ARMONY PET | Beauty & Spa per cani
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact ARMONY PET | Beauty & Spa per cani
Address : | Via Madama Cristina, 137/d, 10126 Torino TO, Italy |
Phone : | 📞 +9987 |
Website : | https://www.armonypet.it/ |
Categories : | |
City : | Torino |
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AURORA DI DOMENICO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato la mia barboncina per la toelettatura e la pulizia dei denti, tutto SUPER PERFETTO; la mia Dior? era perfettamente a suo agio!
I took my poodle for grooming and teeth cleaning, all SUPER PERFECT; my Dior? was perfectly at ease!
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Sole Caracciolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ L'eccellenza delle toelettature piemontesi sempre sulla cresta dell'onda e sempre in aggiornamento, molto professionali in una location da lasciare a bocca aperta, per i nostri cognolini è il top! Unico difetto un mese di attesa dalla telefonata ma giustificato perchè lavorano bene!
The excellence of Piedmontese grooming always on the crest of the wave and always updated, very professional in a location to leave you speechless, for our cognolini is the top! The only flaw is a month of waiting from the phone call but justified because they work well!
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Maria Fabozzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Con molto piacere posso dire che Armony Pet Beauty SPA è veramente una SPA per i nostri pelosetti , un ambiente molto pulito oltre ad essere molto accogliente (e questo dice tutto) professionali e sopratutto simpatici.
Porto i miei 3 maltesi e sono molto soddisfatta, escono dalla sala che sono stupendi, oltretutto Mariana è pronta a dare consigli su come pettinarli a casa, tanti accorgimenti nell'usare spazzole e condizionatore, ho imparato molto da Lei e Massimo .
Armony Pet Beauty SPA tiene molto alla puntualità dell'orario che viene dato, a qualcuno può dare fastidio a me personalmente un pò di ansia lo mette ma d'altronde se non si è puntuali salterebbe il programma della giornata per cui un pò di sforzo non mi costa nulla.
il loro motto è... manto salvato taglio evitato (mi piace tanto)
Mi sento di consigliarlo, Armony Pet Beauty SPA Number One.
Ah dimenticavo .. il Layout del negozio è fantastico, ora hanno degli articoli per il nostri amici a 4 zampe che sono un bijoux
un caro saluto a Mariana e Massimo
With great pleasure I can say that Armony Pet Beauty SPA is truly a SPA for our furry pets, a very clean environment as well as being very welcoming (and this says it all), professional and above all nice.
I bring my 3 Maltese and I am very satisfied, they come out of the room which are wonderful, plus Mariana is ready to give advice on how to comb them at home, many tricks in using brushes and conditioner, I learned a lot from you and Massimo.
Armony Pet Beauty SPA cares a lot about the punctuality of the time that is given, someone can annoy me personally a bit of anxiety puts it but on the other hand if you are not punctual you would skip the program of the day so a little effort will not it costs me nothing.
their motto is ... mantle saved cut avoided (I like it so much)
I can recommend it, Armony Pet Beauty SPA Number One.
Oh I forgot .. the layout of the shop is fantastic, now they have items for our 4-legged friends who are a bijoux
a warm greeting to Mariana and Massimo
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Irene Sesto Ferreri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato il mio barboncino che aveva molti nodi , un’altro Toelettatore me lo avrebbe rasato invece in questo centro me lo hanno tutto pettinato lavato e ricreato un pelo morbidissimo privo di nodi . Sono stati fantastici e Noah era sereno . Ci ritornerò !! Grazie di tutto
I brought my poodle which had many knots, another Groomer would have shaved it for me, but in this center they combed it all, washed and recreated a very soft hair without knots. They were great and Noah was serene. I'll be back !! Thanks for everything
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Rita Cuniglio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo una brutta esperienza, ho portato il mio barboncino Bubu dalla sig. ra Mariana, che dire...
Sono contenta, e do con piacere 5 stelle per la professionalità, la pulizia, la disponibilità.
Il mio pelosetto, al nostro arrivo era tranquillo, contento, morbido, profumato, toelettatura perfetta, e ha fatto amicizia persino con i 3 bellissimi cagnolini della Sig. Ra Mariana.
Sicuramente ritornerò e lo consiglio vivamente.
After a bad experience, I took my poodle Bubu to Mrs. Mariana, what about ...
I am happy, and I am pleased to give 5 stars for professionalism, cleanliness, availability.
