ATS Bergamo

Name: ATS Bergamo
Address: Via Francesco Gallicciolli, 4, 24121 Bergamo BG, Italy, Bergamo, Italia

1.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact ATS Bergamo

Address :	Via Francesco Gallicciolli, 4, 24121 Bergamo BG, Italy
Phone :	📞 +98
Website :	https://www.ats-bg.it/
Categories :	Urgent care center , Public health department ,
City :	Bergamo

Via Francesco Gallicciolli, 4, 24121 Bergamo BG, Italy

Best Public health department in Italia

g	giloca52 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Questionario da compilare tramite format nessuna indicazione per supporto sostitutivo telefonico. Ma pensano che tutti gli over65 siano dotati dei mezzi telematici? I tamponi per uscire dall’ ‘isolamento quasi 16 gg dopo ? Hanno fatto 2 riforme sanitarie regionali questi sono i risultati! Se fai a pagamento tutto e subito . Ingrassiamo così la Sanità privata complimenti ai fautori di questo sistema. Questionnaire to be filled in via format no indication for telephone replacement support. But do they think that all over 65s are equipped with telematic means? The swabs to get out of isolation almost 16 days later? They made 2 regional health reforms these are the results! If you pay everything immediately. So we fatten up the private health sector congratulations to the proponents of this system.
S	Sergio Roselli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personalmente ritengo che qualsiasi comportamento a qualsiasi livello vada segnalato in modo. La mia segnalazione era partita da una indisponibilità o da difficoltà a reperire informazioni sul portale a cui l'operatore dell'AST ha rapidamente posto rimedio oltre a essersi messo a disposizione per risolvere tempestivamente la questione. Mi ritengo quindi soddisfatto del trattamento ricevuto dal mio interlocutore e dai suoi colleghi e dalla rapidità nel risolvere la questione. Ringrazio tutti per l'attenzione ricevuta. I personally believe that any behavior at any level should be reported in a way. My report had started from an unavailability or difficulty in finding information on the portal which the AST operator quickly remedied as well as being available to promptly resolve the issue. I am therefore satisfied with the treatment received by my interlocutor and his colleagues and with the speed in resolving the issue. I thank everyone for the attention received.
F	Federico P. on Google ★ ★ ★ ★ ★ INUTILI E LENTI!!!! ho chiamato per giorni e ore intere ma nulla, ho scritto svariate email, e rispondono sempre dicendo di chiamare. Hanno sbagliato di 2 giorni la mia data di inizio isolamento, dopo vari giorni e ore ho contatto l'ufficio reclami, li mi hanno risposto e detto che avevano sbagliato a scrivere il giorno, e mi hanno detto che capita spesso, e che loro non modificano il giorno, ma basta fare il tampone di fine isolamento l'undicesimo giorno a partire dall'effettuazione del tampone molecolare e non guardare il certificato errato ( redatto da ATS)....così ho fatto....risultato? tampone negativo l'undicesimo giorno, e sono passati 5 giorni dal tampone negativo e non ho ancora il certificato di fine quarantena..... e di conseguenza il nuovo green pass, dato che il mio è bloccato, dato che ero positivo....invio email e chiamo ma nessuno risponde.....complimenti una VERGOGNA TOTALE!!!! USELESS AND SLOW !!!! I called for days and hours but nothing, I wrote several emails, and they always reply saying to call. My isolation start date was wrong by 2 days, after several days and hours I contacted the complaints office, they replied to me and said that they had written the wrong day, and they told me that it happens often, and that they do not change the day, but just do the isolation buffer on the eleventh day starting from the molecular buffer and do not look at the wrong certificate (drawn up by ATS) .... so did I .... result? negative buffer on the eleventh day, and 5 days have passed since the negative buffer and I still do not have the end of quarantine certificate ..... and consequently the new green pass, since mine is blocked, since I was positive .. .. I send email and call but no one answers ..... congratulations a TOTAL SHAME !!!!
