Azienda U.S.L. Di Parma

1.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Str. Quartiere, 2/A, 43125 Parma PR, Italy

Phone : 📞 +99
Website : https://www.ausl.pr.it/default.aspx
Opening hours :
Monday 9AM–1PM
Tuesday 9AM–1PM
Wednesday 9AM–1PM
Thursday 9AM–1PM
Friday 9AM–1PM
Saturday Closed
Sunday Closed
Categories :
City : Parma

Str. Quartiere, 2/A, 43125 Parma PR, Italy
S
Simona M. on Google

Bello entrare nel sito internet alle 14e15 per conferma dell'apertura dell'hub vaccinale di via Mantova e poi recarsi alle 14e45 sul posto per sentirsi dire che avevano chiuso alle 13e30, e che anche altri se ne stavano andando per lo stesso motivo. Conclusione, arrivata dalla provincia per fare quel cavolo di vaccino e ritorno indietro senza fare nulla. Alle 15e 10 mi collego e trovo i dati aggiornati, da una settimana che ci sto dietro per gli orari e alla fine fanno come cavolo gli pare...complimenti
It is nice to enter the website at 2:15 pm to confirm the opening of the vaccination hub in via Mantova and then go to the place at 2:45 pm to be told that they had closed at 1:30 pm, and that others were also leaving for the same reason. Conclusion, came from the province to make that cabbage vaccine and come back without doing anything. At 15 and 10 I connect and find the updated data, for a week that I have been looking for the timetables and in the end they do as the hell they like ... congratulations
m
maria bosta on Google

Purtroppo manca la voglia di lavorare a certi operatori, avrei dato 0 stelle se potessi. La signora che mi ha risposto, addirittura mi ha alzato la voce dicendomi che è stanca di ripetere le stesse cose tutti i giorni, IO DIREI di stare a casa a chi manca l'educazione. Vergognoso AUSL
Unfortunately there is no desire to work for certain operators, I would have given 0 stars if I could. The lady who replied to me even raised her voice telling me that she is tired of repeating the same things every day, I WOULD SAY to stay at home for those who lack education. Shameful AUSL
G
Giorgia Bacchi on Google

è da tre giorni che cerco di contattare con urgenza il numero verde per prenotare una radiografia senza ricevere risposta, ho appena aspettato altri 30 min e mi sono rifiutata di attendere oltre. Per fortuna che Parma è la città dove si vive meglio, non oso ad immaginare le altre.
I have been trying to urgently contact the toll-free number for three days to book an x-ray without receiving an answer, I just waited another 30 minutes and I refused to wait any longer. Fortunately, Parma is the city where people live best, I don't dare to imagine the others.
C
Corrado Rossi on Google

Mi meraviglio di leggere tante frasi poco signorili nei confronti dell'AUSL di Parma o dei Suoi Operatori, proviamo tutti a comprendere anche le loro difficoltà, vedrete che come nei miei confronti ho sempre avuto risposte chiare e cordiale assistenza, cerchiamo di comprendere per il nostro bene ed essere sereni per il loro operato. Buona domenica a tutti e più educazione. Rossi C.
I am amazed to read so many unruly phrases towards the AUSL of Parma or its Operators, we all try to understand their difficulties too, you will see that as I have always had clear answers and cordial assistance towards me, we try to understand for our well and be calm about their work. Happy Sunday to all and more education. Rossi C.
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Daniela Pignoli on Google

Al primo tentativo mi ha risposto un'operatrice che, con maniera molto cortese,ha prenotato il richiamo sia di mio padre che di mia madre a distanza di 5 minuti evitando doppio giro, doppia attesa e soprattutto doppio rischio . Il tutto per la giornata successiva alla mia chiamata. Ringrazio per l'efficienza di questo servizio.
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Alessia Aimi on Google

Leggendo le altre recensioni mi sentonuna mosca bianca. Solo 3 minuti in attesa e mi ha risposto una signora molto gentile che ha cercato di aiutarmi, il mio medico non mi risponde da giorni e non so a chi rivolgermi per un certificato di malattia per covid. La signora si è dimostrata molto disponibile ad aiutarmi. Mi spiace venire a sapere che non siano tutti come quella signora.
Reading the other reviews I feel like a white fly. Just 3 minutes waiting and I was answered by a very nice lady who tried to help me, my doctor hasn't answered me for days and I don't know who to contact for a sickness certificate for covid. The lady was very willing to help me. I'm sorry to hear they're not all like that lady.
A
Anita Jhons on Google

Maleducazione. Non sanno gestire un problema. Rispondono male . Una persona fa una settimana di quarantena dopo essere risultata positiva al covid. Loro dicono che una persona con quel nome non risulta segnalata. Poi mi dicono pure che non può succedere nonostante e già successo. Invece di risolvere il problema mi dicono che non e possibile. Tutte le persone positive vengono segnalate automaticamente. Mi sento presa in giro.
Rudeness. They can't handle a problem. They respond badly. A person goes into quarantine for a week after testing positive for covid. They say that a person with that name is not reported. Then they also tell me that it cannot happen despite the fact that it has already happened. Instead of solving the problem, they tell me it's not possible. All positive people are reported automatically. I feel made fun of.
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Luca Nemorini on Google

Servizio pessimo. ho chiamato letteralmente più di 200 volte in settimana, nessuno ha risposto, addirittura lunedì penso che il call center fosse staccato, non partiva nemmeno il nastro preregistrato. non parliamo poi della prenotazione dei tamponi molecolari!! mi hanno chiamato l'altro giorno solo per chiedermi, dopo due settimane, se avevo sintomi e per dirmi che mi avrebbero fissato il tampone "nei prossimi giorni" (quando?? non potevano fissarmelo in quel momento?? sto ancora aspettando). infine, spiegatemi perchè l'AUSL di Piacenza (lo so per certo) ha chiamato e prenotato tamponi molecolari con i giusti tempi... se chiamati, hanno risposto (e so per certo anche questo).. non contenti, rispondono anche se interpellati su facebook (e ancora... lo so per certo. PS. ho provato anch'io e ovviamente nessuna risposta). rispetto il lavoro degli operatori e capisco il momento, ma perchè in due province ATTACCATE (non si parla di emisferi opposti) ci sono queste discrepanze? I contagi forse si interrompono sul confine e sono tutti su Parma, mentre Piacenza se la spassa? Non credo proprio! Forse si tratta di migliore organizzazione e, leggendo anche altre recensioni che parlano di maleducazione, anche di maggior voglia di fare!
Bad service. I called literally more than 200 times a week, no one answered, even on Monday I think the call center was off, the pre-recorded tape didn't even play. let's not talk about the reservation of molecular swabs !! they called me the other day just to ask me, after two weeks, if I had symptoms and to tell me they would fix the tampon "in the next few days" (when ?? couldn't they fix it at that time ?? I'm still waiting). finally, explain to me why the Piacenza AUSL (I know for sure) called and booked molecular tampons with the right times ... if called, they answered (and I know for sure this too) .. not happy, they answer even if asked on facebook (and again ... I know for sure. PS. I tried too and obviously no answer). I respect the work of the operators and I understand the moment, but why in two ATTACKED provinces (we are not talking about opposite hemispheres) are there these discrepancies? Perhaps the infections are interrupted on the border and are all in Parma, while Piacenza is having fun? I do not think so! Perhaps it is better organization and, reading other reviews that speak of rudeness, even more desire to do!

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