My little furry baby was calm, happy, soft, fragrant, perfect grooming on our arrival, and even made friends with the 3 beautiful puppies of Mrs. Mariana.
I will definitely return and highly recommend it.
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Fabrizio Cantalupi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Partiamo dall'inizio...
Abbiamo un Bolognese femmina di c.a. 11 mesi di nome Lucy.
Ogni giorno le dedichiamo un po' di tempo per l'igiene orale e la pettinatura del manto.
Ci siamo però accorti che il pelo ha iniziato ad annodarsi a livello del collo e lungo braccia e gambe: chiaramente la stavamo pettinando con strumenti e modalità sbagliate!
Ho iniziato a fare alcune ricerche su web e mi sono imbattuto in Armony Pet; ho quindi iniziato ad informarmi sulla qualità del servizio offerto.
Ho cercato giudizi sulla pulizia del locale, la professionalità di chi operava il servizio di toelettatura e i prodotti usati.
Per quanto riguarda i prodotti (indicati sul loro sito web e poi visti di persona) ho chiesto consiglio all'allevatrice (Casa di Peki) da cui avevo acquistato la mia Lucy; il commento via chat non lasciava dubbi: "I prodotti li conosco bene, sono fra i più cari sul mercato ma in termini di risultato ottenuto non hanno paragoni." Questo parere ha segnato un primo "+" in favore del negozio.
Per smarcare gli ultimi due dubbi ho deciso di leggermi le recensioni di Google, dando maggior enfasi a quelle 5 stelle ed 1 stella.
Partiamo dalle recensioni negative facendo una premessa: "Io non ero presente per poter dare un giudizio!"
Da qui l'importanza di capire i "capi d'accusa", ma anche la risposta di chi viene "accusato".
Incrociando le varie recensioni mi sono accorto che il tema comune sarebbe stato un "prezzo troppo caro per la prestazione ricevuta", una "presunta arroganza" da parte della gestrice e la "troppa durezza" con cui sarebbe stato trattato l'animale.
Partiamo dal "prezzo":
La signora Mariana prende 30€ all'ora per una toelettatura omni comprensiva usando i migliori prodotti sul mercato. Mi sembra un prezzo adeguato visto che altri suoi colleghi per lavare l'animale (con prodotti economici) e dare una spazzolatina chiedono la stessa parcella...
Ora veniamo all' "arroganza" e alla "durezza":
Ho parlato al telefono con la signora e poi conosciuta di persona: si è presentata educata, professionale e determinata nel lavoro che avrebbe dovuto svolgere.
La Signora è straniera e, come tutti noi quando non parliamo il nostro idioma, possiamo risultare involontariamente poco educati nell'esposizione. Faccio notare come ella abbia una buona padronanza della lingua Italiana.
A onor del vero traspare una sorta di rigidità per le regole (pulizia, norme sanitarie, procedimenti di toelettatura, ecc.), ma ritengo che ciò sia solo un pregio e non un difetto. Per una buona toelettatura le regole vanno seguite scrupolosamente e non messe in discussione dal cliente! Dopotutto nessuno è costretto ad entrare nel suo locale...
Abbiamo anche parlato dell'approccio che lei ha con l'animale durante la toelettatura e della sua presunta durezza nei confronti del pelosetto.
Su questo punto ho voluto capire bene le lamentele, dopo tutto avrei lasciato la mia Lucy in mano sua per 3 ore.
Anche in questo caso la signora Mariana è stata schietta:
"Io ho la sua cagnolina su un tavolo, ad un metro da terra, devo per forza metterla in sicurezza con un collare mentre lavoro e, operando con le forbici in mano, un minimo di rigore ci deve essere: l'animale deve percepire la pericolosità delle forbici".
Sono anch'io d'accordo.
Ho quindi consegnato Lucy per:
1) Toelettatura completa + SPA ad immersione con nano bolle+bolle al latte+ossigeno e ozono (necessaria in quanto presentava dei nodi).
La signora insieme al marito hanno lavorato per c.a 3 ore: 90€ a cui si è aggiunto il costo di 15€ per l'"immersione".
A regime ci vorrà solo un'ora di seduta: 30€.
Durante il trattamento mi ha inviato parecchi video da cui ho potuto notare l'ambiente pulito, i macchinari professionali, i prodotti usati e soprattutto la serenità con cui la mia Lucy affrontava questa nuova esperienza.
