Agenzia delle Dogane Linate

1.8/5 based on 8 reviews

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Aeroporto di Milano Linate, 20090 Novegro-Tregarezzo MI, Italy

Phone : 📞 +97
Website : https://www.agenziadoganemonopoli.gov.it/portale/-/ufficio-delle-dogane-di-milano-4
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City : Novegro Tregarezzo

Aeroporto di Milano Linate, 20090 Novegro-Tregarezzo MI, Italy
E
Elena J on Google

Aspetto da Aprile un pacco spedito dall'America. Oltre a riderti in faccia quando chiami alla dogana, ti dicono di aspettare e di avere pazienza. Sono 3 mesi che porto pazienza. E poi per cosa? Per un rossetto e degli ombretti?? Vergognosi.
I have been waiting for a package sent from America since April. Besides laughing at you when you call customs, they tell you to wait and be patient. I have been patient for 3 months. And then for what? For a lipstick and eye shadows ?? Shameful.
M
Martina Zacco on Google

Attendo un pacco dal 1 luglio, sono passati 5 mesi ed è ancora fermo in dogana. Ho mandato tutta la documentazione che mi avete richiesto e non ho notizie del pacco. Sono dei semplici cosmetici.. ma perché lavorare così male?
I await a package from 1 July, 5 months have passed and is still in customs. I sent all the documentation you requested and I have no news of the package. They are simple cosmetic .. but why work so badly?
C
Claudio Paladini on Google

Andate a pigliare ner culo.Fate schifo voi e le vostre alleate Poste Italiane.Non ci sta un operatore che ti risponda ,e nel caso ti rispondesse ( guarda caso ti risponde sempre una voce meridionale) ti risponde maleeducatamente e non ti spiega cosa devi fare.Al centralino delle Poste Italiane, risponde una voce elettronica che che non capisce le lettere e i numeri di tracciamento anche se li scandisci. Non c'è nessun numero di riferimento per parlare con un un'operatore, chiami alle Poste Italiane,ti dicono di chiamare alla dogana,chiami alla dogana ti dicono che non è l'ufficio giusto senza spiegarti dove chiamare e quando.Stiamo proprio cadendo in basso che più in basso di così non si può. Spero che falliate voi e anche le Poste Italiane, e che veniate assorbite da qualche compagnia con manager e dirigenti più seri e meno corrotti di voi!Che Dio vi maledica!?
Go to fetch ner culo.Fate sucks you and your allies Poste Italiane.Non there is an operator who meets you, and if you answered (by chance you always answer a southern voice) will respond maleeducatamente and does not explain what you will do . To the switchboard of the Italian Post Office, an electronic voice answers that does not understand the letters and tracking numbers even if you scan them. There is no reference number to talk to an operator, call the Italian Post Office, they tell you to call customs, call the customs tell you that it is not the right office without explaining where to call and when. We are just falling lower than down so you can not. I hope that you and also the Italian Post Office fail, and that you will be absorbed by some company with more serious and less corrupt managers and managers than you! May God curse you!
C
Chiara Cosimi on Google

Servizio assolutamente pessimo. Sono 4 mesi che aspetto un pacco partito dagli USA, fermato in dogana a metà aprile per controlli sanitari. Da quanto hanno detto al call center gli operatori dell'area sanità lavorano una volta a settimana (beati loro). Quando chiami non sanno dirti altro che "deve avere pazienza, i tempi sono lunghi". Ma 4 mesi mi sembrano decisamente troppi! Spero solo di ricevere (prima o poi) il pacco integro, trattandosi di cosmetici tutto questo tempo depositati chissà dove potrebbe averli danneggiati. Pessimi.
Absolutely bad service. I have been waiting for 4 months for a package from the USA, stopped at customs in mid-April for health checks. From what they said at the call center, healthcare workers work once a week (lucky them). When you call they can't tell you anything else that "must have patience, times are long". But 4 months seem to me to be far too many! I only hope to receive the package intact (sooner or later), since it is a cosmetic that has been stored all over this time who knows where it might have damaged it. Bad.
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Paolo Paoletti on Google

Attendo un pacco spedito dagli usa da 2 mesi, oggi è il 28 maggio pacco fermo a Linate dal 10 aprile. Mi hanno richiesto la documentazione che io ho spedito il giorno stesso e poi per altre 4 volte perché a loro questa email con allegati non arrivava.... Servizio pietoso, perdita di tempo e denaro. Rispondono solamente quei poverini del call center poste che non hanno modo di chiarirvi la situazione perché in dogana non mandano loro informazioni, in poche parole non sapete con chi prendervela. Servizio inutile e LADRO
I await a parcel sent by the USA for 2 months, today it is May 28th, a parcel stopped in Linate from April 10th. They asked me for the documentation that I sent the same day and then 4 more times because this email with attachments didn't arrive to them .... Compassionate service, waste of time and money. Only those poor call center posts answer that they have no way of clarifying the situation because at customs they do not send them information, in a nutshell you do not know who to take it with. Useless service and THIEF
F
Florina Stana on Google

La 200 de metri, înainte, se afla Malpensa Air Cargo. Nu te ajuta nimeni, trebuie sa cauți singur.
Malpensa Air Cargo was 200 meters ahead. Nobody helps you, you have to look for yourself.
A
Anita Gennaioli on Google

Vergognatevi, attendo un pacco con materiale sanitario da più di due mesi e ancora non mi avete neanche richiesto la documentazione. Ho mandato mail, fatto segnalazioni come mi hanno detto di fare le poste, ma niente. Nessuna notizia.
Shame on you, I have been waiting for a package with medical supplies for more than two months and you haven't even asked me for the documentation yet. I sent mail, made reports as they told me to do the post office, but nothing. No news.
A
Alessandro Berlese on Google

Il massimo dell'incompetenza, da più di tre mesi attendo un pacco dagli USA, fatto solleciti, mai ricevuto risposta, chiamato più volte call center e sempre solite risposte "è in lavorazione entro 9 giorni verrà sdoganato", " é in lavorazione". Oggi, dopo più di tre mesi mi dicono che non mi verrà consegnato perché secondo loro non risponde agli standard europei. E ci impiegate più di 3 mesi per dirmelo? Vergognatevi!!!
The maximum of incompetence, for more than three months I have been waiting for a package from the USA, made reminders, never received an answer, called the call center several times and always the usual answers "is in progress within 9 days will be cleared through customs", "is in progress". Today, after more than three months, they tell me that it will not be delivered to me because, according to them, it does not meet European standards. And it takes you more than 3 months to tell me? Shame on you!!!

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