Azienda USL Toscana Centro - Distretto Monsummano Terme

Leggendo le recensioni pensavo molto peggio. Pochissima coda agli sportelli. In 15 minuti sono stato servito. Personale disponibile anche se non troppo agile. La visita è stata effettuata nell'orario stabilito e in maniera professionale. Parcheggio disponibile sul davanti, sul retro e lungo la strada. Migliorabili la cartellonistica, specialmente per quanto riguarda l'indicazione dell'entrata.

Non posso che confermare sia i pareri estremamente positivi di chi ne ha avuti per il personale sanitario efficiente, preparato e disponibile ... che quelli estremamente negativi per il personale dello sportello CUP.

Dopo due mattine di continue prove per prendere la prenotazione telefonica ( capisco l' attuale situazione di emergenza ) sono riuscito ad averla per questa mattina, dopo le normali prassi di accettazione e dopo aver pagato il Tiket, passo al prelievo sangue. In tale momento l' infermiera mi comunica che non sono in grado di poter fare il prelievo perche sprovvisti di apposite provette e kit o non so cosa mi ha farfugliato, la stessa ha chiamato gli ospedali di Pescia e Pistoia per avere istruzioni e mi ha liquidato dicendomi che le provette o ciò che serve dovranno arrivare tramite corriere e se tali analisi erano urgenti. Certamente non vado a farmi l'analisi per divertimento. Pertanto ho reclamato la mancata competenza del personale visto che nessuno è riuscito a togliere il ragno dal buco. Anzi un Dottore li presente mi ha invitato a calmarmi minacciandomi di chiamare i Carabinieri. Ho reclamato il rimborso del tiket e mi è stato detto dalla Sig.ra dell' accettazione " ma che ha già pagato ? " forse la stessa non sa che bisogna pagare prima della prestazione. Sono dovuto andate ad un laboratorio privato che con la loro competenza e gentilezza mi hanno sistemato in 10 minuti. Sono Tornato al CUP per il rimborso del tiket e mi è stato detto che serviva la ricetta originale oltre alla prenotazione all' accettazione ed alle contabili di avvenuto pagamento, pertanto sono dovuto ritornare al Laboratorio privato a riprendere la ricetta che tempestivamente mi hanno restituito. Dopo aver fatto la fila per la seconda volta il personale mi invitato a compilare il foglio di rimborso, lo consegno con quanto richiesto invitandoli a controllare accuratamente se tutto era scritto e barrato bene , mi sono raccomandato nuovamente ed in due sia il Sig.re addetto che la Sig.ra collega mi confermano che andava bene così e tutto era a posto. Pensavo di aver finito l' Odissea invece dopo 10 minuti sono stato chiamato al telefono con l' invito di tornare al Cup con una copia del documento, certamente mi sono arrabbiato dicendo che mi sono raccomandato due volte per il controllo del documento ed ancora per la loro incompetenza, sono dovuto tornare nuovamente agli sportelli rifare nuovamente la fila e oltre tutto la Sig.ra in maniera altezzosa mi ha detto di abbassare la voce e di imparare a leggere bene i foglio. mentre non ha pensato alla sua mancata competenza sul proprio lavoro. Comunque mi auguro che venga attuato un provvedimento disciplinare nei confronti dei dipendenti interessati e renderli più competenti per il lavoro che devono svolgere. Resta inteso che valuterò l'ipotesi di inviare una lettera aperta alle testate dei quotidiani locali. Distinti Saluti

Si tratta del Poliambulatorio presso il quale ho lavorato una quindicina di anni fa come dipendente amministrativo. Vi si effettuano analisi del sangue, visite specialistiche, vaccinazioni. Vi è il Consultorio ginecologico. C'è la sede dell'ufficiale Sanitario. Presso di esso si trovano anche le Assistenti Sociali. Da qui partono le infermiere o gli infermieri per prestare l'assistenza infermieristica domiciliare. Vi si può effettuare la scelta o la revoca del medico di famiglia oppure del pediatra. Le prestazioni sono fatte generalmente in convenzione, vi sono però previste anche alcune visite in regime di libera professione. Il personale dipendente è molto solerte e garbato. All'esterno vi è un parcheggio abbastanza vasto.

E da una setimana che chiamo per prendere dei apuntamenti e loro mi dicano noi siamo del cup diretto secondo loro noi dobiamo chiamare quelli del telecup x gli appuntamenti per telefono.???.e una follia quando ci vuole per fissare un appuntamento ma loro nn hano tempo di queste cose. Sono seduti in quelle sedie per guadagnare non per offrire alle persone la loro disponibilità. non sono correti loro erano una volta ma ora nn lavorano più..non meritano nemeno una stella anche se gli o messo una!

È 5 giorni che provo a chiamare per prendere appuntamento.

Personale gentilissimo. Medici gentilissimi. Non ho niente di negativo da segnalare.

Go there for get an appointment for a dentist, but unfortunately they don't have a dentist ???