ASSIDIM - La Sanità Integrativa in Azienda dal 1981

2.9/5 based on 8 reviews

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Via Pantano, 2, 20122 Milano MI, Italy

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Website : https://www.assidim.it/
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City : Milano

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Rosa Camerlingo on Google

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Francesco Capria on Google

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John S on Google

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Alberto Pessach on Google

La presunzione regna. E la maleducazione diventa sovrana come piu volte provato, tanto che ho cambiato subito. I rapporti non si tengono cosi Peccato
Presumption reigns. And rudeness becomes sovereign as repeatedly tried, so much so that I changed immediately. Relationships are not like that Sin
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Riccardo 3 on Google

Servizio pressoché pessimo. Ogni qualvolta provo ad effettuare una richiesta di rimborso per spese sanitarie, i tempi di risposta sono biblici (1-2 mesi) e le richieste vengono puntualmente respinte con template di risposta pressoché identici. In aggiunta, vorrei sottolineare che il servizio clienti non parla inglese, quindi in famiglia abbiamo difficoltà a comunicare con loro.
Almost bad service. Whenever I try to make a request for reimbursement for healthcare expenses, the response times are biblical (1-2 months) and the requests are promptly rejected with almost identical response templates. In addition, I would like to point out that customer service does not speak English, so in the family we have a hard time communicating with them.
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Nerio Sbarra on Google

Salve, in linea generale il servizio è soddisfacente, nel 2021 si sono anche ridotti i tempi di gestione/liquidazione delle pratiche di rimborso. Unico aspetto, non secondario, in caso di inserimento della documentazione on line, mettono a disposizione 4MB, sufficiente per l'invio dell'impegnativa del medico e della relativa fattura, MA TOTALMENTE INADEGUATO PER L'INVIO AD ESEMPIO DELLA CARTELLA CLINICA, di fatto rendendo obbligatoria la spedizione fisica/cartacea, allungando così i tempi di gestione delle pratiche di rimborso.
Greetings, in general, the service is satisfactory, in 2021 the management / settlement times for reimbursement procedures have also been reduced. Only aspect, not secondary, in case of online documentation, they make 4MB available, sufficient for sending the doctor's referral and the related invoice, BUT TOTALLY INADEQUATE FOR SENDING THE MEDICAL RECORD FOR EXAMPLE, in fact making physical / paper shipping mandatory, thus lengthening the management times for reimbursement procedures.
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Alessandro Epis on Google

Una delle peggiori esperienze avute con polizze sanitarie. Tempi di risposta biblici (un mese per elaborare una pratica), rifiuti fatti a meno di 48h dalla prestazione (lo sapete che per prenotare una prestazione ci sono lunghissime liste di attesa?), Call center impossible da raggiungere (15 minuti di attesa e poi chiudono la chiamata), email standard e senza alcuna spiegazione del rifiuto. Pessimo
One of the worst experiences with health insurance policies. Biblical response times (one month to process a file), refusals made within 48 hours of the service (did you know that to book a service there are very long waiting lists?), Call center impossible to reach (15 minutes of waiting and then they close the call), standard email and without any explanation of the refusal. Bad
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pasquale carucci on Google

Posseggo quest'assicurazione integrativa da un mese, prima che me l'attivassero ho letto le recensioni e devo dire che ero quasi demoralizzato sulla scelta fatta. Ho iniziato ad usarla ed ho richiesto i primi due rimborsi di ticket del sistema sanitario, il primo lo hanno elaborato, verificato e processato in 7 giorni, il secondo in 4 giorni. Oggi ho richiesto convenzione per una visita strumentale utilizzando la piattaforma, in 4 ore spaccate ho ricevuto l'appuntamento nel giro di una settimana. Onestamente leggere gente che scrive di "tempi biblici" e cattiva organizzazione, mi fa sorgere una domanda. Ma questa gente è in grado di leggere, documentarsi e utilizzare un computer? Io credo di no, altrimenti non si spiega la loro ignoranza. Momentaneamente faccio i complimenti ad ASSIDIM per la professionalità e velocità, fra un mese dovrò richiedere un rimborso odontoiatrico per un mio familiare, se questo è il loro operato sono sicuro che non avrò nulla da rimproverargli. Grazie
I have had this supplementary insurance for a month, before they activated it I read the reviews and I must say that I was almost disheartened by the choice I made. I started using it and I requested the first two reimbursements of the health system ticket, the first was processed, verified and processed in 7 days, the second in 4 days. Today I requested an agreement for an instrumental visit using the platform, in 4 split hours I received the appointment within a week. Honestly reading people writing about "bible times" and bad organization raises a question to me. But are these people able to read, research and use a computer? I think not, otherwise their ignorance cannot be explained. At the moment I congratulate ASSIDIM for the professionalism and speed, in a month I will have to request a dental reimbursement for a family member, if this is their work I am sure that I will have nothing to reproach them. Thanks

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