Autoriviera - Autofficina Vicenza
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Autoriviera - Autofficina Vicenza
Address : | Viale Riviera Berica, 250, 36100 Vicenza VI, Italy |
Phone : | 📞 +9 |
Website : | http://www.autoriviera.it/ |
Categories : | |
City : | Vicenza |
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Marco Duilio Pesce on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale Cordiale e preparato e più di un anno che mi servo da loro soddisfatissimo
Friendly and prepared staff and more than a year that I use them very satisfied
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Albert Lupo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Officina molto qualificata nell'installazione di impianti GPL su motori benzina e da qualche tempo anche su motori diesel . Chiedete di Claudio in caso di bisogno e vedrete che vi aiuterà nel migliore dei modi. È la mia officina preferita nonostante i 35 chilometri che devo fare per recarmi da loro.CONSIGLIATISSIMI
Very qualified workshop in the installation of LPG systems on petrol engines and for some time also on diesel engines. Ask for Claudio in case of need and you will see that he will help you in the best way. It is my favorite workshop despite the 35 kilometers I have to travel to get to them
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Vincenzo Acampora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bar ben tenuto, ambiente piccolo ma col rispetto delle regole anticovid
Well-kept bar, small setting but with respect for the ancient rules
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walter serafini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho usufruito dei loro servizi a causa di una rottura improvvisa del terminale di scarico di una Fiat Stilo. Si sono dimostrati molto premurosi sin da quando gli ho esposto il problema, poiché ero a Vicenza solo di passaggio.
Lavoro eseguito in maniera eccellente, grande professionalità di tutto il personale, anche le ragazze in ufficio molto gentili.
Si avverte subito di essere in ottime mani, cosa purtroppo oggi sempre più rara.
Grazie per avermi aiutato.
Walter.
I used their services due to a sudden break in the tailpipe of a Fiat Stilo. They have been very considerate ever since I exposed the problem to them, as I was only passing through in Vicenza.
Work done in an excellent way, great professionalism of all the staff, even the very nice girls in the office.
You immediately feel that you are in good hands, which unfortunately is increasingly rare today.
Thanks for helping me.
Walter.
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Pippo Marchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale molto capace e disponibile. Se hai problemi all'auto passa di qua ?
Very capable and helpful staff. If you have car problems, go here
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Elena Maria Nardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Due mesi fa ho ho lasciato la macchina in giornata per eseguire il tagliando, arrivata a fine giornata per riprendere l’auto (dopo aver chiamato, insistentemente) mi dicono che ci sono stati dei problemi, non specificando in modo chiaro cosa non andasse bene.
Mi dicono che devono tenere la macchina tutto il weekend.
Mi presento in autofficina per prendere la macchina di cortesia e mi dicono che il conto sarà di 500/550€.
Passato il weekend, Lunedì mattina vengo richiamata e mi dicono che il conto sarà di 875€.
Il lavoro era già stato fatto ormai.
Sono stati scorretti e poco professionali.
Certamente avranno perso un cliente, dopo averlo preso in giro.
Purtroppo hanno fatto una brutta figura, anche con i miei famigliari.
Non metterò più piede
Two months ago I left the car during the day to carry out the service, arrived at the end of the day to take the car back (after calling, insistently) they tell me that there were some problems, not clearly specifying what was wrong.
They tell me they have to keep the car all weekend.
I go to the garage to take the courtesy car and they tell me that the bill will be 500/550 €.
After the weekend, Monday morning I am called back and they tell me that the bill will be € 875.
The work had already been done by now.
They were unfair and unprofessional.
Certainly they will have lost a customer after making fun of him.
Unfortunately they made a bad impression, even with my family.
I will never set foot again
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Simone Marulli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Portata l'auto per la prima volta per effettuare la solita revisione biennale, convinto di pagare solo ed esclusivamente il costo della revisione (che con l'aumento è arrivata a costare circa 78,90 euro) vado per pagare in cassa e mi chiedono 103 euro in totale. Al che gli chiedo spiegazione sui 25 euro in più da pagare e mi viene riferito che loro usano fare prima un check up dell'auto per vedere se l'auto ha problemi (controllo fumi, ecc.).
Loro sono tenuti ad avvisare prima il cliente, perchè io faccio controllare periodicamente la mia auto al mio meccanico di fiducia e non ha senso che vado a spendere questi soldi in più senza che neanche mi avvisino prima e facciano di testa loro. Loro hanno detto che lo fanno per far sì che durante la fase di revisione non ci siano problemi, ma se dovesse insorgere un problema durante la fase di revisione sarà mia premura sistemarmi il problema rilevato dal mio meccanico di fiducia e poi riportargliela, non ha assolutamente senso che mi debbano far pagare 25 euro in più senza essere avvisato durante la prenotazione effettuata al telefono. Sono rimasto molto arrabbiato, non per i 25 euro che comunque non cambiano la vita ma per la mentalità di addebitare sempre costi nascosti e fatti presente solo al momento del pagamento. Per quanto mi riguarda non usufruirò mai più di questa autofficina.
Having brought the car for the first time to carry out the usual two-year overhaul, convinced that I will pay only and exclusively the cost of the overhaul (which with the increase came to cost around 78.90 euros) I go to pay at the cashier and they ask me 103 euros in total. To which I ask them for an explanation on the extra 25 euros to pay and I am told that they use to first check the car up to see if the car has any problems (smoke check, etc.).
They are required to notify the customer first, because I have my car checked periodically by my trusted mechanic and it makes no sense that I go and spend this extra money without them even telling me first and doing their own thing. They said that they do it to ensure that during the overhaul phase there are no problems, but if a problem should arise during the overhaul phase it will be my concern to fix the problem detected by my trusted mechanic and then report it to him, he has absolutely not sense that they have to charge me 25 euros more without being notified during the booking made over the phone. I was very angry, not for the 25 euros which in any case does not change your life but for the mentality of always charging hidden costs and made present only at the time of payment. As for me, I will never use this garage again.
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Jody O'Crash on Google
★ ★ ★ ★ ★ I stopped at the Esso in front for gas and my car just clicked when I tried to turn it on. I went in to ask for a jump start. They jumped my car, drove it around to the shop, tested my battery, and replaced it. 20 minutes from start to finish. Reasonable price. Best auto repair experience ever.
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