VOTO 10, a Lei, al marito, al locale ed alla loro professionalità.
Allego alcuni screenshot dei video di Lucy durante la toelettatura del giorno 23 Febbraio 2021.
Saluti.
Fabrizio Cantalupi.
Let's start from the beginning ...
We have a female Bolognese of c.a. 11 months named Lucy.
Every day we dedicate some time to her for oral hygiene and combing her coat.
However, we noticed that the hair began to knot at the level of the neck and along the arms and legs: clearly we were combing it with the wrong tools and methods!
I started doing some web research and came across Armony Pet; I therefore began to inquire about the quality of the service offered.
I looked for judgments on the cleanliness of the place, the professionalism of those who operated the grooming service and the products used.
As for the products (shown on their website and then seen in person) I asked the breeder (Casa di Peki) for advice from whom I bought my Lucy; the comment via chat left no doubts: "I know the products well, they are among the most expensive on the market but in terms of results they have no comparison." This opinion marked a first "+" in favor of the shop.
To clear the last two doubts, I decided to read the Google reviews, giving more emphasis to those 5 stars and 1 star.
Let's start from the negative reviews by making a premise: "I was not present to be able to give an opinion!"
Hence the importance of understanding the "charges", but also the response of those who are "accused".
Crossing the various reviews I realized that the common theme would have been a "too expensive price for the service received", an "presumed arrogance" on the part of the manager and the "too hardness" with which the animal would have been treated.
Let's start with the "price":
Ms. Mariana takes 30 € per hour for an all inclusive grooming using the best products on the market. It seems to me an adequate price since other colleagues of yours ask for the same fee to wash the animal (with cheap products) and give it a brush ...
Now we come to "arrogance" and "toughness":
I spoke to the lady on the phone and then met in person: she presented herself polite, professional and determined in the work she should have done.
The Lady is a foreigner and, like all of us when we do not speak our language, we can involuntarily be uneducated in the exposition. I point out that she has a good command of the Italian language.
To tell the truth, there is a sort of rigidity to the rules (cleanliness, health rules, grooming procedures, etc.), but I believe that this is only a virtue and not a defect. For a good grooming the rules must be strictly followed and not questioned by the customer! After all, no one is forced to enter his club ...
We also talked about the approach she has with the animal during grooming and her alleged harshness towards the furry dog.
On this point I wanted to understand the complaints well, after all I would have left my Lucy in his hand for 3 hours.
Also in this case, Mrs. Mariana was frank:
"I have her dog on a table, one meter from the ground, I must necessarily secure her with a collar while I work and, working with scissors in hand, there must be a minimum of rigor: the animal must perceive the danger of scissors ".
I agree too.
I then delivered Lucy for:
1) Complete grooming + SPA immersion with nano bubbles + milk bubbles + oxygen and ozone (necessary as it had knots).
The lady and her husband worked for about 3 hours: € 90 plus the cost of € 15 for the "dive".
When fully operational, it will only take an hour of sitting: € 30.
During the treatment he sent me several videos from which I could see the clean environment, the professional machinery, the products used and above all the serenity with which my Lucy faced this new experience.
VOTE 10, to you, her husband, the club and their professionalism.
I am attaching some screenshots of Lucy's videos during the grooming on February 23, 2021.
Regards.
Fabrizio Cantalupi.
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Elisa B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato qui a toelettare la mia maltesina di 8 mesi per la prima volta. La proprietaria è molto gentile e dolce con i cagnolini. Il risultato è stato davvero ottimo e il prezzo onesto. Tornerò sicuramente e la consiglierò a tutti i miei amici.
I brought my 8 month old maltesin here to groom for the first time. The owner is very kind and sweet with the dogs. The result was really great and the price was fair. I will definitely come back and recommend it to all my friends.
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Elisa Parisi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato di recente il mio barboncino in questo centro, posso dire sembra una vera e propria Spa!
Il locale e accogliente e dotato di tutti i tutti i comfort possibili e i vostri cuccioli non possono che non sentirsi a loro agio.
Inoltre il personale è altamente qualificato oltre che super disponibile e gentile!
Torneremo sicuramente a fargli visita!
I recently took my poodle to this center, I can tell it looks like a real Spa!
The place is welcoming and equipped with all possible comforts and your puppies can only feel at ease.
In addition, the staff is highly qualified as well as super helpful and kind!
We will definitely come back to visit him!
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