ANGELINO srl.

Vorrei ringraziare i trasporti Angelino per la grande sensibilità mostrata nel mettere a disposizione per il servizio navetta Costa Fascinosa un autobus dotato di elevatore per handicappati e la squisitezza umana e professionale dell'autista: a maggior ragione se penso che nelle costose escursioni all'estero e con automezzi di più recente immatricolazione ho dovuto essere preso a braccio. Nella problematica Napoli ho ricevuto un servizio che nelle altre civili città europee mi sognavo. Grazie

Premetto che sono un abbonato al servizio di trasporto sulla linea Caserta-Napoli e che il giorno di martedì scorso 27 dicembre dovevo salire sulla vettura dell'Angelino che ha l'obbligo di partire da Napoli-piazza Municipio alle ore 19,15 orario dichiarato sulla tabella (orario tra l'altro dell'ultima corsa sulla tratta che invece puntualmente per prassi non viene mai rispettato in quanto tutti gli autisti osservano la partenza alle ore 19.10..ma almeno una certezza la si dovrebbe avere per chi è solito della tratta). L'autista stavolta arrivava alle 19 ed avrebbe dovuto attendere come fanno tutti gli altri suoi colleghi nello spiazzo, che era assolutamente libero da auto, che si facesse l'orario solito delle 19.10. Quindi partiva immediatamente lasciando a terra tutti i miei compagni soliti di viaggio altrettanto abbonati i quali purtroppo non erano ancora arrivati alla fermata in quanto finiscono di lavorare alle 19. Alle 19.02 ho chiamato con il mio telefonino, stesso dall'autobus, la Direzione che dice di aver preso nota della mia segnalazione e dell'orario; ciononostante la Direzione non è intervenuta per far tornare indietro l'autista a raccogliere quei poveretti che non erano riusciti a salire. Si rappresenta che questo atteggiamento è assolutamente riprovevole sopratutto in considerazione che quello era l'ultimo autobus sulla tratta Napoli-Caserta; atteggiamento che in particolare nuoce non solo al buon nome della compagnia di viaggio ma anche degli stessi colleghi dell'autista i quali sono invece solitamente rispettosi dell'orario sapendo che è l'ultimo autobus della serata. Dunque, i miei compagni di viaggio, benché abbonati alla linea, si sono dovuti servire a loro spese e con esborso extra, di altri servizi di trasporto. Non è assolutamente scusabile quello che è accaduto e si prega di intervenire affinché non accada mai più in futuro ed anzi si consiglia vivamente di istituire un'altra linea successiva in serata sulla tratta indicata di Napoli piazza Municipio - Caserta.

Valutazione negativa dato il pessimo servizio. Almeno una volta a settimana il pullman ha problemi in tangenziale che Grazie alla bravura degli autisti non hanno mai portato ad incidenti ma nulla viene risolto... Oltre alla pericolosità si aggiunge, ovviamente, il ritardo che, per persone che lavorano, è un grave danno. Inoltre, non sono Mai puntuali, a parte rarissime volte e spesso non arrivano abbastanza pullman e la gente è costretta a farsi un viaggio in piedi pur pagando per un biglietto chr dovrebbe comprendere il posto a sedere.

L'esperienza più brutta della mia vita,ti abbandonano nelle fermate con i bambini in braccio ,gli autisti di una maleducazione mai incontrata non sanno dare informazione gli farò UNA BELLA DENUNCIA, per le ore in sole e in braccio con i miei figli di due anni tengo dire che sono una turista che pero nn metterà mai più piede nella zona??????????????????????persone senza umanità e 0 empatia fate SCHIFOOOOO

Le tre stelle invece della singola che vorrei dare sono solo perché da dicembre 2020 al mese scorso i pullman sono stati quasi sempre grandi,puliti e con degli autisti abili ed efficienti. Da giugno siamo in piena anarchia....e la ciliegina è sicuramente l'uso del pulmino piccolo(e malandato) per la tratta delle 7,30 Caserta stazione-Napoli piazza municipio: un incubo!

Vorrei suggerire all azienda di inserire il pagamento a bordo con carta. Gli autisti non hanno mai il resto ed alcuni fanno anche polemica se non paghi in moneta le 3.40 euro per la tratta Napoli Caserta. Siamo nel 2021, non si paga più in moneta in Europa!!!!

All'esterno della Stazione di Caserta, dopo aver chiesto info ad un'autista riguardo a partisse il bus per Napoli, mi viene risposto in maniera arrogante e scontrosa con tanto di sigaretta fumante in bocca. Così (dopo averlo avvisato che avrei fatto presente questo agli uffici della sua azienda) ha iniziato ad minacciarmi di percosse

ditta pessima , autista incapace , ruota bucata , no aria condizionata, finestrini bloccati , seggiolini rotti , no ruota di scorta , 5 ore per manutenzione. VI SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTA DITTA SOPRATTUTTO PER TRAGITTI LUNGHI.