s	slikh lmaazi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Guardando quasi tutti i recensioni non mi sono meravigliato da tutta la negatività scritta quasi da tutti,io sono risultato positivo il 4 gennaio, l'ats mi manda il messaggio con il questionario per inserire le persone con chi ho avuto il contatto negli ultimi 48 ore,e giustamente ho inserito mia moglie e mio bambino di 9 mesi, finita la quarantena di 10 giorni abbiamo fatto il tampone molecolare tutti 3, il risultato arriva il giorno dopo che sia io che mia moglie negativi invece il bambino e ancora positivo, poi subito dopo mi hanno mandato il certificato di guarigione(fine quarantena) e il aggiornamento del greenpass, fin qua tutto apposto, io oggi lunedì vado al lavoro mi mandano in trasferta a Torino, alle 10.00 precisi l'ats mi mandano il messaggio con la raccomandazione che dovevo fare la quarantena per 5 giorni perché ero in contatto con mio figlio(lui) ancora positivo, jo dovuto prendere e ritornare a casa subito,ma io dico mandare il messaggio lo stesso giorno cioè sabato no??poi cosa si fa in questi casi?? E colpa mia che non avete mandato la comunicazione in tempo ed io sono partito per il lavoro monito dal certificato di guarigione e il greenpass aggiornato?? Ah ps: al telefono dalle 10.00 del mattino nemmeno suona occupato... Looking at almost all the reviews I was not surprised by all the negativity written by almost everyone, I tested positive on January 4th, the ats sends me the message with the questionnaire to enter the people with whom I have had contact in the last 48 hours , and rightly I entered my wife and my 9-month-old baby, after the 10-day quarantine we did the molecular swab all 3, the result comes the day after both me and my wife negative instead the baby is still positive, then immediately afterwards they sent me the certificate of recovery (end of quarantine) and the update of the greenpass, so far everything is fine, today Monday I go to work they send me away to Turin, at 10.00 precisely the ATS send me the message with the recommendation that I had to quarantine for 5 days because I was in contact with my son (he) still positive, jo had to pick up and go home right away, but I say send the message the same day that is Saturday no ?? then what do you do in these cases ?? Is it my fault that you did not send the communication in time and I left for work warning from the certificate of recovery and the updated greenpass? Ah ps: on the phone from 10.00 in the morning it doesn't even sound busy ...
D	Diego Capoferri on Google ★ ★ ★ ★ ★ in attesa del certificati di guarigione dal covid, con tampone negativo fatto 5 gg fa. Impossibile comunicare utilizzando i numeri di telefono indicati, indicazioni poco chiare in un momento in cui la gente ha bisogno del green pass da avvenuta guarigione per andare a lavorare. Ho coinvolto un legale, che almeno i disagi spesi possano essere compensati da un risarcimento economico. waiting for the certificate of recovery from the covid, with negative swab done 5 days ago. Impossible to communicate using the telephone numbers indicated, unclear indications at a time when people need the green pass after recovery to go to work. I involved a lawyer, who at least the inconvenience spent can be compensated for by financial compensation.
a	andrea zaghen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sto chiamando da giorni perché mia madre dopo 2 dosi di vaccino Anti Covid, ha ricevuto il suo AUTHCODE ma risulta impossibile scaricare il greenpass e per farle fare la terza dose le chiedono il greenpass. Mi sono anche recato in farmacia su consiglio del personale del centro vaccinale, per farmi stampare il greenpass ma niente da fare, non è disponibile. Vi ho mandato anche una mail, allegando il certificato di vaccinazione, ma non serve a nulla... I've been calling for days because after 2 doses of the Anti Covid vaccine, my mother received her AUTHCODE but it is impossible to download the greenpass and to make her do the third dose they ask her for the greenpass. I also went to the pharmacy on the advice of the staff of the vaccination center, to have the greenpass printed but nothing to do, it is not available. I also sent you an email, attaching the vaccination certificate, but it's useless ...
A	Alessandro Rallo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vergognoso lasciare il cittadino così, praticamente in autogestione, positivo il 7 gennaio, mai ricevuto sms di inizio isolamento, faccio 10 giorni rinchiuso in casa e poi tampone negativo, vorrei sapere quando e come scaricare green pass ma nessuno risponde al telefono, sempre linea occupata, mail sia URP che quella nuova per emergenze da covid non risponde nessuno, contattato 1500 che nemmeno loro sanno cosa fare, la mia dottoressa mi ha lasciato in autogestione, almeno creare una coda uno si mette l'anima in pace ma così, lasciati a noi stessi! Credo che sentirò un legale forse è l'unico modo Shameful to leave the citizen like this, practically in self-management, positive on January 7, never received sms to start isolation, I do 10 days locked up at home and then negative buffer, I would like to know when and how to download the green pass but no one answers the phone, always busy line , mail both URP and the new one for emergencies from covid no one answers, contacted 1500 that not even they know what to do, my doctor left me in self-management, at least create a queue one puts the soul in peace but so, left to ourselves! I think I'll hear a lawyer maybe it's the only way
A	Andrea Piovella on Google ★ ★ ★ ★ ★ No comment