Autovia Trento - Noleggio Auto e Furgoni

A TRENTO ESPERIENZA PESSIMA

A Brindisi aeroporto, sempre molto disponibili e gentili.

UNA VERA TRUFFA, DIFFIDATE !!! Presso la sede Autovia in Sardegna abbiamo noleggiato un auto per una settimana, al nostro ritorno a casa ci arriva una mail in cui ci contestavano dei danni NON fatti da noi all auto, avevamo fatto le foto al momento del ritiro, abbiamo contestato, ma comunque non c è stato nulla da fare. Ci hanno scalato i soldi dalla carta senza alcuno scrupolo. Strozzini e disonesti! Mi raccomando gente, lasciate perdere questa agenzia, prima che rovinino le ferie anche a voi!

L'esperienza più brutta della mia vita. Ho noleggiato un auto tramite reantalcars, ho pagato in anticipo l intero importo di noleggio. Partiamo dal principio, nessuno ti accompagna per consegnarti l auto, ti lasciano le chiavi e te la vai a cercare nel parcheggio. In fase di ritiro, ho pensato di fare delle foto (per mia fortuna). A fine noleggio riporto l auto con il pieno, pulita e Linda e me ne torno a casa. Dopo qualche giorno arriva la sorpresa : "CONTESTAZIONE RILEVAMENTO DANNI". In pratica mi hanno mandato delle foto dove mi contestavano dei danni, relativi a dei copri cerchi graffiati, ovviamente già presenti, con un preventivo di € 200.00. per fortuna ho fatto le foto dove il danno era chiaramente visibile. Nonostante ho contestato inviando le foto del ritiro, dove anche loro hanno ammesso che il danno fosse già presente, e senza nemmeno chiedere scusa, hanno avuto il coraggio di rimandarmi un preventivo ricalcolato , un pochino più basso del precedente. Per fortuna sono passati più di 30 giorni e quindi la pre autorizzazione che mi hanno fatto su carta di credito é scaduta e non possono trattenersi questi soldi che pretendono. Nel costo del mio noleggio ho anche pagato una copertura assicurativa che doveva essere COMPLETA , una Kasko vera e propria, ma poi se ne vengono fuori con le loro clausolette che in realtà sotto una franchigia di € 1390 devo pagare io. Cosa che ovviamente hanno omesso e nessuno ha dichiarato nonostante avessi chiesto più e più volte questa conferma. Una vera e propria truffa. É chiaro che la loro tattica di guadagno, é lanciare prezzi più bassi rispetto alle altre compagnie, per poi bombardarti di contestazioni che variano dai € 200.00 in su. Ho letto diverse recensioni su questa compagnia, tutte uguali! TI CONTESTANO DANNI GIA' ESISTENTI!! Diffido dal noleggiare con questa compagnia, state attenti! ( IN ALLEGATO VI METTO LE FOTO , LA PRIMA E CIO' CHE MI HANNO CONTESTATO, LA SECONDA É LA FOTO DI QUANDO HO RITIRATO L'AUTO. A VOI I COMMENTI !!!!)

Bene per quanto riguarda auto e noleggio, ma addebito esoso per quanto riguarda spese amministrative per eventuali multe, doppio rispetto marche di caratura mondiale, come p.e. la SXT. Inoltre mancato rispetto del contratto generale di noleggio, punto 6 n 1 lett k, che prevede un diverso trattamento di spese amministrative in caso di mancato pedaggio rispetto alle multe. In poche parole per un mancato pedaggio nella Pedemontana lombarda (di cui sfido qualsiasi meridionale a conoscere le modalità di pagamento, a meno che non ci è incappato già) mi sono visto addebitare 120 euro di spese amministrative, poco meno della metà del noleggio settimanale.

Prenotata un auto nella sede di Trento tramite internet. Non si è presentato nessuno all'appuntamento che avevano. Il numero di telefono non funziona almeno da cellulare. evitate questo posto!