Best Clima

Ho installato una caldaia Vissmann ( ottimo prodotto). Installatori puntuali, bravi, puliti e disponibili. Assolutamente soddisfatto del prezzo e del risultato ottenuto. Consiglio vivamente Best Clima

Avevo già una caldaia Viessmann da più di 20anni; quando ho saputo che la stessa azienda si era messa a produrre anche i climatizzatori, non ho esitato nella scelta! E nonostante le difficoltà di un appartamento antico, in centro storico, i tecnici hanno trovato soluzioni adeguate per ogni problematica. Consigliatissimi!

mi sono rivolto a loro per l'installazione di 2 climatizzatori e posso ritenermi soddisfatto. il personale si è dimostrato disponibile e competente ed i prezzi li ho trovati competitivi rispetto ad altri installatori. consigliato

Ho chiesto un intervento urgente di manutenzione per un impianto non installato da loro, si sono dimostrati rapidi e precisi nell'intervento. Vista la mia esperienza positiva, ho consigliato ad un amico, in procinto di installare un impianto, di chiedere un preventivo anche alla Best Clima. Valutando diverse proposte, quella di Best Clima è risultata la migliore per il rapporto qualità/assistenza.

Ho installato da qualche giorno climatizzatori Viessmann (4 unità interne e 2 esterne) e sono molto soddisfatta del funzionamento che non ha disatteso le aspettative. Molto positivo il nostro giudizio rispetto al servizio reso dalla Best Clima, su ogni fase - preventivo, consulenza prestata sui lavori da eseguire, corretta esecuzione (attenzione anche alla pulizia) e assistenza allo svolgimento delle pratiche per le agevolazioni fiscali. Consiglio vivamente l'azienda anche per il rapporto qualità prezzo!

Ditta seria ed efficiente! Il capo è una persona molto simpatica. Anna, la persona che ha gestito il mio ordine è stata impeccabile nel fornire informazioni e nella conduzione del contratto, infine i ragazzi che si sono occupati del montaggio oltre che molto professionali, sono stati pulitissimi. E dire che è avvenuto tutto per via telefonica. Prezzi competitivi a dir poco. Straconsigliato.

Li contatto dopo qualche mese (avendo quindi già pagato) per fargli presente che in uno dei climatizzatori installati presso la mia abitazione la canalina che porta il tubo di scarico condensa acqua non ha alcuna inclinazione/pendenza e risulta perfettamente a zero gradi. Mi rispondono dapprima asserendo che il tubo di scarico condensa è inclinato all’interno della canalina,parte in alto e finisce in basso, e quindi non visibile.Apro la canalina per controllare e mi trovo il tubo perfettamente adagiato sul fondo della canalina quindi con nessuna pendenza,l’esatto opposto da quanto asserito da loro,quindi già dicono una cosa non vera,e posso dimostrare il tutto con tanto di foto e mail inviate,giusto per la cronaca. Iniziano quindi a rispondermi alla mail in maniera scocciata e sgarbata (forse perché ho dimostrato che hanno detto una cosa non veritiera ?!? Penso proprio di sì) chiedendomi quale era il problema e se il condizionatore funzionasse correttamente. Gli faccio presente che non abitando ancora presso il luogo dove mi hanno installato i climatizzatori non ho la possibilità di testarli a tempo pieno,fino ad oggi li ho utilizzati pochi minuti e quindi non posso sapere se in futuro questa mancata pendenza potrà darmi problemi,magari fuori garanzia. Mi rispondono sempre in modo scocciato ancora una volta quale è il problema,ribadisco loro le stesse cose e questi mi rispondono in questo modo : “Lei è troppo apprensivo, se il condizionatore oggi scarica l’acqua, e noi lo abbiamo provato, scaricherà sempre! Se noi siamo bravi a farlo con pochissima pendenza, lo facciamo per evitare di vedere le canaline “ in pendenza” Si ripassi la fisica al capitolo: legge dei vasi comunicanti….” Complimenti per come trattate i Clienti,soprattutto per come mi sono comportato io con voi,avendovi fatto tanta pubblicità,avendovi procurato anche (e questo è certo e dimostrabile) del lavoro e avendo anche dato consigli a Marco per cercare di fare entrare il figlio nell’azienda dove lavoro visto che ci teneva tanto,mi sono fatto in quattro per voi e alla prima minima difficoltà manco vi degnate di passare a vedere il problema,complimenti. Riguardo alla legge dei vasi comunicanti,conosco molto bene il principio, forse però vi conviene comunicarlo anche alla Daikin (ma anche a tutti i produttori di climatizzatori) dove nei loro manuali di installazione consigliano di utilizzare una certa pendenza per scaricare l’acqua, evidentemente non conoscono anche loro questo principio ed è bene che glielo fate presente come lo avete fatto con me. A chi legge quindi valutate molto bene,se va tutto bene allora ok,se avrete un problema rischiate di essere trattato a pesci in faccia come il sottoscritto,io non vi consiglio di ripassare la legge sui vasi comunicanti, vi consiglio però di trattare in maniera garbata i Clienti che,fino a prova contraria,sono quelli che vi danno da mangiare e non vi ho fatto installare un semplice split ma ben 6 con 4 motori,quindi un lavoretto non da poco. A mai più risentirci e comunque,come detto nella mail che vi ho inviato, mi muoverò in altro modo. EDIT del 20/07: 1-Avete da subito dichiarato una cosa non vera nella prima mail di risposta,allego risposta del sig. Marco:"La canalina è orizzontale per l’estetica ovviamente. All’interno il tubo di condensa parte in alto e finisce in basso. Questa pendenza è sufficiente a scaricare l’acqua. Saluti Mondschein.-" Ebbene ho aperto il coperchio e il tubo non parte ASSOLUTAMENTE in alto e finisce in basso come asserite(vi ho anche allegato le foto alle mail),riallego qua le foto,chi dice il vero quindi? 2-I commenti positivi Marco se li cerca,a me ha supplicato al telefono ben 2 volte di fargli la recensione positiva,era presente anche un amico in una delle 2 telefonate e cmq c'è anche un'altra recensione dove vi danno del maleducato. 3-Il tono non era angoscioso ma era una semplice domanda,però vi siete subito messi sulla difensiva quando vi ho inviato le foto in allegato. 4-La garanzia la farò con altro installatore,mi sono già informato con chi di dovere,MAI + CON VOI.

Veloci, macchine funzionano bene. Peccato mobili e porte graffiate, buchi fatti nel soffitto da dove poteva entrare la polvere nell'aria dove sta il motore senza essere chiusi (o magari anche avvisare che sono stati fatti). Un po' di problemi (niente di grave) nella comunicazione per attivazione della garanzia. No da 5 stelle, ma 4 si. Comunque un buon lavoro.