BENASSI SERVICE di Benassi Gino
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact BENASSI SERVICE di Benassi Gino
Address : | Via Passo della Volpe, 31, 54033 Carrara MS, Italy |
Phone : | 📞 +98888 |
Postal code : | 04013 |
Website : | https://benassiserviceavenza.wixsite.com/benassiservice |
Categories : | |
City : | Carrara |
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Dante Zeni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio di ricambi per elettromestici delle migliori marche molto fornito, dove ho trovato competenza e cordialità.
Very well stocked shop of spare parts for household appliances of the best brands, where I found competence and friendliness.
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Giampaolo Ravecca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estremamente gentili e disponibili, ho trovato persone attente alle esigenze del cliente ed oneste nei consigli.
Extremely kind and helpful, I found people attentive to customer needs and honest in their advice.
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Kristian Petrini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Premetto avevo trovato già su internet i pezzi ma sono dell'idea che sia meglio rivolgersi a negozi specializzati e spendere 10 euro in più ma andare sul sicuro...tre settimane fa mi hanno GARANTITO che avrei avuto le due guarnizioni (frigorifero+freezer)in una settimana...è l acconto l hanno voluto subito?....la prima è arrivata solo 6 giorni fa e mi sono sentito dire siamo dispiaciuti per il la guarnizione freezer ma le garantiamo che entro la prossima settimana le sarà consegnata....oggi cioè tre settimane da quando hanno voluto l acconto ?mi hanno telefonato dicendomi che la guarnizione arriverà tra un mese... QUESTO NN VUOLE DIRE ESSERE PROFESSIONALE.. vedremo se il prossimo mese arriverà...sconsiglio fortemente a tutti...
I state I had already found the pieces on the internet but I am of the opinion that it is better to go to specialized shops and spend 10 euros more but be on the safe side ... three weeks ago they GUARANTEED me that I would have had the two gaskets (fridge + freezer) in a week ... it was the down payment they wanted right away? .... the first one arrived only 6 days ago and I was told we are sorry for the freezer seal but we guarantee that it will be delivered within the next week. ... today that is three weeks since they wanted the down payment ? they phoned me saying that the seal will arrive in a month ... THIS NN WANTS TO BE PROFESSIONAL .. we will see if the next month will arrive ... I strongly advise against everyone. ..
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Daniele Tommasi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza... chiamati per un guasto a una lavastoviglie hanno detto che era da cambiare la pompa al costo di 100€ e hanno preso 30€ per la chiamata. Ci abbiamo pensato e abbiamo richiamato per fare l' intervento. È tornato un altro tecnico e ha detto che non era la pompa da cambiare ma la scheda... al prezzo di 180€..... ma udite udite ..... ha voluto altri 30€ per la chiamata... ASSURDO (ognuno faccia le proprie considerazioni ). Prima di ricomprare Whirpool ci penserò due volte
Bad experience ... called for a dishwasher failure they said the pump had to be changed at a cost of € 100 and they took € 30 for the call. We thought about it and called back to do the surgery. Another technician came back and said that it was not the pump to change but the card ... at the price of 180 € ..... but listen, listen ..... he wanted another 30 € for the call ... ABSURD (everyone makes their own considerations). I will think twice before buying Whirlpool again
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Principe Rosso Cesaro Atelier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non faccio mai recensioni, ma questa volta devo farlo. Chiamato ieri il Sig. Benassi per far ricaricare il frigorifero di casa.
Viene il tecnico puntualmente e mi dice che la ricarica costa € 300,00, faccio presente al signore che ho un ristorante e che quelli non sono certo i prezzi per la ricarica di un frigorifero, la risposta mi fa davvero incazzare, testuali parole: " allora se lo faccia ricaricare dai suoi fornitori". A quel punto rimaneva solo una cosa da fare, pagare il diritto di chiamata di ben 45 euro, farsi dare la ricevuta fiscale e accompagnare il tecnico alla porta.
Caro Signor. Benassi Gino purtroppo non è questo il modo di lavorare, rimane solo un'ultima cosa da fare, rivolgermi ad un'altra ditta con prezzi di mercato.
I never do reviews, but this time I have to. Mr. Benassi called yesterday to have his home refrigerator refilled.
The technician comes on time and tells me that the refill costs € 300.00, I point out to the gentleman that I have a restaurant and that those are certainly not the prices for refilling a refrigerator, the answer really pisses me off, in exact words: " then if it has its suppliers recharged ". At that point there was only one thing to do, pay the call fee of 45 euros, get the receipt and accompany the technician to the door.
Dear Mr. Benassi Gino unfortunately this is not the way to work, there is only one last thing to do, contact another company with market prices.
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Alessandro Frediani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sostituzione cappa, piano cottura e forno. Ottimo professionista, disponibilità nella fase del preventivo, nessun problema anche in fase di montaggio. Consigliatissimo
Hood, hob and oven replacement. Excellent professional, availability in the quote phase, no problems even in the assembly phase. Highly recommended
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Ilaria Barlesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistenza pessima, ho chiamato per un problema alla pala inferiore della lavastoviglie il tecnico mi ha mandato in tilt la scheda elettronica..... e quindi con la lavastoviglie non funzionante dopo aver aspettato ben 5 giorni per avere appuntamento. ho richiesto di intervenire il sabato mattina successivo perchè sarei partita non solo non lo ha fatto, ma prossimamente dovrò programmare il mio we al mare con preavviso di almeno tre giorni, altrimenti non interverrà.... oltretutto chiamo il servizio clienti e mi dicono non essere centro di assistenza autorizzato.... lascio a voi il giudizio
Bad service, I called for a problem to the lower blade of the dishwasher the technician sent me to the electronic board ..... and then with the dishwasher not working after waiting 5 days for an appointment. I requested to intervene the following Saturday morning because I would not only not have done so, but soon I will have to program my we at the sea with at least three days' notice, otherwise I will not intervene .... plus I call customer service and they tell me not be an authorized service center .... I leave the judgment to you
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Andrea Lorenzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho ordinato il pezzo. Arrivato nei tempi previsti. Io, con mio babbo, e non si riusciva a montarlo! Il titolare, pazientissimo, si è offerto lui, ed ha risolto. Esempio raro di disponibilità, visto che ero sul punto di restituire! Ottimo!! ??
I ordered the piece. Arrived on schedule. Me, with my father, and it was impossible to mount it! The owner, very patient, offered himself and solved it. Rare example of availability, since I was on the verge of giving back! Great!! ??
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