Avis Autonoleggio - Caserta Stazione

Servizio sempre impeccabile proprietario disponibile e serissimo. Top

Il miglior autonoleggio a caserta

Ho prenotato (E PREPAGATO) un'auto per 3 giorni dal giorno 23/7/2016 alle ore 12 presso il noleggiatore di Caserta, via Verdi 24. Sono arrivato alle ore 11:55 ed il noleggiatore era chiuso, sarebbe stato chiuso il pomeriggio (era sabato) e la domenica. Mi sono quindi trovato con un auto noleggiata per 3 giorni ed il noleggiatore chiuso per 2 giorni. Io mi chiedo se questa persona sia un pazzo e come sia possibile che un noleggiatore chiuda per il fine settimana quando ha un'auto prenotata da consegnare, oltretutto senza nemmeno fare una telefonata al cliente che sta andando a ritirare l'auto. Dopo aver chiamato il 199 (con conseguente spesa da parte mia) mi è stato detto che c'era un'auto simile disponibile a Napoli Capodichino. Nessuno mi ha proposto di consegnarmi l'auto a Caserta (dove mi trovavo) e mi sono dovuto organizzare a mie spese per raggiungere l'aeroporto dove non c'era nessuna auto pronta per me, come mi aspettavo ma solo una nuova prenotazione ed ho dovuto fare 2 ore di coda sotto il sole per ottenere un'auto che oltretutto aveva due porte (Opel Adam) contro le 4 della Fiat Panda che avevo noleggiato, cosa che mi ha arrecato un notevole disagio. Ho ottenuto un minimo sconto (ma solo per il fatto che da Napoli Capodichino i prezzi di noleggio erano inferiori) che ho comunque dovuto utilizzare in vostri servizi con un pieno prepagato che ho poi consumato solo a metà. Inoltre l'auto era sprovvista di manuale quindi all'accensione di una spia (che ho scoperto poi essere quella del liquido dei freni) sono dovuto diventare pazzo per cercare e scaricare il manuale in pdf via internet per capire di cosa si trattasse. Direi che da un nome come AVIS mi aspettavo molto di più

A parte che le auto sono tutte rovinate poi la cosa bella che ho consegnato l'auto con una tacca mancante che bisognava fare solo il trabocco mi è arrivata la fattura della carta di credito che è stata messa 28 euro di benzina per una tacca. A mio parere preferisco pagare qualccosa in più Ma questi signori non mi vedranno mai più pessimo servizio e pessima disponibilità

È un Autonoleggio ad insegna Avis che si trova a 2 passi dalla Stazione Ferroviaria (100mt) ed altrettanti dalla famosa Reggia di Caserta ,in poche parole al centro di Caserta Disponibili e veloci L'auto la ritirati in loco oppure al massimo il parcheggio sotto la Reggia di CASERTA

Gentile e cortese nell'ascoltare le mie disavventure accorse per dovermi rivolgere a quest'agenzia come ultima spiaggia dopo aver rotto la mia auto sull'autostrada, e per poter tornare a casa in una sera dove pioveva come se non ci fosse un domani . Le disponibilità erano di vario genere. l'auto noleggiata era nuova e pulita.

Ottimo lo consiglio a tutti, il Titolare Salvatore è cortese e sempre disponibile a risolvere qualsiasi tua richiesta. 5 stelle è poco.

The agent at the office called me ahead of time to have confirmation of my arrival time and he had the car ready for me at the arrival. Within 5 minutes I was driving. Fantastic!