Agenzia Eurovacanze

Personale cortese e gentile.. La signora Chiara gentile disponibile e bella..

Ottima esperienza, agenzia affidabile e personale molto gentile.

Da più di 20' anni forniscono, ai proprietari ed ai turisti, servizi puntuali, razionali e professionali. Dei veri professionisti del turismo.

Due settimane fantastiche, villaggio Capistrano pulitissimo, personale gentilissimo e disponibile. L'agenzia eurovacanze sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento, ritorneremo sicuramente.

Il problema principale è stato con l'agenzia stessa in quanto al momento dell' arrivo ci è stato dato un appartamento diverso da quello per cui avevamo fatto richiesta dal loro sito e per il quale avevamo avuto rassicurazioni sia telefoniche che via mail anche perché era lo stesso nel quale avevamo soggiornato l anno precedente. Devo anche fare un mea culpa in quanto non ho controllato accuratamente la loro offerta prima di accettarla. Sono stato fuorviato dal fatto che la foto dell appartamento era corretta come pure la presenza del letto a castello come dal prezzo che era simile a quello dell anno prima ma quello che ci hanno dato ,oltre a essere più piccolo, non aveva né l aria condizionata ne la tenda sulla terrazza che di dimensioni era la metà di quella dell anno precedente. L agenzia si è giustificata con un disguido proponendoci una soluzione lontana dal centro e addirittura più piccola o la restituzione dei soldi ma francamente sfido chiunque a trovare un appartamento per sei persone per le due settimane di agosto e girare per bibione con tre bambini in macchina. Alla fine nostro malgrado abbiamo ceduto e l agenzia sì è adoperata a darci un clima portatile che era possibile usare solo a appartamento vuoto in quanto rumorosissimo e quindi impossibile da usare di notte. Ci sono state consegnate le chiavi prima che fossero state fatte le pulizie e ne eravamo stati avvisati, ma sinceramente giocando sul fatto che la gente vuole entrare il prima possibile mi sembra un sistema per evitare di fare le pulizie perché una volta entrati non si sistemano le cose senza dare una piccola pulita. L appartamento era tenuto bene. Consiglio l appartamento, meno l agenzia e il personale in quanto nel 2017 non si possono fare questo tipo di errori sulle prenotazioni e sopra tutto nella gestione del problema in quanto sono stati molto sbrigativi mettendoci fretta nello scegliere se accettare l appartamento o accettare i soldi entro le 12.30 e ripeto con tre bambini non era semplice da fare. Inoltre alla consegna delle chiavi non si sono nemmeno preoccupati di chiedere se comunque la vacanza fosse stata positiva o meno.