Baccanari Gas Srl

3.6/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Baccanari Gas Srl

Address :

Via Coreglia Antelminelli, 7, 00148 Roma RM, Italy

Phone : πŸ“ž +9
Website : https://www.baccanarigas.it/
Categories :
City : Roma

Via Coreglia Antelminelli, 7, 00148 Roma RM, Italy
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giuseppe schiavinotto on Google

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Caldaia Ariston nuova, siamo riusciti ad utilizzarla chiamando un altro tecnico, sistemata con delle semplici regolazioni, ora funziona perfettamente.
New Ariston boiler, we were able to use it by calling another technician, fixed with simple adjustments, now it works perfectly.
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Alessandro Russo on Google

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Sono loro cliente da tanto tempo e mi trovo benissimo, tecnici preparati ed educati sempre pronti a consigliare la giusta soluzione. Il titolare che non si Γ¨ mai negato e mi ha aiutato in una situazione spinosa di garanzia. Se fosse un prodotto direi rapporto qualitΓ  prezzo eccezionale
I have been their customer for a long time and I am very happy, trained and educated technicians always ready to recommend the right solution. The owner who never denied himself and helped me in a thorny guarantee situation. If it were a product I would say exceptional value for money
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Gabriele Mandolesi on Google

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E' stata la peggiore esperienza della mia vita in fatto di assistenza. Impianto di condizionamento montato da loro rotto il 18 giugno, ad oggi dopo un mese e mezzo non sono riusciti a venirne a capo dicendo che non lo sanno nemmeno loro. Ogni volta diagnosticavano un problema diverso e puntualmente non era quello il problema. Alla fine abbiamo dovuto rinunciare e cambieremo la macchina. In tutto questo spesso chiamavo per sapere a che punto erano i pezzi di ricambio e puntualmente, a parte una gentile signora, non mi richiamavano mai. Una esperienza tremenda. Pensateci 2 volte in caso di problemi a chiamare.
It was the worst care experience of my life. Air conditioning system installed by them broke on June 18, to date after a month and a half they have not been able to figure it out saying that they do not even know it. Each time they diagnosed a different problem and promptly that was not the problem. In the end we had to give up and we will change the car. In all this I often called to find out at what point the spare parts were and punctually, apart from a nice lady, they never called me back. A tremendous experience. Think twice if you have trouble calling.
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Valentina Duranti on Google

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Maleducati sono venuti per una riparazione ad una caldaia pagato 200€ e dopo una settimana stavo di nuovo senza acqua calda morale della favola ho dovuto cambiare caldaia con un'altra ditta e il pezzo che mi hanno cambiato non c'entrava nulla con il guasto...creando ulteriori problemi
Rude they came for a repair to a boiler paid 200 € and after a week I was again without hot water moral of the story I had to change the boiler with another company and the piece they changed me had nothing to do with the breakdown. .. creating more problems
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Pasquale Belmonte on Google

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Ho dato una stella perchΓ© meno non si puΓ² DARE. Il 09 dicembre scorso un loro tecnico mi dice che il problema alla mia caldaia, dipende dal tubo fumi (montato da loro), Γ¨ che la societΓ  mi avrebbe ricontattalo per la sostituzione, da allora in poi non si fa sentire piΓΉ nessuno. Nel corso dei mesi successivi, richiamo piΓΊ volte per capire a che punto sia la mia pratica e la risposta rimane la stessa, dobbiamo sentire il tecnico e le faremo sapere... e di nuovo il silenzio. Dopo ulteriori solleciti mi inviano altri tecnici che confermano il guasto del primo tecnico (bisogna sostituire il tubo fumi)ma nessuno provvede alla sostituzione. Ad oggi ancora devono risolvere il problema. Esperienza da dimenticare
I gave it a star because you can't GIVE less. On December 9th one of their technicians told me that the problem with my boiler, depends on the flue pipe (mounted by them), is that the company would contact me for the replacement, from then on no one is heard anymore. Over the following months, I call several times to understand where my practice is and the answer remains the same, we must hear the technician and we will let you know ... and silence again. After further reminders other technicians send me confirming the failure of the first technician (the flue pipe must be replaced) but no one replaces it. To this day they still have to solve the problem. Experience to forget
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Giosuè Santos on Google

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Volevo fare i complimenti a tutto lo staff della Baccanari Gas. Ieri mi hanno installato una nuova caldaia a condensazione. Lavoro pulito, veloce, personale gentile e professionale. Raccomando!!
I wanted to congratulate all the Baccanari Gas staff. Yesterday they installed a new condensing boiler for me. Clean, fast work, nice and professional staff. I recommend !!
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nadia blasi on Google

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Chiamati per una calderina Ariston ( scalda acqua): primo intervento € 90.00 perchΓ¨ calderina mancante di box di protezione; problema non risolto. altri due appuntamenti ai quali non si sono presentati. pessimo servizio!!!
Called for an Ariston boiler (water heater): first intervention € 90.00 because the boiler does not have a protective box; problem not solved. two other appointments to which they did not show up. bad service !!!
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Mauro Rossetti on Google

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Iniziando dal non rispondere al telefono (gravissimo) ai tempi di intervento (ca. una settimana). Ti dicono che la spesa Γ¨ di 90 euro ma potrai avere un secondo intervento pagando solo il costo dei pezzi, ricevendo un preventivo via e-mail.Specifico che la durata dell'intervento Γ¨ stata di 20 minuti.Da quel momento non li vedi e li senti piΓΉ. E il preventivo? Quindi rimani senza acqua calda per poi costringerti a rivolgerti ad un altro perdendo un'altra settimana.Un disastro! Andrebbero controllati per tutelare i malcapitati e per insegnare loro il rispetto verso il prossimo.
Starting from not answering the phone (very serious) to the intervention times (about a week). They tell you that the cost is 90 euros but you can have a second intervention by paying only the cost of the pieces, receiving a quote by e-mail. I specify that the duration of the intervention was 20 minutes. From that moment you do not see them and you hear them more. And the quote? So you run out of hot water and then force yourself to go to someone else and lose another week. A disaster! They should be controlled to protect the unfortunate and to teach them respect for others.

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