Agenzia Immobiliare RE-MAX Key House Roma

Non posso fare a meno di lasciare un mio giudizio positivo a questa agenzia. Mi ha seguita la signora Stefania Valleriani, che ha curato nei minimi dettagli la mia pratica con grande professionalità, pazienza e cortesia. Consiglio a tutti di rivolgersi a questa agenzia , e ringrazio di cuore per la positiva conclusione del mio contratto Clara

Vorrei segnalare la mia pessima esperienza con l'agenzia RE/MAX Key House. Dopo aver fatto una proposta per l'acquisto di un appartamento non ricevo alcun esito. Dopo numerosi tentativi telefonici e dopochè erano scaduti i termini della proposta, l'agente immobiliare, nella persona Sig. Marco Galassi, in maniera del tutto approssimativa e poco professionale, si limitava nel dirmi che non ricordava che in data 14 Ottobre scadevano i termini della proposta. Un fatto strano visto che era riportato nero su bianco sul contratto di acquisto. La proposta non solo veniva fatta decadere ma l'agente non si curava di comunicarmi se la proprietaria avesse accettato o meno la mia proposta. Vengo a sapere dallo stesso Galassi, che stava valutando altre proposte, facendo sottointendere che l'appartamento, malgrado ci fosse una proposta in ballo, veniva tranquillamente fatto visionare ad altre persone. Il problema è che la professionalità di un buon agente è quella di curare gli interessi non solo di chi vende ma anche di chi vuole acquistare. Inoltre, la cosa più grave è che era stato messo in vendita un appartamento privo di CILA per una modifica strutturale dell'appartamento e non mi era stata data nessuna informazione riguardo le certificazioni che riguardano l'impianto energetico. Per concludere questa amara esperienza, sconsiglio vivamente di rivolgersi a questa agenzia vista la poca serietà e professionalità.

Ditemi se è seria un’agenzia che ha 5 stelle messe da chi ci lavora dentro. Ditemi se è serio un agente che prende la tua proposta e nel frattempo: continua a far vedere l’immobile per cui hai fatto la proposta, aggiorna l’immobile sui vari siti online, continua a prendere appuntamenti per far vedere l’immobile in questione, si dimentica la data di scadenza della proposta e ti dice pure “io non ho fatto fare ad altri la proposta scritta”…ci mancherebbe! Ho troppe cose da scrivere ma spero bastino queste! In risposta a quanto mi avete scritto: 1 - la proprietaria non era a conoscenza della mia proposta, perché? 2 - vengo a sapere ora tramite questa risposta che la proprietaria non aveva accettato la mia proposta, quando invece era stata fatta scadere e mi era stato chiesto di attendere altro tempo per fargliela accettare (peccato che avevate altre 30 visite fissate quindi il tempo era x vedere se vi arrivava un’altra proposta magari più alta della mia e non x farle accettare la mia). 3 - non si vende una casa con la cila ancora non disponibile. 4 - il commento del vostro agente su google è “giuste le provvigioni”…lo lasci dire al cliente e non a chi ci lavora anche perché sono uguali a tutte le altre agenzie. 5 - l’immobile mi interessava ma con voi non voglio più avere nulla a che fare. 6 - il giorno dopo la mia proposta è stato aggiornato l’annuncio su immobiliare.it e alla chiamata di un mio conoscente avete detto che l’immobile era libero e ancora non era stata fatta una proposta. Ho foto, screenshot e registrazioni. Quindi non negate (adesso mi raccomando fate fare altre 5/6 recensioni positive ai vostri dipendenti per far rialzare la media)

Sono entrata in contatto con questa agenzia per visitare un immobile; alla visita si è presentato Giuliano Casarelli che ci ha dato subito impressione di professionalità coniugata ad attenzione e disponibilità per il cliente. Eravamo al 41esimo immobile che visitavamo ed avevamo avuto modo di imbatterci in diversi pessimi agenti immobiliari, per nulla disponibili ed attenti alle necessità anche dell’acquirente, quindi eravamo un po’ sfiduciati, invece Giuliano è stato da subito gentile e disponibile nei nostri confronti e pronto ad accogliere le nostre esigenze. La nostra pratica di acquisto è durata qualche mese ed ha avuto qualche complicazione ma in questo periodo sia Giuliano che Alfredo Casarelli, si sono resi sempre disponibili nel risolvere le difficoltà, aiutandoci nelle varie pratiche, fornendo in modo serio e puntuale la documentazione necessaria, facendo da raccordo continuo con la parte venditrice, aiutandoci con banca, mutuo, perizia e quant’altro si è reso necessario, seguendoci fino al giorno del rogito. Abbiamo sempre avuto il loro sostegno e la loro professionalità e trasparenza al nostro fianco ed è stato fondamentale per noi. Quindi consigliamo a tutti la loro agenzia per acquistare e vendere casa con serenità!

Programmo appuntamento per visitare un immobile con questa agenzia. Arrivato all'indirizzo dopo aver attraversato la città di sabato mattina e con un bimbo piccolo al seguito, mi chiedono di attendere almeno 30 minuti perché nello stesso orario sono programmate altre visite e c'è gente in fila ad aspettare. Sono costretto ad andare via senza ricevere nemmeno delle scuse.

Super

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Professional team that follows you from the beginning until the end of the process. Highly recommended.