Bialetti
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Bialetti
Address : | Via Milano, 5, 20085 Locate di Triulzi MI, Italy |
Phone : | 📞 +98798 |
Postal code : | 20085 |
Website : | https://www.bialetti.com/ |
Categories : | |
City : | Locate Di Triulzi |
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Marco Parmigiani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bialetti ha fatto un grosso salto su qualità e formazione del personale ragazze molto gentili e preparate con molta pazienza e disponibilità bravi continuate cosi in un mondo del lavoro dove si evince mediocrità il personale è ben selezionato complimenti di nuovo un brave alle ragazze sia dello store dell'outlet Milano che al personale del negozio di piazza Duomo
Bialetti has made a big leap in quality and staff training very kind and prepared girls with a lot of patience and availability good keep it up in a world of work where mediocrity is evident the staff is well selected congratulations again a good one to the girls both of the store Milan outlet and to the staff of the Piazza Duomo shop
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Maddalena Messina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il negozio è sempre ben fornito e soprattutto in questo periodo prenatalizio vi si trovano tante idee regalo allegre e colorate oltre che utili. Molto originali e divertenti le tazzine x il caffè .
The shop is always well stocked and especially in this pre-Christmas period there are many cheerful and colorful gift ideas as well as useful. The cups for coffee are very original and fun.
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Alice Pregnolato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio tenuto bene con una bella esposizione! Sono stata in negozio un paio di volte ma il personale è stato un po' superficiale, nonostante ciò ho sempre acquistato perché i prodotti venduti sono di buona qualità e ci sono delle belle offerte sul caffè in capsule e non.
Well kept shop with a nice display! I've been to the shop a couple of times but the staff was a bit superficial, despite this I always bought because the products sold are of good quality and there are nice offers on coffee in capsules and not.
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Giuseppe Ursini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale molto cordiale, negozio come quelli della catena, ordinato e luminoso ma ho un piccolo appunto da fare: se fai le tazzine con l'iniziale del nome, o metti l'assorbimento o non lo fai. Trovare solo 5 lettere dell'alfabeto non è dimostrazione di attenzioni verso il cliente e nemmeno coraggio d'impresa. Per il resto se volete pagare il doppio del mercato 500 grammi di caffè solo perché i baffi dell'omino iconico ve lo garantiscono allora c'è da sbizzarrirsi.
Very friendly staff, shop like those of the chain, tidy and bright but I have a little note to do: if you make the cups with the initial of the name, either you put the absorption or you don't. Finding only 5 letters of the alphabet is not a demonstration of attention to the customer or even business courage. For the rest, if you want to pay double the market for 500 grams of coffee just because the mustache of the iconic little man guarantees it, then you have to indulge yourself.
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Roberta Guida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sn imbattuta in una commessa il cui comportamento è stato a dir poco sgradevole nel negozio di scalo Milano .
Dopo aver acquistato per anni moka bialetti regolari, io e la mia famiglia abbiamo dovuto sentirci dire che L acquisto del piattello adattatore fosse spinto dal prezzo basso. Noi, oltre ad avere macchinette normali abbiamo acquistato anche quelle a induzione, ma pur di nn rinunciare a quelle vecchie abbiamo deciso di acquistare L adattatore. L uso di questo ci è vivamente stato sconsigliato dalla commessa, sostenendo che sia gravemente dannoso per il piano a induzione, Generando la preoccupazione dei miei genitori che ovviamente che fino a un mese fa furono spinti dai commessi dello stesso negozio ad acquistare il piattello. Ora mi domando, si può fare una così cattiva pubblicità di un prodotto che si sta vendendo nel proprio negozio? E si può insinuare a qualcuno che si stia acquistando qualcosa solo per poter risparmiare? Io invito vivamente chi di dovere a fare una bel training a queste persone addette alla vendita.
I came across a saleswoman whose behavior was nothing short of unpleasant in the Milan airport shop.
After buying regular bialetti mocha for years, my family and I had to be told that the purchase of the adapter plate was driven by the low price. In addition to having normal machines, we also bought induction ones, but in order to not give up on the old ones, we decided to buy the adapter. The use of this was strongly discouraged by the saleswoman, arguing that it is seriously harmful for the induction hob, generating the concern of my parents who obviously who until a month ago were pushed by the salesmen of the same shop to buy the plate. Now I ask myself, can you make such bad publicity for a product you are selling in your store? And can someone insinuate that they are buying something just to save money? I strongly urge those in charge to give these sales people a good training.
