you they can send a message but nothing more. You are the their wimp whenever they want to deliver. AVOID THIS COMPANY