Bluespirit Castenaso

Mi son trovato benissimo, ho effettuato l’acquisto online ed ho inserito, come punto di raccolta questo punto Bluespirit. La gestione è ottima! Alessandro si è occupato del mio articolo con attenzione. Ottima gioielleria

Catena di negozi che offrono gioielli più o meno cari ma con un buon rapporto qualità-prezzo. Si trova sempre qualcosa da acquistare.

Personale cordiale, accogliente e alla mano, ma soprattutto super efficiente: ho comprato un bracciale bellissimo online e ritirato in negozio, ma dopo tre giorni si è tolto un brillante. In negozio hanno provveduto subito al cambio. Consigliatissimo.

Negozio con personale davvero gentile… ho acquistato un regalo x un’amica eh la commessa Anna è stata paziente e soprattutto molto cortese nel consigliarmi e scegliere il regalo… regalo piaciuto tantissimo… grazieee ?

Ho acquistato negli ultimi tempi diversi gioielli e regali per le amiche rimanendo molto contenta della qualità e competenza del servizio. Ci sono tornata pochi giorni fa, ed a malincuore ho notato un atteggiamento ed accoglienza totalmente diverso e quasi infastidito.Peccato. Non credo ci tornerò più.

Pessima serietà e attenzione per il cliente. Oggi mi sono recato nel punto vendita per acquistare un regalo di natale. Dopo aver visto una collana e un bracciale con prezzo esposto chiaro e inconfondibile di fianco alla merce esposta decido di acquistare la collana. Al momento del pagamento la cifra anziché essere €119 (prezzo esposto), la commessa mi indica che il prezzo da pagare è €299. Di conseguenza vado a verificare insieme a lei la correttezza di quando indicato in vetrina, e non ritrovando nessun cartellino all'interno del ripiano stesso con tale cifra, ma visionando che per ogni articolo esposto era presente un ben preciso prezzo indicato e riportato nelle vicinanze, le domando a cosa si riferisca allora tale prezzo. La risposta ,alquanto indecisa, è stata che i prezzi sono riferiti al ripiano e non alla singola merce. "La legge stabilisce che il prezzo di un prodotto debba essere indicato in modo chiaro e ben leggibile. L’articolo 14 del decreto Bersani stabilisce in modo dettagliato che su qualsiasi prodotto esposto per la vendita, in vetrina, all’ingresso del negozio o nelle sue immediate vicinanze, debba essere indicato “in modo chiaro e ben leggibile” il prezzo di vendita al pubblico attraverso un cartellino o con modalità simili" - "I prezzi esposti in modo chiaro e leggibile rappresentano poi un ulteriore garanzia per il consumatore che oltre a potersi fare un’idea prima su quel determinato prodotto, si vede tutelato rispetto al fatto che il commerciante non possa chiedere una cifra diversa da quella indicata sul cartellino. Se infatti in vetrina ci fosse un prezzo, anche sbagliato in modo eclatante, il consumatore avrebbe diritto a richiedere di pagare proprio la cifra esposta…" Mi avrebbe fatto piacere ricevere un altro tipo di risposta o comunque un segnale di errore da parte del negozio con una proposta per ovviare al problema. A tal motivo mi sono rifiutato di pagare la cifra di €299 e me ne sono andato. Sono piuttosto amareggiato da quanto accaduto e sicuramente non tornerò mai più a comprare in questo punto vendita.

Mi sono recato nel negozio x acquistare un regalo di Natale x mia moglie personale cordiale,affidabile e premuroso nei confronti del cliente, mi hanno consigliato e aiutato subito. Sono riuscite a trovare il regalo giusto dopo aver ascoltato le mie esigenze e il mio budget… negozio molto ordinato e assortito. Una delle poche gioiellerie dove la qualità ha un giusto prezzo. Sicuramente ci tornerò e lo consiglierò a tutti

La scortesia e la maleducazione del personale di questo negozio sono le qualità che più lo contraddistinguono. Merce a parte che di fatto, non è nulla di più di ciò che hanno la maggior parte delle altre gioiellerie, non abbiamo trovato uno solo dei componenti dello staff dotato di un briciolo di empatia, attenzione al cliente e cortesia. Soprattutto la store Manager Giorgia, di una strafottenza rara e capace di mettere a disagio anche i muri. Purtroppo, mio marito mi ha acquistato un regalo lì e mi sono trovata costretta a dover avere a che fare con loro.