Articoli Termoidraulici S.R.L. - Filiale R8

Negozio molto ben fornito e personale altamente qualificato. Sono loro cliente da anni e posso dire che cercano in tutti i modi di aiutarti e consigliarti al meglio. Un misto di professionalità, sinergia e accoglienza che non è facile trovare. Bravi!

Tutti estremamente scortesi, i commessi di questo negozio (anche a me è successo di arrivare alle 12,45 e di trovare chiuso) hanno spiegato il motivo della chiusura anticipata con arroganza e maleducazione. Lo stesso concetto avrebbero potuto esprimerlo con più cortesia: avrebbero fatto migliore figura. Pazienza, hanno perso un cliente.

Molto bravi e competenti

Brutta esperienza oggi in questo punto vendita di via Tripoli. Premetto che siamo clienti già inseriti da anni nel circuito Articoli Termoidraulici; mi serviva un kg di refrigerante R32, il venditore con occhiali e maglietta rossa mi chiede se la mia società ha la certificazione aziendale ; gli ripondo di si, lui apre database clienti?!!?... e dice " no non hai la certificazione"; non puoi prendere il gas. Gli dico: controlla sul portale FGAS; lui controlla e dice: si siete certificati ma non c'è il patentino! Telefona al suo capo e gli dice : c'è un azienda certificata che deve prendere il gas ma non ha il patentino! Quello dall' altra parte del telefono gli dice di non darmi il gas..Gli INCOMPETENTI non sanno che un azienda non può essere certificata se non ha in organico almeno un addetto munito di patentino! Gli dico : IO ho il patentino, dal 2013 che ho il patentino, sono il legale rappresentante della società, c'è l' ho qui con me ; gli faccio vedere anche il certificato di rinnovo di APAVE datato 09/09/2020. Gli dico : verifica sul portale FGAS con il mio codice fiscale : lui controlla e dice : SI C'E' IL PATENTINO PERO' IL GAS NON TE LO DO!!!! Ma vi rendete conto?? Non mi ha voluto dare il gas!!! Ma dico , almeno dopo che hai visto che sul portale FGAS che risulta anche il mio patentino, ma fai un altra telefonata al tuo capo e digli che ho le carte in regola per prendere il gas , no che mi mandi via a brutto muso . Ripeto dal 2013 che ho il patentino!! Per colpa di questo VENDITORE SUPERFICIALE ED INCOMPETENTE , e degli altri due suoi colleghi che non hanno battuto ciglio, ho dovuto perdere 2 ore di tempo per andare da un altro rivenditore e prendere il gas che mi seviva. MANDATELO A FARE UN CORSO DI VENDITA REFRIGERANTI , ANZI MANDATELO COL CARRETTO PER STRADA A VENDE LE PATATE DI AVEZZANO!

Organizzati, veloci e competenti quanto basta. Dovrebbero essere da esempio per i loro molto meno meritevoli colleghi di Via Anticoli Corrado, 9

Tutto bene fino a quando non devi fare un reso per Mal Funzionamento di un articolo comprato solo 10 gg prima...istallato a regola d'arte e funzionato solo 3 gg....dopo di che ho dovuto sostituire con uno nuovo... La loro risposta è stata lo mandiamo indietro alla casa costruttrice e quando ci risponderanno la chiameremo per eventuale reso... Intanto ho dovuto sostenere altre spese di installazione....comprare altro presostrato nuovo.... Avrebbero dovuto restituirmi indietro il denaro corrispondente pagato per quell'articolo oppure darmi subito uno nuovo per io poterlo ridare a chi mi installo quello nuovo il giorno prima...!!! Insomma in parole povere quando vai con soldi Freschi ti mollano un articolo che se risultasse difettoso come nel mio caso....i tuoi soldi non hanno più lo stesso valore... ????????? Sconsiglio Vivamente acquistare in questo negozio....personale molto Scortese ed indifferente...!!

Molto fornito e personale disponibile e competente. Prezzi buoni ma non cercate cineserie perché hanno merci di ottima qualità. Organizzati nel pieno rispetto delle norme anti covid. Lo conosco da decenni, è un punto di riferimento per i professionisti. Consigliatissimo

Personale gentile e cordiale. Mi ha dato tutte le informazioni necessarie per le caratteristiche tecniche di un termosifone.