Avis Autonoleggio - Giulianova

Serietà pari a zero! Prenoto un' auto con quattro giorni d'anticipo chiedendo una vettura comoda per un viaggio di 1000km. Mi si propone al telefono dalla Giulietta ad auto simil Quashqai. Al momento del ritiro mi dicono che hanno disponibile solo una Panda o una 500l. Un consiglio: cambiate mestiere per favore! Poco più avanti c'è un agenzia piû seria.

Spero di non dovermi più rivolgere a questa agenzia. Poco competenti e impossibili da contattare telefonicamente.

Attesa di un ora e mezza in negozio senza ventilatori e aria condizionata da morire dal caldo Non mi hanno accettato al ritiro auto la mia Amex perché BRITISH e da Italiano che vive all’estero il mio passaporto Italiano doveva avere una carta di credito Italiana abbinata. Il ragazzo PierLuigi in reception molto gentile ma credo che il problema sia dovuto dalla proprietà dell’agenzia.

Servizio pessimo e personale non professionale. Dovevo ritirare una macchina alle 8.30, negozio chiuso fino alle 8.45 perché il personale era in ritardo! Nonostante il ritardo vengo trattata il maniera molto rude, mi viene data una macchina che è sporca e puzza di fumo al suo interno...chiedo di cambiarla e dopo il secondo tentativo mi viene cambiata per una macchina che è ugualmente sporca al suo interno ma almeno non puzza. In tutti gli autonoleggio che sono stata non mi è mai capitato di ricevere macchina sporche. Consiglio non andate sono soldi buttati

Al termine del noleggio gonfiano il conto, ma te ne accorgi quando passa la carta di credito qualche giorno dopo e contestare è inutile. AVIS si scusa ma non fa niente se non inviarti sconti ridicoli. Se gonfiate di 100 euro i vostri conti degli sconti non me ne faccio niente. Addio

Tanti sorrisi... ma solo fino a quando non restituirete l'auto. Poi inizieranno i vostri problemi. Al termine dell'autonoleggio inizieranno a farvi storie e cercheranno ogni sorta di storia per gonfiare il conto finale. Con me, prima ci hanno provato dicendo che sull'autoveicolo c'erano dei graffi, e ho fatto notare che erano presenti anche prima del nolo (era sufficiente guardare la scheda del veicolo). Poi hanno si sono inventati che sopra la ruota posteriore destra la scocca dell'auto era deformata (da una fantomatica botta). Ho fatto presente che la stessa identica "deformazione" era il semplice design dell'auto giacchè era presente in entrambi i lati su tutte le vetture dello stesso modello. Contestate tutte le loro stupidaggini, qualche giorno dopo l'amara sorpresa: sulla carta di credito era stata effettuata una transazione gonfiata. Motivo? L'estensione che avevo richiesto di 1 giorno mi è stata fatta pagare 158 euro anzichè 44 euro (una piccola maggiorazione del 300%). Ho fatto subito notare che avevo chiamato i giorni precedenti all'estensione proprio per chiedere informazioni e farmi confermare sia che a) fosse possibile, sia che b) non ci fossero cambi di prezzo. La risposta è stata che "avresti dovuto espressamente chiedere il prezzo" (e non cambi di prezzo). Il proprietario si è poi nascosto dietro a delle scuse imbarazzanti, come ad esempio che "le domande devono essere fatte espressamente" e che "avrebbe 3 uffici da gestire e che non ha tempo di comunicare i prezzi se non gli viene espressamente richiesto". Un'affermazione agghiacciante che fa ben capire quanto tale persona disconosca i diritti dei consumatori e gli obblighi di trasparenza e buonafede a cui è tenuto a sottostare. In altre parole, state attenti avventori, alla prima buona occasione proveranno ad addebitarvi costi extra in maniera infida.

Ambiente sporco e poco gradevole , macchina sporca e con il vetro rotto ma era nuova (c3) la cosa peggiore il seggiolino della bimba non ne sapevano nulla nonostante l’avessimo pagato e ci hanno fornito un seggiolino totalmente inopportuno , al rientro attesa , tanta attesa , davvero sempre tutto campato in aria

Ho noleggiato presso questa agenzia, che dire location eccezionale e personale gentile e professionale. L'auto che mi è stata data era perfettamente pulita e soprattutto igenizzata. Complimenti ad AVIS e soprattutto alla ditta che gestisce l'ufficio.