Assistenza e Manutenzione Caldaie Torino
4.2/5
β
based on 8 reviews
Contact Assistenza e Manutenzione Caldaie Torino
Address : | Corso Regina Margherita, 183, 10144 Torino TO, Italy |
Phone : | π +97989 |
Website : | https://www.ariagas.it/assistenza/assistenza-caldaie-torino.html |
Categories : | |
City : | Torino |
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Marco Donega on Google
β β β β β Gentili, affidabili e professionisti .
Puntuali e veloci con tecnici professionali .
Davvero bravi .
Non mi ricordo il nome del tecnico
Ma lo voglio ringraziare e farle i complimenti per il suo lavoro
Grazie .
Marco Donega'
Kind, reliable and professional.
Punctual and fast with professional technicians.
Really good.
I don't remember the name of the technician
But I want to thank him and compliment her on her work
Thank you .
Marco Donega '
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Nino Romeo on Google
β β β β β Negozio poco affidabile,dipendenti poco seri, dopo una settimana di attesa per un preventivo,mi hanno lasciato tutto il pomeriggio a casa ad aspettarli,dopo un'ora di ritardo senza farsi sentire chiamo io e mi dice che causa traffico il tecnico sta venendo da me; passata ancora un'ora richiamo e nessuno sapeva darmi una giustificazione per il tempo perso.Di sicuro non sono da raccomandare se solo per un preventivo si comportano cosi figuriamoci per un'assistenza......Metto una stella peche di meno non si puo.
Assolutamente da scartare
Meno male che non sono vostro cliente visto come trattate le persone potenzialmente clienti
come giustificazione mi sembra abbastanza puerile e ripetitiva!!!!!
Non avete argomenti a giustificarvi
Unreliable shop, not very serious employees, after a week of waiting for a quote, they left me all afternoon at home waiting for them, after an hour's delay without being heard I call and he tells me that he is causing traffic the technician is coming from myself; another hour passed and no one knew how to give me a justification for lost time. Of course they are not to be recommended if they only behave so much for an estimate let alone for assistance ...... I put a peche star less than not can he.
Absolutely to be discarded
Luckily, I'm not your customer, seeing how you treat potentially customers
as a justification it seems to me quite childish and repetitive !!!!!
You have no arguments to justify you
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Francesco Paolo Montalto on Google
β β β β β Molto rapidi dopo la chiamata e Davide il tecnico che hanno mandato ha capito subito il problema, e' stato molto professionale e gentile.
Very quickly after the call and Davide the technician they sent immediately understood the problem, he was very professional and kind.
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danieltravel on Google
β β β β β Mi hanno cambiato la caldaia in maniera veloce e puntuale. Quando gli ho detto che avevo un problema per il montaggio del tubo esterno che passava in una proprietΓ privata sono stati prontissimi a tornare e cambiare la traiettoria e li ringrazio vivamente per questo importante aiuto e supporto. Grazie mille... Daniele
They changed my boiler quickly and on time. When I told them that I had a problem with the assembly of the outer tube that passed on a private property they were very ready to come back and change the trajectory and I thank them very much for this important help and support. Thank you very much ... Daniele
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Giulio Silvi on Google
β β β β β Mi Γ¨ stato fatto un preventivo per la verifica e manutenzione del condizionatore senza avvertirmi che, eventualmente, sarebbe stato necessario aggiungere il gas nei dispositivi per un costo doppio rispetto al preventivo, Assoluta mancanza di trasparenza, sconsiglio vivamente o, almeno, fatevi fare il preventivo anche del gas se no avrete un'amara sopresa!!!!
I was given a quote for the verification and maintenance of the air conditioner without warning me that, possibly, it would be necessary to add gas to the devices for a double cost compared to the estimate, Absolute lack of transparency, I strongly advise against or, at least, get a quote even gas if not you will have a bitter surprise !!!!
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Marika Bleve on Google
β β β β β Avevo chiesto una ricerca guasti professionale al mio condizionatore che non funzionava piΓΉ bene. Per telefono mi assicurano che verrΓ fatta facendomi successivamente un preventivo per la riparazione, pattuendo un costo di 70 euro. L'intervento dura 10 minuti e si limita ad un'osservazione esterna, una prova di funzionamento, che sapevo giΓ non funzionava, e mi liquidano dicendo che deve essere fatta una ricerca guasti piΓΉ approfondita e forse ci potrebbe essere una perdita nelle batterie condensanti! Ma io avevo chiesto una ricerca guasti professionale, non una prova di non funzionamento! 70 euro buttate e conferma di un servizio poco professionale teso a spillare soldi. Diffidate da quanto promettono. L'intervento Γ¨ stato chiesto a norme di Serino, e nonostante abbia richiesto successivamente chiarimenti hanno negato che avessi chiesto una ricerca guasti ma solo una diagnosi iniziale. Da aggiungere che avevo giΓ fatto controllare l'impianto da altri e mi avevano detto di fare la ricerca guasti specifica, cosa che avevo specificato alla prenotazione.
I had asked for professional troubleshooting for my air conditioner which was no longer working properly. By phone they assure me that it will be done by making me a quote for the repair, agreeing a cost of 70 euros. The operation lasts 10 minutes and is limited to an external observation, a test run, which I already knew did not work, and they dismiss me saying that a more thorough troubleshooting must be done and perhaps there could be a leak in the condensing batteries! But I had asked for professional troubleshooting, not a trial run! 70 euros thrown away and confirmation of an unprofessional service aimed at tapping money. Be wary of what they promise. The intervention was asked to Serino's standards, and despite having subsequently requested clarifications they denied that I had asked for a troubleshooting but only an initial diagnosis. To add that I had already checked the system by others and they told me to do specific troubleshooting, which I had specified when booking.
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Giuliana Leucci on Google
β β β β β Eseguito un intervento...3 giorni dopo un malfunzionamento. Chiamato per spiegazioni il centralino ha risposto che non Γ¨ possibile avere chiarimenti telefonici ed ulteriori ed eventuali interventi sono a pagamento.
Il giorno dopo l'azienda ha risposto come segue:
"Risposta dal proprietarioΒ 11 ore fa
Buonasera signora, probabilmente lei ha sbagliato ditta, lei non risulta essere una nostra cliente. Noi non trattiamo assolutamente i clienti in questa maniera"
Gentilissimi di Ariagas la riparazione Γ¨ stata fatta con fattura (vedi foto allegata con cancellazioni da me eseguite per rispetto della privacy) della vostra Azienda a nome di mio marito. Vi assicuro che siete Voi e che la risposta che abbiamo ottenuto al telefono Γ¨ stata quella che ho sopra descritto.
Vi ringrazio comunque per la premurosa e puntuale risposta.
Carried out an intervention ... 3 days after a malfunction. Called for explanations, the switchboard replied that it is not possible to have telephone and further clarifications and any interventions are subject to charges.
The next day the company replied as follows:
"Response from the owner 11 hours ago
Good evening lady, you probably got the wrong company, you don't appear to be our client. We absolutely do not treat customers in this way "
Dear Ariagas, the repair was made with an invoice (see attached photo with cancellations made by me out of respect for privacy) of your company in the name of my husband. I assure you that it is you and that the answer we got on the phone was the one I described above.
In any case, thank you for your thoughtful and timely reply.
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Roberto V on Google
β β β β β Assistenza rapidissima effettuata un sabato mattina. Fortunatamente il problema era minore e si Γ¨ risolto abbastanza facilmente.
Quick assistance carried out on a Saturday morning. Fortunately, the problem was minor and solved quite easily.
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