Audi Zentrum Cuneo

Non mi esprimo sul prodotto perché ovviamente,vista l'accoglienza penosa,non abbiamo comprato. Raramente ho incontrato un personale così menefreghista e scortese. Scusate se vi abbiamo dato fastidio a fare due domande, andremo a infastidire (e a comprare)altrove

Concessionario auto molto professionale

Molto gentili puntuali professionisti validi consiglio!

Cortesia e competenza. Lo consiglio

Mi sono trovato veramente benissimo, personale eccellente e cortese..in particolare il sign Andrea Bera che ha seguito passo passo l acquisto della mia nuova auto...sono altamente soddisfatto del prodotto e del personale che lavora in questa magnifica concessionaria..complimenti a tutti!!!!

Accoglienza e processo di vendita a dir poco perfetto, Andrea Bera è stato davvero molto cortese, preciso ed esaustivo in qualsiasi spiegazione, acquisto assolutamente piacevole Sarà mia premura in ogni caso aggiornare la recensione non appena arriverà l'auto ordinata (A3 Sportback Business Advanced), anche se sul marchio non ho alcun tipo di perplessità AGGIORNAMENTO POST CONSEGNA: ritiro fluido con accurata spiegazione delle funzionalità del veicolo, come immaginavo sul mezzo non ci sono abbastanza parole per descriverlo, guida piacevolissima, ottimo motore e sistema digitale responsivo e veloce, è una gioia ogni volta che ci si siede sul sedile e la si avvia

Questa è la mia esperienza: Porto l’auto in officina per una perdita di olio a livello della trasmissione , fanno il lavoro, cambiano qualche guarnizione, paraolio e mi fanno pagare circa 850€. Dopo neanche 6 mesi il problema si ripresenta, riporto l’auto a in officina. Mi dicono che c’è da cambiare un pezzo dal costo di 2800€ al quale va aggiunto la manodopera. Io trovo assurdo cambiare un pezzo che funziona, solo per un trafilamento di olio… nel frattempo avevo conosciuto un bravo meccanico, porto la macchina da lui e con meno di 500€ mi risolvere il problema, con un po’ di pazienza e sostituendo un paraolio e un oring. Avessi portato l’auto dall’inizio a questa persona avrei sicuramente risparmiato i 850€ iniziali! Oltre tutto, alzando l’auto sul ponte il nuovo meccanico si accorge di altri 2 piccoli problemini che 15 giorni prima in Audi nemmeno avevano visto… Da questa mia esperienza posso sicuramente dedurre che ci sono officine molto più preparate, competenti e Oneste.

Esperienza assolutamente negativa, Tutto è iniziato male è finito peggio..Chiamo per prenotare tagliando dei 120000 km fisso appuntamento per il giorno dopo comunicando che dovevo partire e avevano una settimana di tempo per eseguire il tagliando, arrivo il giorno dopo è trovo una ragazza alla ricezione che dopo aver controllato la prenotazione mi chiede di lasciare le chiavi, cosa che fin ora in Audi nn mi era mai successa perché usciva sempre qualcuno a vedere dove avevo parcheggiato ritirandosi personalmente le chiavi, chiamo dopo una settimana e la macchina non era pronta con tutti i disagi che mi ha comportato andare a lavoro ma sopratutto accompagnare i figli a scuola..il giorno successivo mi chiamano per dirmi che la macchina era pronta, vado a ritirarla pago 850 euro ma non sto qui a contestare il prezzo cosi come non ho fatto in concessionaria, il ragazzo del service mi consegna fattura e chiavi mi dice la macchina è fuori ed è pulita, esco mi rendo conto che la macchina nn è pulita e ritorno dentro chiedendo spiegazioni. Lui esce è si rende conto che effettivamente ho ragione e mi chiede scusa. Ma io delle scuse non me ne faccio nulla perché un cliente Audi che porta la propria macchina pretende un minimo di professionalità cosa che ultimamente li non esiste, Ero andato diverse volte in Audi a Cuneo e mi ero interfacciato sempre con una persona molto professionale che usciva a vedere la macchina quando la consegnavo e usciva e mi accompagnava quando ritiravo, I nuovi ragazzi poco professionali nn hanno nemmeno guardato quando ho consegnato e sopratutto non ha controllato la macchina prima del mio ritiro dicendomi la macchina è pulita cosa che non era...Ricordo che ho speso quasi 900 euro di tagliando e nemmeno mi è stato chiesto se gradivo un caffè cosa che con la persona precedente non mi era mai successa...Bisogna essere professionali e fare attenzione a determinate cose che possono sembrare sciocchezze se vuoi lavorare in Audi... Buona Giornata