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Francy “Frasaradome” on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale gentile. Ben rifornito. L'unica pecca che ho acquistato due set tazzina con il cucchiaino è purtroppo quando sono arrivata a casa mi sono accorta che all'interno mancavano i cucchiaini. Consiglio al personale di verificare in cassa se le confezioni sono integre
Friendly staff. Well stocked. The only flaw that I bought two sets of cups with teaspoons is unfortunately when I got home I realized that the spoons were missing inside. I advise the staff to check at the cashier if the packages are intact
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Antonio Leccese on Google
★ ★ ★ ★ ★ Niente da dire Sulla catena, ma nel locale di scalo Milano le commesse sono spesso lente e svogliate, creando così molta coda e facendo stizzire i clienti. Tutto questo sia nei giorni feriali che festivi. Nel locale è prevista la presenza di due commesse ma, mentre la collega è in cassa, a far procedere lentamente la fila, l’altra è impegnata ad andare in giro per il negozio a chiedere se qualcuno gradisce un caffè, facendosi rincorrere dalle persone che hanno bisogno di informazioni sui prodotti esposti.
Detto ciò lo consiglio se avete un ora da buttare.
Nothing to say about the chain, but in the Milan airport area the orders are often slow and listless, thus creating a lot of queue and making customers angry. All this on both weekdays and holidays. Two shop assistants are expected in the room but, while the colleague is at the cashier, making the line proceed slowly, the other is busy going around the shop to ask if anyone would like a coffee, being chased by the people who they need information on the products on display.
Having said that I recommend it if you have an hour to waste.
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Federica Intiglietta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Questo non è un punteggio riservato al PV di Scalo Milano.
Quanto a Bialetti Italia, anzi le addette vendita hanno preso coscienza del danno procurato dal prodotto al mio piano cottura.
Riporto però quella che è stata la mia esperianza con Bialetti Italia: a seguito di utilizzo di loro padella (idonea per cottura a induzione e usata con coerenza) per la prima volta su piano cottura a induzione, il piano ne risulta indelebilmente opacizzato e rovinato.
Dal servizio clienti, contattata anche dal loro tecnico, mi hanno solo saputo dire di stare attenta la prossima volta nell'utilizzo della padella e di pulire il piano bene, come fossi una pazza.
Sono delusa da questa azienda, sono delusa dal trattamento che si riserva a un cliente insoddisfatto cui è stato rovinato un proprio bene e non per incuria, perchè non ho lasciato un bicchiere di plastica nel microonde.
Una azienda seria avrebbe fatto le sue scuse e magari fornito un buono da spendere in punto vendita a fronte di prove evidenti che ho fornito e invito anche a venire a verificare la situazione di persona.
Sono solo arroganti (sono chiara non mi rivolgo alle addette vendita del negozio in questione che invece mi hanno fornito scontrino) e dovrebbero veramente imparare a comportarsi con i clienti.
Mai più acquisterò da Bialetti. Mi sono amaramente pentita di averlo fatto e lo sconsiglierò sempre a tutti.
This is not a score reserved for the Scalo Milano PV.
As for Bialetti Italia, indeed the sales staff have become aware of the damage caused by the product to my hob.
However, I report what was my experience with Bialetti Italia: following the use of their pan (suitable for induction cooking and used consistently) for the first time on an induction hob, the hob is indelibly opaque and ruined.
From customer service, also contacted by their technician, they only knew how to tell me to be careful the next time in using the pan and to clean the top well, like I was crazy.
I am disappointed by this company, I am disappointed by the treatment it reserves for a dissatisfied customer whose property has been ruined and not for negligence, because I did not leave a plastic cup in the microwave.
A serious company would have made an apology and perhaps provided a voucher to spend at the point of sale in the face of clear evidence that I have provided and I also invite you to come and check the situation in person.
They are just arrogant (I am clear I do not speak to the sales staff of the shop in question who instead provided me with receipts) and they should really learn to behave with customers.
I will never buy from Bialetti again. I bitterly regretted doing it and I will always advise against it to everyone.
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