BRT - Bari

Name: BRT - Bari
Address: Z.I, Via Giovanni Nickmann, 4, 70123 Bari BA, Italy, Bari, Italia

2.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact BRT - Bari

Address :	Z.I, Via Giovanni Nickmann, 4, 70123 Bari BA, Italy
Phone :	📞 +988
Website :	https://www.brt.it/
Categories :	Courier service ,
City :	Bari

Z.I, Via Giovanni Nickmann, 4, 70123 Bari BA, Italy

Best Courier service in Italia

L	Leonardo Cometa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo giorni di tracking completamente sballato, tutto si aggiorna ad un semplice e triste "mancata consegna". Quando in realtà sono stato tutto il tempo ad attendere con ansia il pacco. Bartolini Bari lavora male, male, male. PS: spero che quando andrò a ritirare il pacco direttamente nella loro filiale, non mi facciano storie (come già accaduto). Servizio ORRENDO! After days of completely busted tracking, everything is updated to a simple and sad "non-delivery". When in fact I have been waiting all the time anxiously for the package. Bartolini Bari works badly, badly, badly. PS: I hope that when I go to collect the package directly in their branch, they don't make a fuss (as has already happened). HORRIBLE service!
A	Ada Lovecchio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio, per via del corriere, un signore di mezza età davvero strano, sbandato scorbutico ed estremamente fuori luogo. Sono della provincia di Bari, ogni volta che ordino ed è lui a consegnarmi il pacco c'è un problema, oggi per esempio ha sbagliato pacco, io me ne sono accorta solo dopo esser tornata su a casa, l'ho chiamato per avvisarlo dell'inconveniente e quando sono arrivata da lui ha reagito in modo maleducato, dandomi la colpa dell'accaduto. Inoltre ha alzato i toni e lamentandosi dell'accaduto, ho dovuto ripetergli più volte di consegnarmi il pacco corretto, perché continuava a lamentarsi usando affermazioni offensive nei miei confronti. Non capisco come si possa assumere certa gente, e addirittura farla lavorare in modo così inconsapevole. Bad service, because of the courier, a really weird middle-aged gentleman, grumpy and extremely out of place. I am from the province of Bari, every time I order and it is he who delivers the package there is a problem, today for example he got the wrong package, I only realized it after I got back home, I called him to warn him of the inconvenience and when I got to him he reacted in a rude way, blaming me for what happened. He also raised his tone and complaining about what had happened, I had to tell him several times to deliver the correct package to me, because he kept complaining using offensive statements towards me. I don't understand how you can hire certain people, and even make them work so unconsciously.
A	ANNA RIZZI on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio clienti PESSIMO! prendono la chiamata dopo 10 minuti e appena inizi a parlare ti mettono in attesa per altri 10 minuti. Ma costa tanto rispondere e sentire il problema della persona? Ma che servizio è? Non si può passare 1 ora ogni volta al telefono per una domanda! BAD customer service! they take the call after 10 minutes and as soon as you start talking they put you on hold for another 10 minutes. But does it cost so much to answer and hear the person's problem? But what service is it? You can't spend 1 hour each time on the phone for a question!
C	CRISTIAN on Google ★ ★ ★ ★ ★ Darei 0 stelle se fosse possibile specialmente per il servizio clienti. Numeri telefonici presi dalle pagine "ufficiali" che risultano inesistenti, filiali (Bari-Trani) che non hanno mai risposto alle numerose chiamate che ho dovuto fare per info concernenti spedizioni, ma anche problematiche di carattere amministrativo. Inoltre Bartolini sostiene che le spedizioni avvengano in 2- 3 giorni lavorativi, bene non è assolutamente così: oggi 7/03/2022 sarebbe dovuto arrivare il pacco che in data 28/03/2022 ho ordinato.logicamemte BRT ha preso in carico il pacco il giorno dopo, come da tracciamento, l' 1/03/2022. Oggi verso le 11:00 giorno in cui sarebbe dovuto arrivarmi il pacco dal tracking mi arriva un ulteriore aggiornamento, ossia, la consegna avverrà domani 8/03/3022.Quindi se tutto andrà bene per consegnarmi l' ordine ci saranno voluti ben 6 giorni!!! P.s. domani aggiornerò ulteriori notizie.. I would give 0 stars if it was possible especially for customer service. Telephone numbers taken from the "official" pages that are non-existent, branches (Bari-Trani) that have never answered the numerous calls I had to make for info concerning shipments, but also administrative problems. Furthermore Bartolini claims that shipments take place in 2-3 working days, that's not the case: today 7/03/2022 the package that I ordered on 28/03/2022 should have arrived. Logicamemte BRT took charge of the package the next day, as per tracking, 1/03/2022. Today around 11:00, the day when the parcel should have arrived from the tracking, I get a further update, that is, the delivery will take place tomorrow 8/03/3022 So if everything goes well to deliver the order it will take 6 days !!! P.s. tomorrow I will update more news ..
d	daniela romano on Google ★ ★ ★ ★ ★ No comment
J	Justin Kim on Google ★ ★ ★ ★ ★ One of the individual contact points where you can claim "unable to deliever" packets and parcels in Bari area. Drive cautiously when entering the gated area as no traffic control is in force while many big trucks are backing up without assistant on the ground to check out the traffic.
K	Katarina Voloder on Google ★ ★ ★ ★ ★ Large dose of unprofessionality. Enclosed tracking number is not valid, they don't answer the phone, they don't respond to e-mails and the most important the parcel is not deliverd. They just fool people and it's a shame for such "serious" company.
I	IV on Google ★ ★ ★ ★ ★ Terrible service. Calling 7 times without any response (they just simply close the call). When I finally manage to get connected, they answer so rudely and without any respect - I am just trying to figure out where is my package and when can I expect it. It literally took 2 seconds to check. There is no need for disrespect and rudeness.