Agenzia Viaggi Ciro di Santini Viaggi e Turismo snc

Personale qualificato e gentile.... Viaggio con loro x gite domenicali e vacanze estive ormai da anni.

Gita di Capodanno che sul programma prevedeva Sperlonga e le luci di Gaeta. Non era scritto da nessuna parte che il pernottamento era a Latina cioè ad un'ora e mezza di distanza!!Era stata organizzata la permanenza a Gaeta per vedere le luci fino alle ore 17 (quando si accendono!!).Ad alzata di mano è stato deciso di prolungare la sosta fino alle 18. Giorno seguente la "bella notizia" è che il pullman non parte per colpa della batteria (non lo considero un'imprevisto perché fa parte della manutenzione programmata del mezzo). La prima cosa da fare era chiamare il servizio di assistenza 24 h, invece è stato chiamato il camion della nettezza urbana per far partire il pullman con i cavi. Risultato: due ore fermi!!Batteria nemmeno sostituita, gente con il terrore che il pullman ad ogni fermata non ripartisse più! Sul loro sito mostrano foto di pullman nuovi, bellissimi e con tutti i confort quando in realtà il viaggio lo abbiamo fatto con un mezzo ultra datato! Sempre sul programma scrivono visita al tempio di Giove dove è possibile ammirare il bellissimo paesaggio!! La realtà è che la visita l'abbiamo fatta guardando il tempio dalla strada!! Aggiungo inoltre che i musei il 1 gennaio sono chiusi, cosa che un'agenzia di viaggi dovrebbe aver ben presente. Per completare aggiungo che ho provato a contattare il titolare sia telefonicamente che con messaggio, ma Lui fa finta di niente e non risponde. La mia valutazione è 1 stella perché ZERO non è un valore ammesso!!! Pensateci bene prima di prenotare e chiedete bene in agenzia il programma perchè quello scritto sul volantino è solo uno specchietto per le allodole.

Organizzati, puntuali, flessibili alle richieste, gentili, Francesco Santini accompagnatore superaccomodante...Danilo autista da 5 Star, microclima sull'autobus ottimale?

Che dire.. io mi trovo molto bene, sono anni che vado in giro con loro e tutte le volte ė un emozione nuova! Complimenti a tutto lo staff e soprattutto a Francesco che ha la calma e la pazienza che io non ho! ✌️?

Gita Lago Tovel e Castel Thun, Trentino

Agenție perfecta,organizează excursi de vis,pregătiți profesional oferă servici de calitate.Ii recomand.

Gita a Napoli, Cristo velato e Capri 24 e 25 aprile 2022. Siamo un gruppo di sei amici e avevamo deciso di visitare Napoli e soprattutto vedere il Cristo velato...ma purtroppo l'11 di aprile ci avvisano che non ci sono più i biglietti per il Cristo velato....non capisco come si possa pubblicizzare una visita così interessante senza avere già a disposizione i biglietti (dovrebbero essere già compresi nel prezzo del viaggio)...comunque viene sostituita con la Certosa di San Martino e accettiamo. Non siamo rimasti soddisfatti perché l'accompagnatrice della gita non era in grado di organizzare...per andare a prendere la funicolare ci ha fatto fare la via spaccanapoli di corsa (non potevamo fermarci a vedere niente...e alcune persone non ce la facevano)per poi stare 40 minuti fermi ad aspettare i biglietti ...(ma i biglietti non li doveva avere già fatti???)dopo al ritorno abbiamo preso la metropolitana e abbiamo dovuto fare tutta la via Toledo in un quarto d'ora (il nostro tempo libero) quindi di corsa per poter vedere da lontano piazza del plebiscito. Il giorno dopo a capri è andata bene perché ci siamo staccati dal gruppo e abbiamo girato l'isola in autonomia. Fortunatamente avevamo Maurizio come autista...per me è il top.... Sono rimasta molto delusa perche avevo fatto diversi anni fa il tour della Sicilia ed avevamo Maurizio come autista e Serena come accompagnatrice ed erano stati favolosi..gita organizzata talmente bene che addirittura ci portarono a vedere cose che non erano neppure nel programma...

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