Area Scale

Incompetenti e bugiardi. Hanno sostituito tre finestre sbagliando il montaggio, come testimoniato dal verbale della stessa Velux che prescrive il rimontaggio ad opera di un montatore VIP (montatori certificati), ci hanno lasciato per 4 mesi con la pioggia che entrava in sala e camera da letto finché non siamo dovuti ricorrere all'avvocato per vedere tutelati i nostri diritti. Dopo ciò neanche una volta hanno provato a scusarsi almeno per il disturbo e ora rispondono con falsità alle recensioni dichiarando che ci fossero problemi preesistenti. Per noi la situazione è chiusa e adesso grazie a dei montatori professionisti siamo all'asciutto, ma non tollero che si cerchi di farci passare per dei bugiardi da chi si fa recensire da account vuoti con commenti solo da 5 stelle un tanto al chilo.

Scappate! Abbiamo contattato questa ditta ad agosto 2018 per sostituire tre finestre a tetto Velux: fra risposte lente e ritardi sono venuti a fine novembre (lasciando sporco e qualche tegola rotta). Alla prima pioggia ci è diluviato in casa! Abbiamo chiesto assistenza a Velux-Italia, che ha certificato con un loro tecnico che le finestre erano state montate fuori squadra, in contropendenza e con impermeabilizzazione non idonea o addirittura assente, prescrivendo smontaggio e rimontaggio degli infissi tramite un altro installatore. Negando l'evidenza (messa nero su bianco dal loro stesso fornitore), ci hanno di fatto costretto a passare un inverno con dei teloni di plastica sul tetto per non far entrare l'acqua, finché solo grazie ad una lettera dell'avvocato siamo riusciti a ottenere un rimborso, comunque modesto rispetto a quanto stiamo spendendo per riparare il danno, senza contare il disagio e le ore di lavoro perse. Ah, ovviamente avevano anche preteso pagamento anticipato! EDIT in risposta: capisco negare la realtà ma il tetto non aveva mai avuto infiltrazioni prima del vostro intervento e infatti erano tutte in corrispondenza dell'infisso o a valle. Il vostro stesso fornitore (Velux) ha messo nero su bianco che il lavoro era fatto secondo una procedura errata e mancava il raccordo fra l'infisso e l'impermeabilizzazione del tetto. L'impermeabilizzazione si è danneggiata solo a seguito del vostro intervento e lì abbiamo dovuto chiamare un'altra impresa, prima non c'era nessuna "vostra impresa edile". Infine: non ci siamo mai conosciuti perché anche dopo un danno del genere ha avuto il buon gusto di farsi vedere in cantiere mezza volta e a fare la brutta figura con il certificatore Velux ci ha mandato la responsabile commerciale...

Professionali e competenti, mi hanno seguita e consigliata per una scala che venuta perfetta e pagata il 50% con il bonus ristrutturazione. Hanno seguito loro la pratica, io non ho dovuto fare nulla. Già ordinati nuovi infissi al 50%. Bravi

Pessimi. Da inizio agosto mi hanno portato a ottobre per avere preventivo, ho dovuto sollecitare per settimane (si parla di finestre in legno/alluminio). Preventivo altissimo, impossibilità di vedere le finestre (perché dicono che stanno cambiando fornitore...), ragazza che mi ha fatto il preventivo che mi rassicurava sulle consegne ma che poi si è licenziata (e nessuno mi ha avvertito). Risultato: io ho perso l'opportunità dello sconto in fattura perché ormai siamo troppo lunghi con le consegne, in più non sono mai riuscito a vedere fisicamente una finestra da loro. Mai più...

Bravissimi e molto competenti, con precisione e cura del dettaglio sono riusciti a realizzare una scala bellissima e di non facile realizzazione per il contesto dove era inserita. Valentina poi è stata per noi un grande supporto, sapendoci aiutare e consigliare con pazienza e continua disponibilità..

Sconsigliatissimi e per nulla professionali. Abbiamo preso un appuntamento di sabato mattina, dopo aver ricordato più volte che venivamo da lontano, ci presentiamo ed è tutto chiuso, nessuno che risponde al telefono, ne hai messaggi sul numero whatsapp, addirittura una volta letto il messaggio siamo stati totalmente ignorati, nemmeno ci hanno degnati di una risposta. Se questa è la loro professionalità anche nel montare le scale, scappate e salvatevi.

Professionali, competenti, molto precisi e veloci. Sandro e gli altri montatori veramente bravi e simpatici. Per il prezzo sono un po' piu' cari della media, ma si sa che LA QUALITA' SI PAGA, quindi e' meglio spendere un po di piu', ma alla fine hai un lavoro fatto a regola d'Arte! :)

Li sconsiglio vivamente 4 mesi per avere la scala e una volta montata non tornava la misura rimaneva staccata dal muro . Chiesto un sopralluogo sono anche stata trattata con sufficienza e mi è stato risposto che se il muro era fuori squadra non era colpa loro peccato che un azienda seria avrebbe avvisato il cliente e proposto un pezzo a misura. Non hanno mostrato alcun interesse a risolvere il problema.